Questões de Concurso
Sobre aplicando pessoas em gestão de pessoas
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Q1199481
Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho pressupõe que tenhamos critérios para sua realização. Abaixo estão 3 critérios mais populares para a realização dessa atividade e uma exceção. Assinale-a.
Q1199051
Gestão de Pessoas
Existem atitudes que não devem ser praticadas devido aos problemas e às consequências que podem ocasionar para a empresa. O funcionário que atua diretamente com as pessoas, além de ter uma postura profissional, deve conhecer os produtos e serviços da empresa em que trabalha; caso contrário, não conseguirá atender seu cliente e atingir os objetivos organizacionais.
ASSOCIATES, Performance Research. Atendimento nota 10. Rio de Janeiro: Sextante, 2008, com adaptações.
Sobre como atender às expectativas e às necessidades de um cliente, construindo com ele uma relação de confiança, assinale a alternativa correta
Q1195943
Gestão de Pessoas
O grupo pode usar a avaliação em qualquer parte da reunião para checar se está no curso inicialmente planejado, mas, se quiser aprender a partir de sua prática e melhorar sua performance, precisará “lançar mão” de uma avaliação em um momento da reunião. Sobre este, assinale a alternativa correta a seguir.
Q1194779
Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho é importante ferramenta do subsistema de aplicação de pessoas, no âmbito da administração de recursos humanos. Acerca desse tema, julgue os itens seguintes.
A avaliação 360 graus é caracterizada pelo compartilhamento de feedback das pessoas diretamente afetadas pelos resultados com quem executou o trabalho.
A avaliação 360 graus é caracterizada pelo compartilhamento de feedback das pessoas diretamente afetadas pelos resultados com quem executou o trabalho.
Q1194726
Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho é importante ferramenta do subsistema de aplicação de pessoas, no âmbito da administração de recursos humanos. Acerca desse tema, julgue os itens seguintes.
O baixo comprometimento da liderança e a participação sistemática dos avaliados são fatores que contribuem para o fracasso da implementação de métodos de avaliação de desempenho nas empresas.
O baixo comprometimento da liderança e a participação sistemática dos avaliados são fatores que contribuem para o fracasso da implementação de métodos de avaliação de desempenho nas empresas.
Q1194121
Gestão de Pessoas
O Sistema de Avaliação de Desempenho alcança por meio do
Subsistema de Avaliação Especial de Desempenho e do Subsistema de Avaliação Periódica de Desempenho os seguintes objetivos, EXCETO:
Q1193180
Gestão de Pessoas
A Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e uma infinidade de outras variáveis importantes. A respeito desse assunto, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
Gestão de pessoas é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.
Gestão de pessoas é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.
Q1187147
Gestão de Pessoas
A respeito da remuneração de pessoal e dos programas de incentivos dentro das organizações, julgue o item subsequente.
No método de avaliação dos cargos por meio da comparação de fatores, deve-se identificar poucos, mas amplos fatores de avaliação, para proporcionar simplicidade e rapidez nas comparações.
No método de avaliação dos cargos por meio da comparação de fatores, deve-se identificar poucos, mas amplos fatores de avaliação, para proporcionar simplicidade e rapidez nas comparações.
Q1187063
Gestão de Pessoas
A respeito da remuneração de pessoal e dos programas de incentivos dentro das organizações, julgue o item subsequente.
O desempenho, para efeito do pagamento de remuneração variável, baseia-se no alcance de metas previamente definidas pela organização e não nos resultados do processo de avaliação de desempenho individual, realizado periodicamente.
O desempenho, para efeito do pagamento de remuneração variável, baseia-se no alcance de metas previamente definidas pela organização e não nos resultados do processo de avaliação de desempenho individual, realizado periodicamente.
Q1183099
Gestão de Pessoas
Na avaliação de desempenho, a abordagem de traços de personalidade em que cada funcionário é classificado de acordo com uma escala de características é denominado método
Q1182560
Gestão de Pessoas
Fazem parte da função supervisora: o planejamento,
o acompanhamento, o controle e o aperfeiçoamento do trabalho a ser desenvolvido. A etapa, denominada CONTROLE, visa, entre outras coisas, à:
Q1182545
Gestão de Pessoas
Um indivíduo trabalha numa equipe autogerenciada que se utiliza frequentemente de telecomutação para se comunicar com seus superiores. Nessa situação, ele é periodicamente solicitado a fazer uma autoavaliação de seu trabalho, e os seus colegas e os seus subordinados também são chamados a participar do processo de avaliação de desempenho. Esse processo, contudo, sofre o risco de avaliações infladas e de viés de autoconveniência.
Para melhorar esse processo de avaliação, João foi contratado como consultor dessa organização e sugeriu que fosse utilizada uma avaliação de 360 graus, argumentando que ela, com base no que a situação exigia,
Para melhorar esse processo de avaliação, João foi contratado como consultor dessa organização e sugeriu que fosse utilizada uma avaliação de 360 graus, argumentando que ela, com base no que a situação exigia,
Q1182321
Gestão de Pessoas
A avaliação formal se dá dentro de um contexto profissional específico, onde os objetivos irão direcionar os critérios a serem adotados no desenvolvimento da ação. Nesse sentido, uma das principais características da avaliação é a
Q1182111
Gestão de Pessoas
Considere as seguintes afirmativas:
I. A avaliação de desempenho é semelhante a um “exame vestibular”. O importante é medir os conhecimentos do servidor para saber se ele tem um perfil adequado ao cargo. II. O foco da avaliação é analisar o desempenho do servidor com visão prospectiva. Não interessa apenas verificar se o servidor cumpriu suas tarefas, mas se tem potencial para enfrentar novos desafios. III. Uma avaliação adequada não pode envolver simultaneamente mais de um nível hierárquico, evitando sempre que o avaliado conheça em detalhes o resultado do teste. IV. Uma avaliação de desempenho deve envolver todos os responsáveis por determinada área, independente do nível hierárquico e os avaliados devem ser amplamente informados sobre os objetivos da avaliação e o seu desempenho. V. Numa avaliação de desempenho é importante não deixar que o servidor conheça os objetivos finais do teste, pois isto pode influenciar suas respostas.
Está correto o que se afirma SOMENTE em
I. A avaliação de desempenho é semelhante a um “exame vestibular”. O importante é medir os conhecimentos do servidor para saber se ele tem um perfil adequado ao cargo. II. O foco da avaliação é analisar o desempenho do servidor com visão prospectiva. Não interessa apenas verificar se o servidor cumpriu suas tarefas, mas se tem potencial para enfrentar novos desafios. III. Uma avaliação adequada não pode envolver simultaneamente mais de um nível hierárquico, evitando sempre que o avaliado conheça em detalhes o resultado do teste. IV. Uma avaliação de desempenho deve envolver todos os responsáveis por determinada área, independente do nível hierárquico e os avaliados devem ser amplamente informados sobre os objetivos da avaliação e o seu desempenho. V. Numa avaliação de desempenho é importante não deixar que o servidor conheça os objetivos finais do teste, pois isto pode influenciar suas respostas.
Está correto o que se afirma SOMENTE em
Q1181964
Gestão de Pessoas
Os procedimentos ou técnicas de avaliação de candidatos que exploram características individuais e proporcionam informações sobre o comportamento e a capacidade de integração em uma equipe, bem como as competências relacionais e o estilo gerencial, são denominados testes de:
Q1181888
Gestão de Pessoas
O método de avaliação de desempenho que toma por base os comportamentos que estão fora dos padrões de normalidade, permitindo que as exceções positivas sejam mais realçadas e as exceções negativas sejam corrigidas ou minimizadas, é o método denominado:
Q1181661
Gestão de Pessoas
Sobre o processo de feedback de desempenho, é INCORRETO afirmar que se deve
Q1181619
Gestão de Pessoas
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando processos de Recursos Humanos (RH) a atividades realizadas pela área.
(1) Agregar (2) Aplicar (3) Desenvolver (4) Manter (5) Monitorar ( ) Desenvolvimento de Sistemas de Informações Gerenciais. ( ) Implementação de Programas de Treinamento. ( ) Recrutamento e Seleção de Pessoas. ( ) Avaliação de Desempenho Funcional. ( ) Promoção da Higiene, Segurança e Qualidade de Vida. A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
(1) Agregar (2) Aplicar (3) Desenvolver (4) Manter (5) Monitorar ( ) Desenvolvimento de Sistemas de Informações Gerenciais. ( ) Implementação de Programas de Treinamento. ( ) Recrutamento e Seleção de Pessoas. ( ) Avaliação de Desempenho Funcional. ( ) Promoção da Higiene, Segurança e Qualidade de Vida. A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Q1181511
Gestão de Pessoas
Um dos métodos de avaliação de desempenho é o método de escalas gráficas. Sobre ele é correto afirmar que:
Q1181392
Gestão de Pessoas
Quando se fala em administração de recursos humanos, toma-se como referência a administração de pessoas que participam das organizações, que nelas desempenham papéis (...) e onde passam a maior parte de seu tempo vivendo ou trabalhando. Idalberto Chiavenato. Recursos humanos. Atlas, 2000, p. 19.
Acerca do tema abordado no texto acima, julgue o item que se segue.
O método dos incidentes críticos baseia-se no registro de fatos inerentes ao comportamento humano cujas características extremas são capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso).
Acerca do tema abordado no texto acima, julgue o item que se segue.
O método dos incidentes críticos baseia-se no registro de fatos inerentes ao comportamento humano cujas características extremas são capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso).
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