Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas para Concurso
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“O ambiente de trabalho vem se deteriorando muito nos últimos anos, independentemente do setor de atuação de uma empresa ou de sua posição no mercado. Os profissionais sofrem uma pressão enorme para produzir mais em menos tempo e com menos recursos, e os benefícios tradicionais do emprego em tempo integral estão reduzindo”. (KATTCHER, Por que as pessoas odeiam os seus chefes?, [tradução Marcello Lino], 2010).
A insatisfação no emprego é, sem dúvida, um problema para os funcionários e representa perdas financeiras para as empresas. Nesse sentido:
I - quando os funcionários sentem que a qualidade dos produtos e serviços de sua empresa é baixa, o orgulho corporativo começa a perder força, é essencial, nesse momento, uma reação apropriada da gerência;
II - as preocupações legítimas dos funcionários apontam para as diretrizes que direcionam para um caminho que deve ser a solução: investigar o problema, comunicar e demonstrar um compromisso com a qualidade, admitir que há um problema;
III - chefiar a equipe de forma justa e respeitosa, estimulando as pessoas a darem o melhor de si, trabalhando em harmonia;
IV - a reação da gerência deve ser pressionar ainda mais os funcionários para que produzam mais – mais rápido e a menor custo;
V - a gerência deve adotar um único estilo de gestão com seus subordinados.
Marque a alternative CORRETA:
Leia as frases a seguir e complete os espaços em branco com os termos “Comportamento Organizacional” ou “Gestão de Pessoas”.
I. __________ é um campo que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura têm sobre os resultados organizacionais, com o propósito de aplicar esse conhecimento para a melhoria e eficácia da organização.
II. __________ conta, em sua prática, com achados científicos, os quais possibilitam que profissionais de diferentes áreas e hierarquias realizem análises multiníveis de aspectos e fenômenos vivenciados no ambiente de trabalho, com vistas a coordenar a ação humana nas organizações.
III. _________ é uma área que busca elaborar políticas e práticas organizacionais que, juntas, contribuem tanto para o desenvolvimento da organização, quanto para a melhoria das condições de trabalho.
IV. __________ é uma área de natureza multidisciplinar interessada em compreender as ações do indivíduo (nível microorganizacional), de grupos e equipes de trabalho (nível mesoorganizacional) e da organização como um todo (nível macroorganizacional).
A sequência CORRETA é: