Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvimento Organizacional (DO) para Concurso

Sobre o desenvolvimento de valores, ligado ao trabalho humano, Marx (1978) acreditava que:

O relacionamento interpessoal, ou as relações sociais, envolvem um conjunto de normas de comportamento que orientam as interações entre membros de uma organização. Do ponto de vista de habilidades interpessoais, o líder precisa saber construir seu espaço para:
I. Evitar a comunicação entre os membros do grupo.
II. Ganhar poder e influência.
III. Comunicar para proporcionar apoio.
IV. Administrar conflitos.
É correto apenas o que se afirma em: 

Em um processo de gestão de desempenho, na etapa de avaliação, em que tenha sido checada a ocorrência de possíveis vícios ou desvios que podem acometer processos dessa natureza, apontou-se a ocorrência do denominado efeito halo, o que significa

Suponha que uma consultoria especializada tenha avaliado a qualidade da gestão organizacional de determinada instituição e, entre os vários aspectos abordados no relatório de diagnóstico, tenha apontado um maior número de decisões “não programadas”, comparativamente àquelas ditas “programadas”. Considerando os conceitos correntes sobre tal categorização, referida instituição