Questões de Concurso
Sobre desenvolvimento organizacional (do) em gestão de pessoas
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Todos os treinamentos em vendas visam a mudança de orientação da empresa, que deixa de ser orientada para o produto e passa a ser orientada para o mercado, e a melhoria do relacionamento entre cliente e empresa.
No processo de elaboração de treinamentos, a primeira etapa é a avaliação da ação, a qual representa o levantamento e a análise de necessidades e oferece subsídio à próxima etapa, que será a execução do treinamento.
Os espaços de interação formais e informais permitem que conhecimentos, experiências, habilidades e informações sejam compartilhados entre membros, o que melhora a qualidade do capital humano das organizações.
A inovação de processos e rotinas das organizações tende a responder exclusivamente às exigências normativas e legais surgidas em contextos de transformação tecnológica.
Mudanças profundas em normas e valores organizacionais representam processos de aprendizagem organizacional de ciclo duplo, característicos de organizações orientadas à inovação.
As comunidades de práticas alicerçam-se em processos formais ou informais, sejam informatizados ou não, de codificação e controle de conhecimentos, para que esses sejam disponibilizados e compartilhados continuamente nas organizações.
O tema da diversidade é uma questão de ação afirmativa que remete a um ponto de vista das políticas públicas no sentindo de tentar, institucionalmente, reverter as desigualdades sociais.
Com relação à gestão de pessoas e da diversidade, julgue o próximo item.
Muitas organizações multinacionais se instalam em países com língua, etnias, classe social, costumes e religiões diferentes do país de origem da empresa, o que constitui uma preocupação para o gestor de pessoas, que terá que criar estratégias, desenvolver programas, políticas e processos organizacionais e ações afirmativas que visem minimizar as desigualdades sociais.
A diversidade inclui a todos e não pode ser considerada apenas como definição de raça ou gênero. O conceito é mais amplo e abrange idade, história pessoal e corporativa, formação educacional, função e personalidade.
Analise as seguintes afirmativas sobre os objetivos do treinamento, de acordo com as ideias de Chiavenato (1999).
I. Capacitar o pessoal para a execução a longo prazo de várias tarefas inerentes à organização através da transmissão de informações e desenvolvimento de habilidades.
II. Propiciar oportunidades para o desenvolvimento pessoal constante, tanto em seus cargos atuais como para outras funções futuras.
III. Mudar a atitude das pessoas, considerando diversas finalidades, tais como: criar um clima mais satisfatório entre os empregados, aumentar a motivação e tornar os trabalhadores mais receptivos às técnicas de supervisão e gerência.
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETAS as afirmativas
Dessa maneira, assinale a alternativa que NÃO se refere a um tipo/categoria de treinamento orientado para mudanças comportamentais.
Para o desenvolvimento de competências profissionais, devem ser consideradas apenas as ações de capacitação stricto sensu.
Tendo em vista que a mudança, a inovação e a cultura são variáveis importantes para o desenvolvimento organizacional, julgue o seguinte item.
A era da informação é corresponsável por mudanças na gestão
de pessoas e apresenta o conceito de competência com base em
três pilares fundamentais — conhecimento, habilidade e
atitude —, os quais servem de embasamento para a alocação de
recursos e a tomada de decisão.
Os materiais criados e organizados para treinamentos devem adequar-se às necessidades dos aprendizes para que possam atender, com dignidade, às exigências do mundo atual. Nessa perspectiva, analise os aspectos que devem ser considerados na construção de materiais didáticos e na produção de textos escritos para treinamentos.
I - Relação de materiais didáticos com os objetivos de aprendizagem.
II - Aplicação de táticas instrucionais apropriadas.
III - Legislação específica e normativa.
IV - Aplicação de regras de escrita efetiva.
V - Desenvolvimento de materiais que complementam estratégias efetivas de implementação do conteúdo na prática.
Devem ser considerados os aspectos
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