Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvimento Organizacional (DO) para Concurso - Página 19

Q534082

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q534082 Gestão de Pessoas

Um dos benefícios dos programas de treinamento é que eles melhoram a autoeficácia dos colaboradores.

Observe as afirmações a seguir referentes a esse tema.

I - O treinamento é um meio de inﬂuenciar positivamente a autoeﬁcácia por fazer que os colaboradores se tornem mais dispostos a enfrentar as tarefas.

II - Pessoas com elevada eﬁcácia respondem ao feedback negativo com menos determinação e motivação.

III - Colaboradores com elevada autoeﬁcácia possuem fortes expectativas com relação às suas habilidades para ter um bom desempenho em situações novas.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q534081

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |

Q534081 Gestão de Pessoas

Os profissionais da organização devem ser capazes de definir e descrever os seus diferentes tipos de competências, assim como identificar e compreender as habilidades incorporadas a elas.

Sobre o tema, as competências

A

essenciais são as capacidades indispensáveis de que a empresa necessita para administrar com eficácia o seu negócio.

B

essenciais têm valor percebido pelos clientes e contribuem para a diferenciação entre concorrentes.

C

básicas permitem aos colaboradores desenvolverem suas funções alinhadas com as competências organizacionais e com os objetivos estratégicos da organização.

D

funcionais são representadas pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que cada pessoa mobiliza ao executar uma atividade.

E

profissionais dizem respeito a atributos da organização, que lhe conferem vantagem competitiva e são difíceis de serem imitados.

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Q530854

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530854 Gestão de Pessoas

As grandes organizações estão sempre promovendo mudanças para que possam tornar-se ou manter-se competitivas no mercado. Essa é uma das razões das empresas buscarem o Retorno do Investimento em Treinamento (ROI). O ROI adotado na empresa significa

A

que não é necessário que a empresa tenha bem delimitado seus valores monetários.

B

o único indicador que analisa os custos da produção e por isso é independente do planejamento estratégico das organizações.

C

a grande resposta que a alta direção da empresa espera receber da área de treinamento: mensurando o resultado do investimento em capacitação e desenvolvimento feito nos profissionais de suas organizações.

D

a medição do grau de satisfação do cliente.

E

implantação dos projetos de capacitação e treinamento visando essencialmente à adequação do comportamento ao cargo.

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Q530850

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo |

Q530850 Gestão de Pessoas

O Treinamento na empresa envolve as seguintes etapas:

A

aplicação e diagnóstico.

B

diagnóstico, elaboração do programa de treinamento, aplicação ou implementação, avaliação e acompanhamento.

C

aplicação e avaliação.

D

diagnóstico da realidade, aplicação e, por fim, o acompanhamento.

E

diagnóstico, avaliação e acompanhamento.

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Q521132

Ano: 2010 Banca: UNIMONTES Órgão: Prefeitura de Montes Claros - MG Prova: UNIMONTES - 2010 - Prefeitura de Montes Claros - MG - Administrador |

Q521132 Gestão de Pessoas

O gerente de recursos humanos da Companhia Y percebeu que seus funcionários estavam desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar melhor as causas desse clima organizacional, ele fez uma pesquisa na qual identificou que as necessidades sociais do grupo não estavam sendo satisfeitas. Para minimizar tal problema, ele deverá

A

aumentar a qualidade das refeições e a duração dos intervalos para descanso.

B

aumentar o conforto das instalações e melhorar a iluminação no ambiente de trabalho.

C

desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas do trabalho.

D

analisar o processo de trabalho e aumentar os salários e os benefícios.

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Q519306

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |

Q519306 Gestão de Pessoas

Uma empresa fabricante de chocolates acaba de realizar um treinamento voltado para a equipe de vendas. A gerente de recursos humanos gostaria de avaliar os resultados do treinamento no nível organizacional e no nível dos cargos. Seriam indicadores adequados, respectivamente:

A

redução do absenteísmo e melhoria da qualidade;

B

aumento da eficácia organizacional e melhoria da qualidade de vida no trabalho (QVT);

C

melhoria no atendimento ao cliente e alcance dos objetivos de treinamento;

D

melhoria do clima organizacional e redução da rotatividade;

E

melhoria da imagem da empresa e aumento da produtividade.

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Q516517

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Professor - Administração |

Q516517 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma ameaça ou oportunidade advinda do Ambiente de Tarefa de uma empresa de laticínios.

A

Os funcionários não possuem qualificação necessária para promoções.

B

Os habitantes em via de regra estão preferindo alimentos à base de soja.

C

O clima não tem favorecido a produção de leite e seus derivados.

D

Novas tecnologias estão sendo introduzidas para melhoria genética de rebanhos.

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Q515584

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Assistente Administrativo |

Q515584 Gestão de Pessoas

O uso de exercício em programas de desenvolvimento de equipes podem ser estendidas mediante o (a)

A

criação de tarefas grupais mais detalhadas.

B

treinamento de novos trabalhadores

C

seleção de novos candidatos

D

criação de mecanismo de avaliação.

E

capacitação de pessoal.

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Q515251

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: PC-DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - PC-DF - Papiloscopista Policial |

Q515251 Gestão de Pessoas

Em relação à gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

A

O managerial grid é uma tecnologia que representa a interação entre a preocupação com a produção e a preocupação com as pessoas. Com base nessas duas dimensões, é estabelecida uma grade na qual o eixo horizontal do grid representa a produção e o eixo vertical representa as pessoas. Estilo 9.1 no managerial grid indica eficiência nas operações e interferência mínima de elementos humanos.

B

Na hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades estão organizadas em uma pirâmide conforme a importância e a influência no comportamento humano. As necessidades de estima estão relacionadas com associação, participação e aceitação por parte dos colegas.

C

O processo de seleção de pessoal é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.

D

Na base para a seleção de pessoas, está a coleta de informações sobre o cargo. Uma das maneiras estabelecidas no arrolamento de informações sobre o cargo é a técnica dos incidentes críticos, que consiste no levantamento dos aspectos intrínsecos e extrínsecos que o cargo exige do seu ocupante.

E

As equipes, assim como as pessoas, desenvolvem estilos específicos para lidar com os conflitos. Os estilos de administrar conflitos podem ser classificados por meio das dimensões assertiva e cooperativa. O estilo de acomodação reflete um baixo grau de cooperação e um alto grau de assertividade. Este estilo funciona mais bem quando se busca manter a harmonia.

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Q512175

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFSM Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFSM - Assistente Administrativo |

Q512175 Gestão de Pessoas

Considerando que a qualidade de atendimento ao consumidor depende das pessoas de dentro das organizações, fica claro que é preciso que haja uma política de pessoal voltada para a valorização e motivação dos funcionários a prestarem sempre um atendimento eficiente, diferenciado e personalizado a cada cliente. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos aspectos que a organização necessita investir para garantir a qualidade do atendimento.

A

Conhecimento da cultura e o clima organizacional de outras organizações com as quais haja interação no atendimento do seu cliente/usuário.

B

Capacitação contínua dos seus funcionários quanto às técnicas e habilidades requeridas para alcançar os objetivos organizacionais.

C

Definição clara para todos os seus integrantes dos propósitos da organização em atender bem e com qualidade seu cliente/usuário.

D

Criação de recompensas pecuniárias que incentivem o desenvolvimento profissional para que a organização possa atingir suas metas.

E

Incentivo da participação de todos na formação das políticas de atendimento e cumprimento do planejamento organizacional.

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Q510838

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração |

Q510838 Gestão de Pessoas

Em uma organização, cabe ao gestor conduzir as pessoas ao desenvolvimento de sua plena capacidade de trabalho. Assinale a alternativa cujo conteúdo não condiz com o exercício e o desempenho da função de chefia.

A

Fazer que as forças das pessoas sejam cada vez mais produtivas para beneficiar clientes, fornecedores, parceiros e empregados da organização.

B

Procurar satisfazer a maioria das necessidades de seus subordinados e tornar o ambiente de trabalho um local desejável e atraente.

C

Propiciar aos subordinados insatisfeitos os fatores higiênicos que trazem melhorias de salários, benefícios e segurança para motivá-los a alcançar os objetivos organizacionais.

D

Proporcionar aos subordinados as chances de atingir um bom desempenho em seu trabalho e poder contribuir para o sucesso da organização.

E

Dar ênfase ao reconhecimento do trabalho realizado, ao conteúdo técnico das metas traçadas, à valorização do esforço próprio e à recompensa pelo bom desempenho das pessoas.

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Q509955

Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |

Q509955 Gestão de Pessoas

A técnica de desenvolvimento de pessoas utilizada para a mudança é relacionada à rede de desenvolvimento organizacional. O tipo de rede em que a eficiência das operações resulta das condições oferecidas de trabalho, havendo um mínimo de interferência humana, é a:

A

9.9

B

9.1

C

5.5

D

1.9

E

1.1

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Q509952

Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |

Q509952 Gestão de Pessoas

Uma empresa utiliza, como ferramenta de desenvolvimento de pessoas, a competição entre equipes de colaboradores, as quais tomam decisões computadorizadas a respeito de situações reais ou hipotéticas. Essa circunstância se refere ao seguinte método de desenvolvimento de pessoas:

A

tutorias ativas

B

jogos de empresas

C

rotações de cargos

D

aprendizagens práticas

E

exercícios de simulação

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Q506607

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Provas: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração | FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Geral |

Q506607 Gestão de Pessoas

A capacitação de pessoal tem como foco estruturar e operacionalizar um programa para otimizar o desempenho dos recursos humanos da organização. Nesse sentido, é particularmente relevante

A

considerar atividades futuras que o funcionário possa realizar.

B

estabelecer critérios subjetivos, que deverão ser adotados para análise das realizações esperadas.

C

adotar um programa comum e uniforme para todos os funcionários.

D

manter um cadastro de capacitação interna para avaliar se os funcionários têm o perfil adequado para a organização.

E

reavaliar o nível de capacitação para excluir os funcionários que não se adaptarem às diretrizes superiores.

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Q502530

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas |

Q502530 Gestão de Pessoas

Como premissas básicas para o sucesso de um programa de desenvolvimento organizacional (D.O.), segundo Marras (2011), é preciso que existam duas variáveis, que são:

A

Teleológica e Volitiva.

B

Compensatória e Colaborativa.

C

Tecnológica e Avaliativa.

D

Avaliativa e Teleológica.

E

Volitiva e Analógica.

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Q501963

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Assistente em Administração |

Q501963 Gestão de Pessoas

Com relação a recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas e benefícios sociais, julgue o item .

A análise organizacional para fins de levantamento de necessidades de treinamento de pessoal na organização avalia a eficácia da organização e o seu sucesso em alcançar objetivos, com o propósito de determinar quais habilidades, conhecimentos, experiências e comportamentos são apropriados para a realização do trabalho e a consecução de desempenhos de excelência.

Certo

Errado

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Q501956

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Assistente em Administração |

Q501956 Gestão de Pessoas

Com relação à administração de recursos humanos (RH) nas organizações, julgue o item que se segue.

Para que a atuação estratégica do administrador de RH seja realizada em totalidade e gere resultados de alto valor para a organização, é necessário que ele tenha conhecimentos normativos ou legalísticos, além de realizar as funções convencionais de administração de RH, tais como, treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho.

Certo

Errado

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Q495666

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |

Q495666 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento organizacional pode ser interpretado como sendo o conjunto organizado de ações focadas na aprendizagem em função das experiências passadas e atuais, proporcionadas pela organização, dentro de um específico período, para oferecer oportunidades de melhoria e do crescimento humano inclui três áreas de atividades. Escolha a alternativa correta que contenha as referidas áreas ou atividades, para o desenvolvimento organizacional.

A

Desenvolver o marketing pessoal, oferecer ginástica laborai e intervalos maiores para refeição e descanso.

B

Desembolso de custos justificados, benefícios sociais e intervalos curtos no trabalho, para desenvolver a sociabilidade entre os colaboradores.

C

Permitir que os funcionários, fora do horário de expediente, promovam vendas nos moldes das promotoras dos produtos Natura e Avon.

D

Oferecer treinamento, incentivar a educação holística e o desenvolvimento pessoal.

E

Dar férias coletivas, dar incentivo a cultura e permitir a confraternização entre funcionários e seus familiares.

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Q486021

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista Administrativo |

Q486021 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta a medida de desempenho organizacional a que Chiavenato se refere no trecho abaixo.

“[...] é uma medida de variação estatística em que já não se busca qualidade pela qualidade, mas pretende-se aperfeiçoar todos os processos de uma organização e serve para a organização toda, desde boletins de tempo de ciclo, dados de defeitos até metas de melhoria nos refeitórios e banheiros [...] se aprofunda para descrever a situação atual e prever o futuro.”

A

Balanced Scorecard.

B

Análise SWOT.

C

Benchmarking.

D

Six-Sigma.

E

Pesquisa de Clima Organizacional.

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Q486020

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista Administrativo |

Q486020 Gestão de Pessoas

O sistema de medição de desempenho organizacional funciona como um painel de controle para que a organização ou cada departamento possa avaliar seu desempenho. Os indicadores de desempenho podem ser usados em várias situações, exceto no(a)

A

planejamento estratégico.

B

processo orçamentário.

C

processo demissional.

D

avaliação dos resultados.

E

gestão da qualidade.

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Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvimento Organizacional (DO) para Concurso

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