Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvimento Organizacional (DO) para Concurso
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Sobre gestão por competências, julgue o seguinte item.
Visto que não há como obrigar que um
colaborador desenvolva as suas
competências, o papel da empresa é gerar
condições ao desenvolvimento e incentivar
que ele ocorra.
Em relação à planejamento de gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
O planejamento de gestão de pessoas
divide-se em: estratégico - tradução e
interpretação das decisões estratégicas em
planos mais detalhados no nível
departamental. Os objetivos são de médio
prazo e mais detalhados; tático -
mapeamento ambiental e avaliação das
forças e fraquezas da empresa para
tomada de decisões estratégicas. Os
objetivos são de longo prazo, gerais e
genéricos; e operacional – desdobramento
dos planos táticos de cada departamento
em planos operacionais para cada tarefa.
É a definição de ações específicas
necessárias para cada atividade ou tarefa
importante da organização.
Em relação à planejamento de gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
No que compete à área de gestão de
pessoas, seu planejamento se refere à
constituição de um conjunto de políticas e
práticas definidas para realizarem e
organizarem os comportamentos, as
interações e as comunicações humanas
dentro do ambiente de trabalho, em prol da
sustentabilidade e da missão da
organização.
No que se refere à inteligência emocional, julgue o seguinte item.
O colaborador é considerado um
diferencial competitivo para as
organizações, a inteligência emocional e
seus conhecimentos são fatores
importantes para diferenciar a empresa de
seus concorrentes.
Julgue o item relativo ao comportamento organizacional e à diversidade no ambiente corporativo
A gestão da diversidade pode ocasionar
benefícios como: a melhoria do clima
organizacional, a diminuição dos índices
de rotatividade e absenteísmo, o aumento
da criatividade e da capacidade de resolver
problemas.
Julgue o item relativo ao comportamento organizacional e à diversidade no ambiente corporativo
Questões normativas como a Convenção
111, da Organização Internacional do
Trabalho, sobre a discriminação nas
relações de emprego; a Lei n° 8213/91,
que dispõe sobre a contratação de pessoas com deficiência; a isonomia entre
homem e mulher, prevista no artigo 5º da
Constituição Federal de 1988 e a Lei n°
9.459/97, que trata, entre outros, dos
crimes de racismo, garantem a efetivação
de ações antidiscriminatórias e a inclusão
de minorias nos campos organizacionais.
Julgue o item relativo ao comportamento organizacional e à diversidade no ambiente corporativo
O comportamento organizacional tem por
objetivo pesquisar e estudar a interação de
pessoas, individualmente ou em equipes,
com a empresa e de que forma se
influenciam mutuamente.
Julgue o item relativo ao comportamento organizacional e à diversidade no ambiente corporativo
A diversidade no ambiente corporativo
precisa ser mitigada em função de
processos de aculturação organizacional
sólidos e recorrentes, de modo a gestar
sujeitos com valores e comportamentos
previsíveis e congruentes com a estratégia
organizacional.
A respeito de carreira e remuneração, julgue o próximo item.
O modelo de remuneração por resultados
tem os seguintes objetivos: remunerar os
profissionais por suas características
pessoais; alinhar as capacidades dos
empregados com o direcionamento
estratégico e as necessidades da
organização; e favorecer o aprendizado
organizacional.
Em relação à estrutura organizacional e aos
processos de gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
A moderna gestão de pessoas consiste em
uma série de processos dinâmicos e
independentes que são: agregar, aplicar,
recompensar, desenvolver, manter e
monitorar pessoas. Como os objetivos da
gestão de pessoas passaram a ser
estratégicos, são, agora, função e
responsabilidade de staff e não mais de
linha.
Em relação à estrutura organizacional e aos processos de gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
A tomada de decisão na estrutura funcional
é baseada na especialização do setor; os
colaboradores são organizados em
equipes que desempenham atividades em
determinada área técnica.
Em relação à estrutura organizacional e aos processos de gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
A estrutura matricial é um meio eficiente
para que ocorra a coordenação de projetos
na empresa. Nesse tipo de estrutura, o
colaborador é vinculado a dois grupos de
trabalho (do setor e do projeto em que
atua) e, consequentemente, responde a
dois gestores.
A estrutura organizacional, quando definida adequadamente, consegue comunicar a organização das funções, suas respectivas tarefas e responsabilidades.
“A _____ está voltada para os colaboradores. Os sistemas de informação auxiliam as organizações a transformarem seus colaboradores em parceiros e agentes ativos de mudança e inovação. Os _____ constituem o suporte básico dos sistemas de informação. Um dos meios mais usados na comunicação interna são as _____.”
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Os estilos de administrar conflitos podem ser divididos em duas dimensões, a dimensão assertiva e a dimensão cooperativa. Deixar de fora o conflito e buscar harmonia entre as partes é considerado ____ e _____. Enquanto buscar uma solução que satisfaça as necessidades das partes envolvidas, é considerado _____ e _____.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Administrar é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos, de modo a garantir a realização das metas organizacionais. O administrador pode estar situado em um dos três níveis organizacionais e para cada nível assume papéis distintos. Sobre o tema, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Os papéis do administrador que assume os níveis institucionais ou a alta administração equivalem à tomada de decisão estratégica que orienta o futuro do negócio, define missão, visão e objetivos, metas e estratégias fundamentais do negócio.
( ) O nível intermediário pode ser denominado como gerencial ou tático, nele os papéis ou os comportamentos essenciais do administrador são os de articular internamente o nível institucional ao operacional, receber as decisões globais tomadas no nível institucional e as transformar em programas de ação para o nível operacional.
( ) Os papéis estratégicos se revelam fundamentais para construir cenários, avaliar macroambiente, ambiente operacional e microambiente; estão diretamente relacionados ao cumprimento e execução dos processos operacionais e devem ser uma decisão conjunta e parte dos papéis assumidos pelos níveis intermediário e operacional, de modo a promover uma visão sistêmica do negócio.
( ) No nível operacional, administra-se a execução das atividades e tarefas quotidianas, daí a importância dos papéis de um supervisor de primeira linha e sua visão operacional. É o contato direto com a operação ou execução, realizada pelos operários e funcionários não administrativos.
Assinale a sequência correta.
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