Questões de Concurso Comentadas sobre educação corporativa em gestão de pessoas

A Educação Corporativa é uma prática de gestão de conhecimento alinhada aos objetivos estratégicos da organização e com foco no longo prazo. Por meio dela, as organizações aprimoram seu capital humano, oferecendo cursos e capacitações para que seus colaboradores se adaptem às necessidades profissionais.
Sobre os princípios da Educação Corporativa, analise as afirmativas a seguir.

I. A perpetuidade se relaciona com o incentivo a formação de atores sociais, capazes de refletir criticamente sobre a realidade organizacional
II. A conectividade visa ampliar a qualidade da rede de relacionamentos com públicos externos e interno
III. A disponibilidade se refere à busca de fontes alternativas de recursos que permitam um orçamento próprio e sustentável

Está correto o que se afirma em

Juliana está desenhando o programa de educação corporativa para os servidores da Procuradoria-Geral de Vale Grande. Ela pediu às consultoras contratadas pelo órgão que o programa seja atualizado e apresente em seu escopo as principais tendências da área, que abrangem:
I- Microlearning: conteúdos mais extensos e concentrados no mesmo dia de treinamento para evitar retirar o servidor de seu posto de trabalho várias vezes;
lI- Lifelong leaming: fortalecimento da cultura entre os servidores da necessidade de estarem em constante aprendizado dentro de um ambiente educacional formal;
III- Bilended learning: definição de um mix entre treinamentos a distância e presenciais para os servidores do órgão.

Estão corretos: 

A adoção de um Sistema de Educação Corporativa tem se tornado prática cada vez mais comum entre as organizações. A implantação desse sistema, no entanto, não é suficiente para o sucesso, sendo necessário o atendimento de alguns princípios. Assinale a opção que mostra uma exceção a esses princípios. 

A Educação Corporativa é uma prática empresarial que se baseia na disseminação e na manutenção do processo de aprendizagem, visando à promoção do desenvolvimento dos colaboradores de forma consonante com os objetivos da empresa. Sobre o conceito de Educação Corporativa, assinale a afirmativa correta. 

Dentre os fatores de avaliação de cargos, analise as afirmações abaixo e preencha os parênteses utilizando:
H - para HABILIDADE I - para INCONVENIÊNCIA R - para RESPONSABILIDADE
(__) Esforço - Físico e visual. (__) Física - posições assumidas. (__) Recursos materiais - equipamento (__) Informações - Contratos. (__) Mental - conhecimento. (__) Condições de Trabalho - Monotonia.
Marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

São ideias correlacionadas à educação corporativa, defendidas por Marcos Formiga (2004):
I. Educação Continuada compreendida como aquelas oportunidades de aprendizagem logo após a conclusão da educação básica; a ela estão também relacionados os conceitos de Educação Permanente ou Aprendizagem ao Longo da Vida (terminologia mais utilizada internacionalmente). A Aprendizagem ao Longo da Vida é aceita como o processo da aprendizagem que ocorre através da passagem dos anos de vida, que pode acontecer tanto em instituições formais de educação ou informalmente, seja em casa, no trabalho, no sindicato ou em atividades próprias da vida comunitária. II. Desenvolvimento ou Formação Profissional Contínua que é o desenvolvimento da prática profissional, após a formação e o treinamento inicial ou básico, que acontece a partir de um plano de carreira, assessoramento, orientação e aconselhamento profissionalizante, geralmente disponível em empresas organizadas que valorizam o seu ativo principal: as pessoas. III. Educação de Adultos ou Andragogia. O termo Andragogia foi empregado pela primeira vez por Alexander Knapp, na Alemanha, em 1833. É considerado como fundamental à visão de Educação ou Aprendizagem ao Longo da Vida, que vai dos 16 anos até o final da vida. Esse longo período, agora valorizado pela Sociedade da Informação e do Conhecimento, realça a necessidade de um tratamento andragógico à aprendizagem, de modo a se evitar a infantibilidade própria da Pedagogia, no processo de convivência e construção educacional da população adulta. IV. Uma solução intramuros por não dispor de tempo para esperar pelo timing acadêmico, a Universidade Coorporativa se aproximou da Universidade Acadêmica e tomou de empréstimo o nome que lhe dá prestígio e busca na academia aquilo que ela tem de melhor: sapiência, conhecimento e pesquisa, ao mesmo tempo em que se afasta dela, por urgência, celeridade e imediatismo exigidos pelo sistema produtivo buscando respostas para as quais a Universidade Acadêmica clássica não tem flexibilidade para fornecer.
Marque

Sobre Educação Corporativa é possível afirmar serem verdadeiras – V ou falsas – F as seguintes assertivas:
I. pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização; II. o sinônimo de treinamento empresarial ou qualificação de mão-deobra, pois, trata-se de articular coerentemente as competências individuais e organizacionais no contexto da organização ou da instituição; III. suas práticas estão intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação e ao aumento da competitividade de produtos- bens e serviços – organizacionais; IV. para ser considerada uma universidade corporativa, a prática deve envolver a criação de uma unidade física com uma ampla gama de cursos e atividades de treinamento, qualificação e formação de pessoas (público interno e externo da empresa), de níveis e modos de ensino distintos, com estratégias operacionais de educação distintas e coordenadas; V. A universidade corporativa de uma organização não pode constituir-se em uma unidade de negócios da empresa;
Marque

As necessidades de desenvolvimento de recursos humanos e educação corporativa surgem nas empresas como uma maneira de os gestores repassarem algumas responsabilidades e funções mais complexas para as equipes. A educação corporativa traz muitos benefícios para as organizações a curto e a longo prazo. São benefícios da educação corporativa, EXCETO:

Assinale a alternativa que apresenta uma informação INCORRETA a respeito da Educação Corporativa:

No mundo corporativo, observar as regras de etiqueta e adotar uma postura profissional adequada são essenciais para se ter uma boa imagem profissional. Não estamos falando das rígidas regras de etiqueta adotadas pela sociedade mais elitizada, mas sim de um conjunto de regras tácitas, flexíveis e baseadas no bom senso. Analise as afirmativas abaixo sobre postura e etiqueta profissional e indique a que é inadequada para um ambiente profissional:

Para responder à questão, considere o livro “A Etiqueta que faz a diferença nas empresas”.
De acordo com a autora, as qualidades e atitudes que devem ser valorizadas na preparação para a etiqueta são:
I. Autoestima e respeito. II. Integridade e reciprocidade. III. Disponibilidade para admitir e assumir erros. IV. Flexibilidade e criatividade. V. Empatia e humildade.
Quais estão corretas?

Para responder à questão, considere o livro “A Etiqueta que faz a diferença nas empresas”.
Qual o primeiro passo para ser capaz de identificar comportamentos que precisam ser modificados ou melhorados?

Na concepção do programa de Educação Corporativa da Fundação Multiplex, João Paulo definiu CORRETAMENTE como objetivos:
I - incentivar a criação de um ambiente organizacional no qual os conhecimentos adquiridos estejam extrinsecamente vinculados à missão, valores e estratégias da Fundação Multiplex;
II - promover o autodesenvolvimento contínuo do empregado por meio da aquisição, atualização, manutenção de conhecimentos, habilidades e atitudes para a busca de soluções inovadoras;
III - atender às prerrogativas estabelecidas no processo de desenvolvimento profissional da Fundação Multiplex, garantindo que a área de RH se transforme em um centro de custos.
Está(ão) CORRETO(S):

As preocupações com a educação corporativa surgiram para dar suporte as demandas das organizações e do ambiente competitivo em que estão inseridas. Dentre estas demandas pode-se destacar:

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

Proporcionar orientação aos novos membros (funcionários) atende a vários propósitos. O processo de orientação procura enviar mensagens claras e proporcionar informações a respeito da cultura da organização, do cargo a ser ocupado e das expectativas a respeito do trabalho. Levando em conta os propósitos de um programa de orientação a novos membros, o programa de orientação visa alcançar os seguintes objetivos:

I. reduzir a ansiedade das pessoas: quando os novos colaboradores recebem a tutoria de funcionários experientes por meio de orientação e apoio, a ansiedade se reduz.

II. reduzir a rotatividade: a rotatividade é mais elevada durante o período inicial do trabalho, pelo fato de os novos funcionários se sentirem ineficientes, indesejados ou desnecessários. A orientação eficaz reduz essa reação.

III. economizar tempo: quando os novos funcionários não recebem orientação, eles gastam mais tempo para conhecer a organização, o seu trabalho e os colegas. Perdem eficiência. Quando colegas e supervisor(a) os ajudam de maneira integrada e coesa, eles se integram melhor e mais rapidamente.

IV. desenvolver expectativas realísticas: por meio do programa de orientação, os novos funcionários ficam sabendo o que deles se espera e quais são os valores almejados pela organização.