Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Conflitos para Concurso
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Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos.
Entre as técnicas indicadas para a indução de um nível ótimo
de conflitos, os quais possam gerar benefícios à empresa,
encontram-se a nomeação de gerentes abertos à mudança,
o encorajamento da competição e a reestruturação da unidade
de trabalho.
Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos.
Existem três maneiras de resolução de conflitos:
1.ª ganhar/ganhar; 2.ª ganhar/perder e 3.ª perder/perder;
na segunda e na terceira opção o conflito é interrompido,
eliminando, assim, a probabilidade de surgimento de
conflitos futuros.
Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos.
Se administrados de forma cordial e construtiva, os conflitos
podem gerar benefícios para a empresa e minimizar os
prejuízos por eles causados.
Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos.
A implantação da administração estratégica por uma empresa
anula os conflitos internos, o que contribui para o aumento
da produtividade organizacional.
Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos.
Principia-se um conflito quando uma parte percebe que seus
interesses foram ou serão frustrados pela outra parte, que está
impedindo ou em vias de impedir uma ação importante.