Questões de Gestão de Pessoas - Gestão Participativa e Trabalho em Equipe para Concurso
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Com sua longa experiência em administração, Josefina logo convoca seus funcionários para uma reunião e em poucas horas soluciona completamente o conflito entre eles, trazendo novamente um clima pacífico para a firma.
Contextualizando essa situação com o conceito de habilidades proposto por Katz, Josefina executou principalmente a habilidade:
Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, aos seguintes papéis do administrador: