Questões de Gestão de Pessoas - Negociação para Concurso

Q2582022

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Itatiba - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara Municipal de Itatiba - SP - Auxiliar em Recursos Humanos |

Q2582022 Gestão de Pessoas

Uma negociação é como um jogo. Nele, algumas estratégias (macrovisão e decisões) e táticas (ações localizadas) são combinadas no rumo de um fechamento de acordo. Dentre as inúmeras táticas existentes, destaque a alternativa que corresponde a seguinte ação: “tentar vencer a contraparte pelo cansaço ou pelo esvaziamento progressivo dos seus termos e condições. Alongamento do tempo da negociação ou repetição exaustiva de argumentos e fatos já anteriormente apresentados”.

A

Colchete

B

Debilitação

C

Cobertor

D

Autoridade limitada

E

Reversão

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Q2579107

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara Municipal de Itapecerica da Serra - SP - Técnico em Recursos Humanos |

Q2579107 Gestão de Pessoas

Para maximizar os resultados decorrentes do processo de negociação, há uma série de técnicas que podem ser implementadas. Uma dessas técnicas consiste em mudar de postura durante a negociação, alterando formas de agir, como, por exemplo: estando condescendente, derivar para a não concessividade. Qual é essa técnica?

A

Autoridade limitada

B

Reversão

C

Retirada aparente

D

Colchete

E

Cobertor

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Q2521074

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Santo André - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2521074 Gestão de Pessoas

O termo negociação pode ser definido como o processo pelo qual duas ou mais pessoas com algum tipo de conflito decidem como resolvê-lo. A estratégia a ser utilizada para a solução do possível conflito pode ter duas abordagens: a negociação distributiva e a negociação integrativa.

Uma das características da negociação distributiva é:

A

acontecer em longo prazo.

B

existência de um ou mais acordos para uma solução ganha-ganha.

C

mostrar interesse no que a outra parte está solicitando.

D

buscar a satisfação de ambas as partes.

E

a baixa troca de informações.

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Q2489908

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: CEFET-RJ Prova: SELECON - 2024 - CEFET-RJ - Administrador |

Q2489908 Gestão de Pessoas

O tipo de estratégia de barganha utilizada nas negociações em que a perspectiva de solução do problema ocorre sob a suposição de que há pelo menos um acordo que pode ofertar uma solução do tipo ganha-ganha, e que se caracteriza por criar relacionamentos de longo prazo, facilitando o trabalho conjunto no futuro, unindo os negociadores e permitindo que cada um deixe a mesa de negociação sentindo-se um vitorioso, é a estratégia de negociação do tipo:

A

distributiva

B

integrativa

C

episódica

D

acidental

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Q2479390

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SES-MT Prova: FGV - 2024 - SES-MT - Administrador |

Q2479390 Gestão de Pessoas

Antes de uma reunião importante para o fechamento de um negócio que poderia alavancar a sua startup, uma empresária percebeu que o pingente que ela considera seu talismã da sorte, presente em todas as suas negociações bem-sucedidas, havia desaparecido. Acreditando que a ausência representaria um prenúncio de azar, ela decidiu postergar a negociação.

Assinale a opção que apresenta a armadilha psicológica incorrida pela empresária.

A

Efeito framing.

B

Lapso de ancoragem.

C

Erro de aleatoriedade.

D

Desvalorização reativa.

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Q2473733

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO - Agente de Polícia Legislativa e Vigilância |

Q2473733 Gestão de Pessoas

Nos processos de negociação orientada por princípio, há quatro elementos que definem procedimentos, são eles

A

pessoas, interesses, opções e critérios.

B

planejamento, controle, ação e liderança.

C

motivação, recompensa, prejuízo e recuperação.

D

empatia, simpatia, ação e respeito.

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Q2473731

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO - Agente de Polícia Legislativa e Vigilância |

Q2473731 Gestão de Pessoas

É regra básica para uma negociação eficaz

A

utilizar o tempo a seu favor: aceite logo a primeira oferta.

B

prometer o que é difícil de cumprir.

C

desenvolver alternativas durante o processo.

D

fazer concessões com rapidez.

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Q2407737

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Aquisições e Jurídico |

Q2407737 Gestão de Pessoas

No que se refere às técnicas de negociação e à importância da comunicação no âmbito negocial, assinale a opção correta.

A

O negociador deve sempre utilizar o rapport como forma de estabelecer uma relação de confiança com os outros, por meio da linguagem empática; contudo, a aplicabilidade dessa técnica não possui caráter negocial, devido à carência argumentativa.

B

O negociador deve ater-se tanto à comunicação verbal quanto à linguagem corporal; o uso da primeira é mais objetivo e pode ser ensaiado e estudado, já a linguagem corporal pode revelar tanto um ensaio quanto uma reação involuntária.

C

Antes de falar, o negociador deve colocar em prática sua escuta ativa, que é a habilidade de ouvir atentamente o interlocutor; entretanto, sendo uma técnica não verbal, ela não pode ser considerada uma forma de comunicação, haja vista a carência argumentativa.

D

O negociador deve ater-se à comunicação verbal e à linguagem corporal, dispensando o uso de ferramentas audiovisuais, dada a sua ineficácia, por apenas ilustrar uma ideia e não se configurar como um elemento fundamental da comunicação.

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Q2407736

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Aquisições e Jurídico |

Q2407736 Gestão de Pessoas

Matheus frequentemente vivencia alguns conflitos em seu setor de trabalho. Adepto da cultura da paz e das técnicas de comunicação não violenta, ele prefere ficar alheio a essas questões e contornar, de forma pacífica e imparcial, esse tipo de situação, envolvendo-se nos processos de negociação dos conflitos apenas quando estritamente necessário.

Considerando a situação hipotética precedente, assinale a opção correta em relação ao perfil de Matheus e às técnicas de negociação.

A

O perfil profissional de Matheus requer a execução de uma negociação colaborativa, por meio da qual ele estimularia as partes envolvidas no conflito a maximizarem seus próprios interesses, muitas vezes em detrimento dos outros.

B

O posicionamento mais adequado a ser tomado por Matheus consiste na promoção de uma negociação forçada, o que contribui para que as partes concordem em ceder em alguns pontos para alcançar um acordo intermediário, priorizando o equilíbrio.

C

O perfil profissional de Matheus se adéqua à modalidade de negociação evitativa, segundo a qual pode ser preferível evitar o processo de negociação, seja de forma temporária, seja de forma permanente.

D

O perfil profissional de Matheus diante desse conflito indica que o posicionamento mais adequado a ele seria aplicar as técnicas de negociação compromissória, que consiste na utilização, por uma das partes, do poder ou da autoridade para impor sua vontade sobre a outra.

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Q2407735

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Aquisições e Jurídico |

Q2407735 Gestão de Pessoas

Lucas é um economista conhecido no mercado financeiro por sua competência profissional. Ao ter conhecimento desse fato, o CEO da empresa X demonstrou interesse na integração de Lucas a sua equipe de trabalho. Após entrevistas e alinhamentos, ficou a cargo do departamento de recursos humanos (DRH) da empresa X negociar o salário que seria pago a Lucas. Sabendo que estava sendo disputado no mercado de trabalho, Lucas fixou uma pretensão salarial bastante ousada, pois sabia que haveria uma contraproposta de redução do valor do salário. Partindo para a negociação, o responsável pelo DRH da empresa X apresentou-lhe uma contraproposta com um valor 30% menor que a pretensão apresentada por Lucas, tendo oferecido a este o prazo de 10 dias para aceitar ou rejeitar a proposta da empresa.

Na situação hipotética precedente, a técnica de negociação

A

de que se valeu Lucas foi a integrativa, que parte do pressuposto de que o contratante nunca pode ofertar a totalidade do valor pretendido pelo contratado para evitar problemas posteriores.

B

utilizada pelo DRH da empresa X foi a distributiva, pois a fixação do prazo final para pressionar Lucas a se decidir sobre a oferta apresentava apenas dois caminhos: contratação ou dispensa, o que gera uma situação ganha-perde.

C

de que se valeu Lucas foi a distributiva, visto que ele supervalorizou o salário na expectativa de que a empresa X apresentasse uma contraproposta de redução salarial, oportunizando o ganha-ganha.

D

utilizada pelo DRH da empresa X foi a integrativa, pois a fixação do prazo final para o encerramento das negociações caracteriza um resultado ganha-perde.

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Q2366037

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CGM de Belo Horizonte - MG Prova: FGV - 2024 - CGM de Belo Horizonte - MG - Auditor Interno - Administração - Manhã |

Q2366037 Gestão de Pessoas

A capacidade de conduzir negociações de forma estratégica e eficiente é fundamental para que a organização alcance seus objetivos de maneira sustentável e competitiva.
Considerando as estratégias de negociação, analise as afirmativas a seguir.

I. Existe uma quantidade fixa de recursos a serem divididos.
II. Tem como orientação o estabelecimento de relacionamentos de curto prazo.
III. Prioriza a convergência de objetivos entre as partes participantes da negociação.

Sobre os aspectos presentes na estratégia de negociação distributiva, está correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

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Q2324402

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |

Q2324402 Gestão de Pessoas

A Transpetro e o Complexo Industrial e Portuário do Pecém criaram um grupo de trabalho, com apoio do governo do Ceará, para negociar uma solução para a continuidade do fornecimento de gás natural para a malha de gasodutos. Buscou-se um acordo que pudesse gerar uma solução ganha-ganha.

Esse acordo é denominado negociação

A

distributiva

B

integrativa

C

acidental

D

acomodatícia

E

imediata

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Q2321326

Ano: 2023 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pombos - PE Prova: IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q2321326 Gestão de Pessoas

A negociação no contexto organizacional é um processo social que não é parte fundamental das atividades do dia a dia dos executivos, diretores, líderes e gestores.

Certo

Errado

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Q2321309

Ano: 2023 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Pombos - PE Prova: IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q2321309 Gestão de Pessoas

Na negociação ganha-perde, ambos os lados renunciam a algo para conseguir seus objetivos, ou seja, a alternativa escolhida será aquela que melhor trouxer benefício para ambos os lados.

Certo

Errado

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Q2303411

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: CET-Santos Prova: IBFC - 2023 - CET-Santos - Analista de Gestão - Compras/Almoxarifado |

Q2303411 Gestão de Pessoas

Dentre as regras básicas para uma negociação eficaz, assinale a alternativa incorreta.

A

Faça concessões com calma

B

Desenvolva alternativas durante o processo

C

Utilize o tempo a seu favor: aceite logo a primeira oferta

D

Não prometa o que não pode cumprir

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Q2283854

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: EMASA-SC Prova: FEPESE - 2023 - EMASA-SC - Analista de Recursos Humanos |

Q2283854 Gestão de Pessoas

O ato de negociar está presente em boa parte de nossas relações cotidianas, sejam pessoais ou profissionais. Como exemplos, isto acontece quando tentamos vender algo a alguém, negociando o local de um jantar de negócios ou qual filme a ser assistido com a família no final de semana. A negociação é uma estratégia de argumentação e convencimento. Os argumentos podem ser divididos em diferentes tipos, adequando-se a cada estratégia de negociação.

O argumento por..................... é aquele que se baseia na citação de uma fonte confiável, como um especialista no assunto que está sendo debatido. Isso é feito para conferir credibilidade e autoridade ao texto, deixando-o mais rico e dando força à argumentação.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

A

comparação

B

enumeração

C

causa e consequência

D

comprovação

E

autoridade

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Q2274674

Ano: 2023 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DATAPREV Prova: CESPE / CEBRASPE - 2023 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Análise de Negócios |

Q2274674 Gestão de Pessoas

Julgue o item que se segue, relativos a processos de negociação.

Influência, oportunidade e informação são variáveis básicas em um processo de negociação.

Certo

Errado

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Q2226022

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MA Prova: INSTITUTO AOCP - 2023 - IF-MA - Assistente em Administração |

Q2226022 Gestão de Pessoas

Suponha que você é o responsável por negociar o reajuste salarial no IFMA e, para isso, terá que barganhar com o governo federal o percentual pretendido. Qual é a abordagem de barganha que está envolvida nessa negociação?

A

Abordagem de barganha integrativa.

B

Abordagem de barganha disfuncional.

C

Abordagem de barganha estagnada.

D

Abordagem de barganha distributiva.

E

Abordagem de barganha rompedora.

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Q2208580

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Pindamonhangaba - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Pindamonhangaba - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q2208580 Gestão de Pessoas

As negociações emprestando conhecimento de outras áreas, como a psicologia e os estudos de comportamentos e neurológicos, se vale do uso da técnica de rapport, que enfatiza a

A

relação do corpo e da vontade na comunicação e no comportamento.

B

conexão e confiança estabelecidas por meio da sintonia com os outros.

C

concepção de que unidade e diversidade se opõem e se complementam.

D

importância de relatórios verbais na comunicação, facilitando o entendimento.

E

troca de percepções das partes no processo de negociação.

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Q2174813

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Analista de Desenvolvimento / Gestão, Administração e Planejamento |

Q2174813 Gestão de Pessoas

Um gerente de Recursos Humanos de uma empresa está negociando o salário com um novo funcionário altamente disputado no mercado. Por saber que a empresa precisa dele, o candidato decide se sobrevalorizar e pede um salário extraordinário. A empresa comunica que não pode atender às solicitações do candidato e estabelece um prazo-limite para que ele aceite a proposta inicial, ou o emprego será oferecido a outro candidato.
Esse caso ilustra um processo de negociação

A

distributiva, no qual se aumenta o montante em disputa para que ambas as partes fiquem satisfeitas e fique demonstrado que o candidato é flexível com relação a várias soluções.

B

integrativa, no qual se estabelece um prazo-limite para apressar as concessões das contrapartes na negociação, para que elas reconsiderem suas posições.

C

distributiva, no qual se estabelece um prazo-limite para se apressarem as concessões das contrapartes na negociação, a fim de que elas reconsiderem suas posições.

D

integrativa, que parte da premissa de que há um ou mais acordos que podem gerar uma solução de ganha-ganha e, para tal, o candidato precisa estabelecer as normas de colaboração.

E

integrativa, no qual se demonstrou à outra parte que a sua meta de resultado é muito importante, para que, assim, possa haver uma conciliação, e se reduziu ao mínimo o uso de táticas que possam causar emoções negativas.

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A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

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Questões de Gestão de Pessoas - Negociação para Concurso

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