Questões de Gestão de Pessoas - O papel da Área de Recursos Humanos para Concurso

Se as pessoas são a parte mais importante da organização, a gestão de recursos humanos tem um papel fundamental de atrair e manter bons colaboradores, bem como desenvolver seus talentos. Analise as afirmativas e julgue-as como C (CERTA) ou E (ERRADA).

( ) Elevados índices de rotatividade indicam que a empresa preza por bons colaboradores e ótimos salários. Portanto, nesse contexto, sempre haverá muita competitividade e pessoas dispostas a trabalhar na organização.

( ) Uma taxa de absenteísmo abaixo de 10% é considerada normal e adequada para qualquer organização e indica boa gestão dos recursos humanos.

( ) O desperdício de materiais está sempre ligado à gestão operacional, não à gestão de recursos humanos.

( ) Manter salários adequados ao mercado é o principal instrumento da gestão de recursos humanos para reduzir condições de trabalho inadequadas.

Pode-se afirmar que:

A gestão de recursos humanos é reconhecida como elemento estratégico fundamental em uma organização. Para muito além de sua tradicional função cartorial, uma política de recursos humanos coerente e consistente auxilia os principais gestores a projetarem a organização para o futuro. O planejamento de pessoal envolve

I. Conseguir o tipo e o número certo de pessoas no momento certo.

II. Uma atividade com propósito estratégico independente dos planos da organização.

III. Processos simples e rotineiros.

IV. Conhecimento do que é esperado em termos de crescimento futuro da organização.

Verifica-se que está(ão) correta(s)

A questão refere-se ao texto abaixo.

“Nos dias 3 e 4 de setembro, mais de 170 novos servidores, entre docentes e técnico-administrativos, tiveram a oportunidade de conhecer o funcionamento, os projetos e os serviços prestados pela Universidade Federal de Alagoas (UFAL), por meio do Programa de Inserção do Novo Servidor (PINS). A atividade, oferecida pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e do Trabalho (PROGEP), contou com a participação de representantes dos vários segmentos institucionais.”

BARRETO, Tayane. Novos servidores dos três campi participam do PINS. Portal da UFAL. Maceió, 05 de setembro de 2013. Disponível em: http://www.ufal.edu.br/servidor/noticias/2013/08/novos-servidores-dos-tres-campiparticipam-do-pins.

A contribuição de um programa dessa natureza para a gestão de recursos humanos representa

Com todas as transformações do mundo globalizado, a área de gestão de pessoas vem passando por profundas mudanças. A figura abaixo apresenta algumas dessas mudanças.

Assinale a única alternativa correta:

O contexto da gestão de pessoas é formado por pessoas e organizações. As primeiras dedicam boa parte de suas vidas trabalhando nas organizações e estas dependem desse trabalho para sobreviverem e adquirirem sucesso. Portanto, as organizações funcionam através das pessoas que delas fazem parte, que decidem e agem em seu nome (CHIAVENATO, 1999).

Sobre o conceito da Gestão de Pessoas, é correto afirmar:

Relacione a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando cada setor da Administração de Recursos Humanos à sua respectiva definição.

COLUNA I

1. Remuneração.

2. Benefícios.

3. Recrutamento.

4. Seleção.

COLUNA II

( ) É uma atividade de responsabilidade do RH que tem por finalidade a captação de recursos humanos interna e externamente à organização, objetivando municiar o setor de seleção de pessoal no seu atendimento aos clientes internos da empresa.

( ) É uma atividade de responsabilidade de RH que tem por finalidade escolher, sob metodologia específica, candidatos a emprego recebidos pelo setor de recrutamento para o atendimento das necessidades internas da empresa.

( ) É uma atividade de responsabilidade de um dos setores mais importantes do RH: o setor de remuneração, também conhecido como setor de cargos e salários.

( ) É uma atividade de responsabilidade do RH que consiste num conjunto de planos oferecidos pela organização como complemento dos salários.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Relacione a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando cada setor da administração de recursos humanos à sua respectiva definição.

COLUNA I

1. Relações de trabalho.

2. Higiene e segurança no trabalho.

3. Avaliação de desempenho.

4. Treinamento e desenvolvimento.

COLUNA II

( ) É um dos setores mais importantes da área de RH que objetiva a formação profissional, a especialização e a reciclagem dos funcionários.

( ) É um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um funcionário ou por um grupo de funcionários durante um determinado período e em áreas específicas como conhecimentos, habilidades, atitudes e metas.

( ) É o setor da RH responsável pela higiene, segurança e medicina do trabalho,visando à preservação da vida humana e possibilitando a continuidade do processo de produção com índices de produtividade adequados.

( ) É o setor de RH que responde pelo planejamento e execução de programas relacionados à área trabalhista e sindical e pela prestação de serviços de assessoria referentes às políticas no campo das relações trabalhistas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Sobre a Moderna Gestão de Pessoas, analise as afirmativas.

I - O principal objetivo é auxiliar a organização a atingir suas metas.

II - Prepara e capacita continuamente as pessoas e reconhece os esforços desempenhados.

III - A felicidade da organização ao atingir seus objetivos acaba, consequentemente, gerando a satisfação dos funcionários.

IV - Manter políticas éticas, abertas a todos, transparência, confiabilidade e participar de programas voluntários de comportamento socialmente responsável são demandas da empresa para com os que nela trabalham.

Estão corretas as afirmativas

As diretrizes de aperfeiçoamento dos diferentes subsistemas de gestão de pessoas implicam a superação de desafios institucionais e organizacionais significativos. Analise os itens abaixo e escolha a opção correta.

I. Pensar estrategicamente a gestão de pessoas pressupõe que os temas relacionados a pessoal são problemas da área de recursos humanos.

II. No âmbito das organizações públicas, a baixa integração da alta administração com as unidades de gestão de pessoas torna-se uma lacuna para o reconhecimento como unidade estratégica e para o fornecimento de suporte à sua modernização.

III. Elementos do ambiente e da cultura do setor público contribuem para a permanência das unidades de gestão de pessoas como centros de controle, focados na execução e no monitoramento de aspectos legais, em vez de parceiros estratégicos na promoção da eficiência e da efetividade da Administração Pública.

IV. Um modelo estratégico de gestão de pessoas deve ser baseado em uma cultura de desempenho, foco em resultados e excelência, por meio da criação de mecanismos para motivar, capacitar e aperfeiçoar a atuação dos colaboradores.

V. A mudança cultural necessária à modernização da gestão de pessoas depende de instrumentos e políticas institucionais.

Estão corretos apenas os itens

Segundo Chiavenato (2010), a gestão de pessoas é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a estrutura organizacional adotada, a cultura que existe em cada organização, as características do contexto ambiental, o negócio da empresa, os processos internos e outras variáveis importantes. Analise os itens a seguir e escolha a opção correta.

I. A gestão por competências não deve somente mapear lacunas de competências entre a situação atual e a necessária, mas se preparar para desenvolver as competências que serão necessárias no futuro.

II. Em razão da importância da administração de recursos humanos no âmbito das organizações, o órgão de gestão de pessoas deve estar posicionado no nível decisório da estrutura organizacional, o que corresponde ao nível hierárquico de diretoria.

III. Os profissionais de recursos humanos devem preocupa-se em garantir que os empregados façam corretamente as tarefas, com base nos padrões definidos pela organização, para garantir a eficiência e o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

IV. Para que seja realizado com sucesso, o processo de gestão de pessoas deve ser contínuo e envolver toda a organização.

V. Os líderes devem acompanhar de perto seu time, devendo mostrar conhecimento sobre as dúvidas que eventualmente surgirem.

Estão corretos apenas os itens