Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Q2004469
Gestão de Pessoas
“A aprendizagem nas organizações de trabalho envolve, além de aquisição e retenção,
generalização e transferência” (ABBAD; BORGES-ANDRADE in ZANELLI et al., 2014, p. 245-246). Com
relação a esse tema, analise as sentenças a seguir:
I. No nível do indivíduo, existem as transferências de aprendizagem lateral/horizontal e vertical.
II. As aprendizagens podem ser expressas sob a forma de competências. O conceito de competência refere-se a ações ou a desempenhos humanos resultantes da aplicação de complexas combinações de conhecimentos, habilidades e atitudes, que são mobilizadas pelo indivíduo para alcançar um determinado propósito no trabalho.
III. Os dois tipos de aprendizagem, informal e formal, dependem de processos individuais de aprendizado, também chamados de condições internas, que, para serem ativados, precisam de condições externas/ambientais propícias e estimulantes ao aprendiz.
Quais estão corretas?
I. No nível do indivíduo, existem as transferências de aprendizagem lateral/horizontal e vertical.
II. As aprendizagens podem ser expressas sob a forma de competências. O conceito de competência refere-se a ações ou a desempenhos humanos resultantes da aplicação de complexas combinações de conhecimentos, habilidades e atitudes, que são mobilizadas pelo indivíduo para alcançar um determinado propósito no trabalho.
III. Os dois tipos de aprendizagem, informal e formal, dependem de processos individuais de aprendizado, também chamados de condições internas, que, para serem ativados, precisam de condições externas/ambientais propícias e estimulantes ao aprendiz.
Quais estão corretas?
Q2004467
Gestão de Pessoas
Chiavenato (2014) destaca os métodos de avaliação de desempenho mais utilizados.
Sobre eles, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Escalas gráficas. 2. Escolha forçada. 3. Pesquisa de Campo. 4. Método dos incidentes críticos. 5. Listas de verificação.
Coluna 2
( ) É um dos métodos mais completos. Baseia-se no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff no processo de avaliação do desempenho. Requer entrevistas com os gerentes, para, em conjunto, avaliar o desempenho dos funcionários.
( ) É o método que se baseia nas características extremas, buscando avaliar os desempenhos altamente positivos e altamente negativos. Avalia pontos fortes e os pontos fracos de cada colaborador.
( ) É o método que avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, e é baseado em uma tabela de dupla entrada.
( ) É o método que avalia o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam aspectos do comportamento. O avaliador escolhe uma ou duas frases que mais se aplicam ao desempenho do avaliado.
( ) É o método baseado em uma relação de fatores de avaliação (check-list) a respeito de cada funcionário. Cada um dos fatores recebe uma avaliação quantitativa e esses servem como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar as características principais de um funcionário.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Escalas gráficas. 2. Escolha forçada. 3. Pesquisa de Campo. 4. Método dos incidentes críticos. 5. Listas de verificação.
Coluna 2
( ) É um dos métodos mais completos. Baseia-se no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff no processo de avaliação do desempenho. Requer entrevistas com os gerentes, para, em conjunto, avaliar o desempenho dos funcionários.
( ) É o método que se baseia nas características extremas, buscando avaliar os desempenhos altamente positivos e altamente negativos. Avalia pontos fortes e os pontos fracos de cada colaborador.
( ) É o método que avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, e é baseado em uma tabela de dupla entrada.
( ) É o método que avalia o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam aspectos do comportamento. O avaliador escolhe uma ou duas frases que mais se aplicam ao desempenho do avaliado.
( ) É o método baseado em uma relação de fatores de avaliação (check-list) a respeito de cada funcionário. Cada um dos fatores recebe uma avaliação quantitativa e esses servem como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar as características principais de um funcionário.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q2004466
Gestão de Pessoas
De acordo com Chiavenato (2006), a avaliação do desempenho é um conceito
_____________, pois os empregados são ____________ avaliados, seja formal ou informalmente,
com certa continuidade nas organizações. Além do mais, a avaliação de desempenho constitui uma
técnica de direção imprescindível na atividade administrativa. É um meio através do qual se podem
localizar problemas de supervisão de pessoal, de integração do empregado à organização ou ao cargo
que ocupa, de dissonâncias, de _________________ de empregados com potencial mais elevado do
que aquele que é exigido pelo cargo, de motivação, entre outros.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima
Q2004464
Gestão de Pessoas
Um relevante instrumento de desenvolvimento do profissional é o PDI – Programa
de Desenvolvimento Individual (AMARAL; FERREIRA in ARELLANO; CESAR, 2017, p. 106). Entre os
principais objetivos de um PDI, segundo os referidos autores, podemos citar os seguintes, EXCETO:
Q2004463
Gestão de Pessoas
A consultoria interna em Recursos Humanos (RH) surge com a necessidade da função
de RH ser realizada em parceria com os gestores de linha e alta administração responsável pelo
planejamento estratégico organizacional (FERREIRA in ARELLANO; CESAR, 2017, p. 17). De acordo
com os autores mencionados, o papel do consultor interno de RH envolve:
I. Assessorar os gerentes das unidades de negócio e facilitar reuniões; criar interface com as demais unidades de RH e atuar nos processos de RH, garantindo eficácia.
II. Acompanhar, atualizar e propor políticas globais de RH junto aos centros de expertise.
III. Participar ativamente de processos de mudança e cultura organizacional, mapeamento e gestão de competências, programas de estágios e trainees, comunicação interna de RH, práticas de reconhecimento, além de trabalhar questões de mobilidade e diversidade.
IV. Treinar gerentes de linha para utilizar ferramentas de RH, como, por exemplo: avaliação de competências.
Quais estão corretas?
I. Assessorar os gerentes das unidades de negócio e facilitar reuniões; criar interface com as demais unidades de RH e atuar nos processos de RH, garantindo eficácia.
II. Acompanhar, atualizar e propor políticas globais de RH junto aos centros de expertise.
III. Participar ativamente de processos de mudança e cultura organizacional, mapeamento e gestão de competências, programas de estágios e trainees, comunicação interna de RH, práticas de reconhecimento, além de trabalhar questões de mobilidade e diversidade.
IV. Treinar gerentes de linha para utilizar ferramentas de RH, como, por exemplo: avaliação de competências.
Quais estão corretas?
Q2004462
Gestão de Pessoas
Com relação às equipes de trabalho nas organizações (PUENTE-PALACIOS;
ALBURQUEQUE in ZANELLI et al., 2014), analise as assertivas a seguir:
I. As normas estabelecidas na organização têm de fazer parte de um processo interativo entre a administração, os grupos e as pessoas, para que possam ser aceitas e incorporadas como delas, favorecendo a satisfação e o grau de comprometimento com as metas organizacionais.
II. Pesquisas sobre as expectativas dos membros de uma organização são importantes fontes de conhecimento para conseguir um bom funcionamento do grupo ou equipe de trabalho. A correta percepção das aspirações dos outros pode levar a condutas que repercutem positivamente na consecução dos objetivos organizacionais, sem gerar, no entanto, a realização de objetivos individuais.
III. Entre os aspectos que diferenciam grupos de equipes estão: a natureza do esforço despendido (que nos grupos tende a ser mais individual, enquanto na equipe apresenta um caráter mais coletivo) e a responsabilidade sobre quem recai o êxito na realização do trabalho.
Quais estão corretas?
I. As normas estabelecidas na organização têm de fazer parte de um processo interativo entre a administração, os grupos e as pessoas, para que possam ser aceitas e incorporadas como delas, favorecendo a satisfação e o grau de comprometimento com as metas organizacionais.
II. Pesquisas sobre as expectativas dos membros de uma organização são importantes fontes de conhecimento para conseguir um bom funcionamento do grupo ou equipe de trabalho. A correta percepção das aspirações dos outros pode levar a condutas que repercutem positivamente na consecução dos objetivos organizacionais, sem gerar, no entanto, a realização de objetivos individuais.
III. Entre os aspectos que diferenciam grupos de equipes estão: a natureza do esforço despendido (que nos grupos tende a ser mais individual, enquanto na equipe apresenta um caráter mais coletivo) e a responsabilidade sobre quem recai o êxito na realização do trabalho.
Quais estão corretas?
Q2004461
Gestão de Pessoas
“A vida humana é grupal” (PUENTE-PALACIOS; ALBURQUEQUE in ZANELLI et al.,
2014, p. 386). Sobre o tema dos grupos e equipes de trabalho nas organizações abordado pelos
referidos autores, analise as assertivas a seguir, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Grupo de referência é aquele em relação ao qual o indivíduo sente-se motivado a manter relações.
( ) Quando um grupo de relações se torna um grupo de referência, este passa a desempenhar um papel normativo no comportamento do indivíduo.
( ) Os grupos têm um poder muito forte sobre os indivíduos, ainda que eles estejam no seio das organizações, sujeitos às normas institucionais. Esse poder pode ser utilizado em favor da busca do cumprimento de objetivos organizacionais ou contra esses objetivos.
( ) A maneira como as pessoas percebem o mundo é mais resultado de sua individualidade do que do processo de interação e construção coletiva.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Grupo de referência é aquele em relação ao qual o indivíduo sente-se motivado a manter relações.
( ) Quando um grupo de relações se torna um grupo de referência, este passa a desempenhar um papel normativo no comportamento do indivíduo.
( ) Os grupos têm um poder muito forte sobre os indivíduos, ainda que eles estejam no seio das organizações, sujeitos às normas institucionais. Esse poder pode ser utilizado em favor da busca do cumprimento de objetivos organizacionais ou contra esses objetivos.
( ) A maneira como as pessoas percebem o mundo é mais resultado de sua individualidade do que do processo de interação e construção coletiva.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q2004460
Gestão de Pessoas
Vazquez et al. (2019) discorrem acerca do modelo teórico Job Demands-Resources
(JDR), da psicologia positiva. Nele há dois tipos de recursos laborais: os de trabalho e os pessoais. Os
recursos de trabalho são aspectos funcionais para o desempenho profissional; e os recursos pessoais
se referem à capacidade de controlar de forma bem-sucedida e saudável o impacto das demandas em
suas atividades profissionais (KORUNKA et al., 2009; REIJSEGER et al., 2012; SCHAUFELI et al., 2013;
SCHAUFELI, 2019). Analise as assertivas a seguir com relação aos exemplos de recursos laborais.
I. Conhecimento especializado e autoeficácia.
II. Feedback do desempenho e controle das atividades.
III. Informações das expectativas.
IV. Estabilidade emocional.
Quais se referem aos recursos de trabalho?
I. Conhecimento especializado e autoeficácia.
II. Feedback do desempenho e controle das atividades.
III. Informações das expectativas.
IV. Estabilidade emocional.
Quais se referem aos recursos de trabalho?
Q2004459
Gestão de Pessoas
Vazquez et al. (2019) colocam que a energia dispendida no trabalho é recuperada
por meio de compensações regulatórias. Essas compensações podem ser obtidas, EXCETO:
Q2004458
Gestão de Pessoas
De acordo com Bayma (in ARLLANO; CESAR, 2017), desempenho é a expectativa de
um resultado alcançado. Com relação à gestão do desempenho humano, analise as assertivas a seguir
e assinale a alternativa correta.
I. Gestão do desempenho é o processo por meio do qual executivos trabalham para alinhar o desempenho do funcionário com as metas da empresa. Um bom processo de gestão de desempenho adota uma definição precisa de excelência em termos de desempenho, usa medidas de desempenho e fornece ao funcionário feedback a respeito dele.
II. Os líderes têm o papel de controlar cada um dos colaboradores, para que se motivem a buscar os resultados estabelecidos e previamente acordados, no momento de descrição das metas do ciclo, dar feedback sobre o desempenho de seus liderados, alinhar as necessidades de suas áreas versus o que cada profissional pode responder com desempenho, ou seja, gerenciar as pessoas, e o negócio, para atingir os objetivos traçados.
III. O gerenciamento do desempenho é o acompanhamento que ambos, gestor e gerido, fazem sobre os resultados alcançados e não alcançados.
I. Gestão do desempenho é o processo por meio do qual executivos trabalham para alinhar o desempenho do funcionário com as metas da empresa. Um bom processo de gestão de desempenho adota uma definição precisa de excelência em termos de desempenho, usa medidas de desempenho e fornece ao funcionário feedback a respeito dele.
II. Os líderes têm o papel de controlar cada um dos colaboradores, para que se motivem a buscar os resultados estabelecidos e previamente acordados, no momento de descrição das metas do ciclo, dar feedback sobre o desempenho de seus liderados, alinhar as necessidades de suas áreas versus o que cada profissional pode responder com desempenho, ou seja, gerenciar as pessoas, e o negócio, para atingir os objetivos traçados.
III. O gerenciamento do desempenho é o acompanhamento que ambos, gestor e gerido, fazem sobre os resultados alcançados e não alcançados.
Q2002700
Gestão de Pessoas
A responsabilidade social das empresas compreende as
expectativas econômicas, legais, éticas e filantrópicas
que a sociedade tem em relação às organizações em
um dado período. Sobre as responsabilidades
econômicas, é correto afirmar:
Q2002679
Gestão de Pessoas
Sobre as relações entre a coesão do grupo e a
concordância com as metas da organização, é
correto afirmar que:
Q2002678
Gestão de Pessoas
A teoria dos traços de liderança, considera
características específicas associadas com o sucesso
na liderança. Segundo essa teoria, compõem os traços
do líder:
Q2002676
Gestão de Pessoas
Os administradores de recursos humanos sabem que
um pacote de compensações, é tão importante quanto
o ordenado/salário. Nessa ótica, é correto afirmar:
Q2002674
Gestão de Pessoas
Modelo de abordagem de seleção de recursos
humanos no qual o candidato e a organização tentam aliar as necessidades, interesses e valores é
chamado de:
Q2002673
Gestão de Pessoas
A abordagem estratégica da Administração de
Recursos Humanos reconhece três objetivos:1)
atrair uma força de trabalho eficaz; 2) desenvolver
uma força de trabalho eficaz e 3) manter uma força
de trabalho eficaz. Qual das opções diz respeito ao
desenvolvimento da força de trabalho?
Q2002664
Gestão de Pessoas
As habilidades conceituais, humanas e técnicas
variam de importância de acordo com os níveis
hierárquicos. É correto afirmar que:
Ano: 2022
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 14ª Região (RO e AC)
Prova:
FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q2001817
Gestão de Pessoas
Considere que determinada organização pretenda avaliar o desempenho de seus colaboradores, utilizando como metodologia a
técnica dos incidentes críticos, o que significa que levará em conta na referida avaliação
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
Prefeitura de Barreiras - BA
Prova:
Quadrix - 2022 - Prefeitura de Barreiras - BA - Assistente Administrativo |
Q2001741
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas compreende administrar o quadro de
pessoal da empresa, ou seja, gerir os colaboradores
conciliando suas aspirações com as metas da organização.
Uma boa administração compreende diagnosticar as
necessidades dos colaboradores e da organização e tomar
medidas a fim de garantir a evolução e o crescimento interno
da empresa. Para tanto, é necessário embasar o trabalho nos
pilares da gestão de pessoas, o que possibilita uma atuação
estratégica e eficaz. Os pilares da gestão de pessoas são:
motivação; liderança; comunicação; cooperação;
capacitação; trabalho em equipe; conhecimento;
treinamento e desenvolvimento; competência; participação;
e envolvimento. Garantir o desenvolvimento dos talentos é
uma das formas de estreitar seu relacionamento e sua
vinculação à empresa. Os talentos assim produzidos levarão
a resultados ainda mais satisfatórios e serão mais inovadores
e felizes dentro da organização. Essa garantia refere-se à (ao)
Ano: 2021
Banca:
CETREDE
Órgão:
Prefeitura de Icapuí - CE
Prova:
CETREDE - 2021 - Prefeitura de Icapuí - CE - Auxiliar de Pessoal |
Q2001439
Gestão de Pessoas
As competências organizacionais são as que definem o
que a empresa é capaz de fazer de modo superior ao seu
concorrente. Referem-se ao conjunto de conhecimentos
técnicos, de habilidades e tecnologias que resultam no seu
diferencial competitivo no mercado no qual está inserida.
Assinale a alternativa que apresenta três categorias de
competências organizacionais segundo Chiavenato (2015).
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