Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 6

Q2554076

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Nova Laranjeiras - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Nova Laranjeiras - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2554076 Gestão de Pessoas

Ao se deparar com uma pessoa nervosa e pronta para arrumar uma confusão no seu local de trabalho, o funcionário NÃO deverá:

A

Alterar o tom da voz e bater de frente com o visitante.

B

Comunicar o fato a segurança do local.

C

Manter a calma.

D

Solicitar a presença de algum superior.

E

Tentar solucionar o problema sem alardes.

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Q2553023

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Jaru - RO - Agente de Combate às Endemias |

Q2553023 Gestão de Pessoas

No que concerne à Ética Profissional e ao Relacionamento Interpessoal, é CORRETO afirmar que:

A

o agente de combate às endemias pode divulgar informações sobre casos de doenças contagiosas a terceiros, desde que seja para prevenir a propagação da doença;

B

o sigilo profissional do agente de combate às endemias deve ser mantido apenas em situações que envolvam informações médicas, sendo permitido compartilhar outros dados relacionados ao trabalho;

C

o relacionamento com a comunidade deve ser pautado pela discrição e respeito, sendo vedada a participação ativa em eventos comunitários que não tenham relação direta com a saúde pública;

D

a ética profissional não se aplica nas relações interpessoais no ambiente de trabalho, permitindo brincadeiras e comentários informais entre os colegas;

E

o agente de combate às endemias deve buscar atualização constante em relação às normas éticas e legais que regem sua profissão.

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Q2552811

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Icatu - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Icatu - MA - Digitador |

Q2552811 Gestão de Pessoas

No contexto das relações interpessoais, indique verdadeiro (V) ou falso (F).

( ) As relações interpessoais constituem laços de grande relevância para os indivíduos, demonstrando que o comportamento e as atitudes de uma pessoa podem ser influenciados por outra.

( ) A construção de relações pautadas na simpatia e na cordialidade pode ser prejudicada por uma primeira impressão negativa.

( ) A influência recíproca entre indivíduos pode ser um fator que tanto complica quanto facilita o desenvolvimento de um relacionamento interpessoal e a realização de atividades conjuntas.

( ) O clima organizacional é um elemento que afeta diretamente o comportamento dos colaboradores, impactando assim as relações interpessoais e, consequentemente, os resultados alcançados pela empresa em diversos aspectos.

Escolha a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V, F, V, V.

B

V, F, F, V.

C

F, V, V, F.

D

F, F, V, F.

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Q2552356

Ano: 2024 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Icatu - MA Prova: Instituto JK - 2024 - Prefeitura de Icatu - MA - Agente Administrativo |

Q2552356 Gestão de Pessoas

Sobre as relações interpessoais, marque verdadeiro (V) ou falso (F). ( ) As relações interpessoais são vínculos de importância significativa para os seres humanos, elas revelam que uma pessoa pode influenciar atitudes e comportamentos de outras.

( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.

( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.

( ) O ambiente de trabalho influencia o comportamento das pessoas e, por conseguinte influencia as relações interpessoais e, possivelmente, os resultados das empresas em todos os sentidos.

Assinale a sequência correta:

A

V, F, V, V.

B

V, F, F, V.

C

F, V, V, F.

D

F, F, V, F.

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Q2549167

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: TJ-MA Prova: Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo |

Q2549167 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal é a interação entre duas ou mais pessoas e faz parte do cotidiano de todos os seres humanos. Está relacionado à forma como o indivíduo se relaciona com as pessoas à sua volta; logo, saber relacionar-se faz parte da vida do ser humano.

(CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à Teoria das organizações. São Paulo: Manole, 2010. Adaptado.)

Sobre relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O relacionamento interpessoal na gestão pública tem impacto nas relações administrativa e social.

( ) O relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe em determinado órgão afetam diretamente a imagem do administrador público e da instituição, podendo influenciar a confiança da população e a efetividade das políticas públicas.

( ) É importante que no ambiente de trabalho se pratique o feedback, pois é a prática que visa dar retorno a uma pessoa sobre o seu desempenho, serve para aprimorar as habilidades dos colaboradores, encorajar, criar confiança e solucionar problemas que possam estar acontecendo.

A sequência está correta em

A

V, V, V.

B

F, F, V.

C

F, V, F.

D

V, F, V.

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Q2547442

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Nova Laranjeiras - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Nova Laranjeiras - PR - Oficial Administrativo |

Q2547442 Gestão de Pessoas

A maneira como se comunicam nas organizações é primordial para que os objetivos e/ou resultados sejam atingidos. São posturas que favorecem a comunicação interpessoal, EXCETO:

A

Cumprimentar a todos.

B

Elogiar as realizações de seus subordinados.

C

Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras, pode-se magoar as pessoas.

D

Agir com falsidade.

E

Tratar as pessoas pelo nome.

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Q2547178

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Bom Sucesso do Sul - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Bom Sucesso do Sul - PR - Vigia |

Q2547178 Gestão de Pessoas

A colaboração efetiva entre colegas é um pilar para o sucesso de qualquer equipe. Nesse tema, é CORRETO afirmar que, das alternativas, seja comportamento que favorece um bom relacionamento com os colegas de trabalho:

A

Promover a competição constante como forma de estimular a produtividade.

B

Utilizar o espaço de trabalho para resolver questões pessoais com colegas.

C

Isolar-se para focar em suas próprias tarefas sem interações desnecessárias.

D

Manter discussões sobre divergências pessoais no ambiente de trabalho.

E

Compartilhar informações e recursos para alcançar objetivos comuns.

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Q2547177

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Bom Sucesso do Sul - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Bom Sucesso do Sul - PR - Vigia |

Q2547177 Gestão de Pessoas

Manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho é essencial para uma atmosfera produtiva e harmoniosa. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das alternativas dispostas, seja uma prática eficaz para melhorar o relacionamento com superiores:

A

Evitar dar feedbacks construtivos para não desagradar os superiores.

B

Manter uma comunicação aberta e respeitosa, expressando opiniões de maneira profissional.

C

Focar apenas nas relações pessoais, ignorando a hierarquia organizacional.

D

Superar expectativas apenas em projetos de grande visibilidade

E

Competir com colegas para obter reconhecimento individual dos superiores.

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Q2545802

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-RO Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-RO - Fiscal |

Q2545802 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público foi realizada uma pesquisa de clima organizacional que apontou um cenário de conflitos e insatisfação entre os servidores. As relações humanas no ambiente de trabalho estão comprometidas, e isso tem afetado o desempenho da equipe e a qualidade dos serviços prestados à população. O gestor do órgão, preocupado com a situação, busca soluções para promover relações mais saudáveis e colaborativas entre os servidores. Considerando a situação hipotética, a medida mais adequada para promover a melhoria das relações humanas é:

A

Implementar medidas disciplinares rigorosas para coibir comportamentos inadequados e conflitos entre os servidores, visando criar um ambiente de trabalho mais respeitoso.

B

Realizar uma avaliação de desempenho individual dos servidores, com base em metas individuais, para identificar os responsáveis pelos conflitos e aplicar punições aos envolvidos.

C

Promover workshops e treinamentos sobre inteligência emocional e comunicação assertiva para os servidores, visando o autodesenvolvimento e a melhoria da interação entre eles.

D

Criar uma política de recompensas financeiras para os servidores que apresentarem melhores relações interpessoais e resultados efetivos, incentivando a cooperação no ambiente de trabalho.

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Q2540162

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Agente Administrativo |

Q2540162 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal eficaz é essencial para o bom funcionamento de qualquer organização. Qual técnica de comunicação é mais eficaz para resolver conflitos entre colegas de trabalho na prefeitura?

A

Comunicação unilateral

B

Comunicação assertiva

C

Comunicação passiva

D

Comunicação agressiva

E

Comunicação indireta

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Q2536511

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: TJ-MA Provas: Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Desenvolvimento | Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - lista Judiciário - Analista de Sistemas - Banco de Dados | Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Suporte e Rede | Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Segurança da Informação | Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Governança e Gestão de TIC | Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Oficial de Justiça |

Q2536511 Gestão de Pessoas

O conflito é caracterizado pelo uso do poder em situações de confronto, emergindo de disputas entre interesses contraditórios em choque. Ademais, o conflito é entendido como um processo contínuo, que demanda tempo para se desenvolver, não se restringindo a um evento pontual que ocorre e desaparece instantaneamente. A gestão do conflito, por sua vez, envolve a administração das divergências e possui diferentes estilos e técnicas.
(CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 4 ed. São Paulo: Altas, 2022.)

Com base nos estilos de gestão de conflitos, considere o trecho a seguir: “O estilo de ______________ é apropriado quando os objetivos de ambos os lados são igualmente importantes, os componentes têm igual poder e ambos os lados querem reduzir as diferenças, ou quando as pessoas precisam chegar a alguma solução temporária sem pressão de tempo.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

abstenção

B

competição

C

transigência

D

acomodação

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Q2534183

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Professor de Educação Infantil |

Q2534183 Gestão de Pessoas

Existem variados tipos de relações humanas que são estabelecidas no ambiente de trabalho, como, por exemplo, as relações de mentorias. Assinale a alternativa que explica corretamente esse tipo de relação:

A

É quando o profissional mais velho determina o que os mais novos devem ou não devem fazer.

B

É aquela em que um colaborador mais experiente orienta e compartilha seus conhecimentos com os menos experientes, visando o desenvolvimento profissional deles.

C

É a relação que envolve o apoio emocional oferecido aos profissionais pela própria instituição.

D

São aquelas estabelecidas entre o líder e seus subordinados.

E

É quando o profissional mais velho é substituído por um mais novo a fim de tornar o desenvolvimento das atividades mais dinâmico.

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Q2533493

Ano: 2023 Banca: COSEAC Órgão: FEMAR - RJ Prova: COSEAC - 2023 - FEMAR - RJ - Auxiliar Administrativo |

Q2533493 Gestão de Pessoas

Dentre os diversos fatores que prejudicam as relações humanas no trabalho, é possível citar como um exemplo:

A

espírito solidário

B

capacidade de empatia

C

intolerância com opiniões diferentes

D

compreensão com outros funcionários

E

cordialidade entre os colegas de trabalho

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Q2530373

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q2530373 Gestão de Pessoas

Na função de analista judiciário do Tribunal Regional Federal da 2ª Região, você precisa realizar atividades de planejamento relacionadas à área de gestão de pessoas. De modo específico, precisa identificar uma técnica de seleção de pessoal para observar problemas de relacionamento, integração social e liderança. Diante do exposto, qual é a técnica de seleção que deve ser utilizada?

A

Testes psicológicos.

B

Provas de conhecimento.

C

Técnicas vivenciais.

D

Entrevistas estruturadas.

E

Avaliação de competências.

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Q2528653

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: SAD-MS Prova: SELECON - 2024 - SAD-MS - Agente de Farmácia |

Q2528653 Gestão de Pessoas

As relações pessoais devem ser mantidas além do ambiente de trabalho para:

A

impressionar os superiores

B

aumentar o número de folgas

C

aumentar o conhecimento técnico

D

aumentar os benefícios financeiros

E

fortalecer o relacionamento profissional

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Q2526927

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-SE Provas: Quadrix - 2024 - CRMV-SE - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2024 - CRMV-SE - Agente de Fiscalização |

Q2526927 Gestão de Pessoas

Em relação ao comportamento receptivo e defensivo, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.

I O comportamento defensivo decorre do fato de que as pessoas têm a necessidade de uma autoimagem positiva e a necessidade de aprovar o próprio comportamento.

II O comportamento receptivo é uma característica dos indivíduos que não possuem preconceitos com novas ideias.

III A empatia diz respeito à capacidade de uma pessoa se colocar no lugar do outro e de compreender as necessidades deste.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas os itens I e II estão certos.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q2526925

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-SE Provas: Quadrix - 2024 - CRMV-SE - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2024 - CRMV-SE - Agente de Fiscalização |

Q2526925 Gestão de Pessoas

Quanto à personalidade e ao relacionamento, é correto afirmar que

A

o temperamento é biologicamente determinado e a personalidade é moldada, sendo fruto de um ambiente social.

B

a personalidade é um componente aprendido do caráter.

C

a personalidade é biologicamente determinada e o temperamento é moldado, sendo fruto de um ambiente social.

D

o temperamento é um componente aprendido do caráter.

E

o temperamento é componente aprendido da personalidade.

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Q2525959

Ano: 2024 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Palhoça - SC Prova: FEPESE - 2024 - Prefeitura de Palhoça - SC - Assistente Administrativo |

Q2525959 Gestão de Pessoas

No contexto da administração pública, em qualquer uma de suas esferas, o relacionamento interpessoal é essencial para garantir um ambiente de trabalho eficaz e harmonioso que se traduza em um bons serviços para o cidadão.

Assinale a alternativa que indica corretamente uma prática importante para promover um bom relacionamento interpessoal entre os servidores públicos.

A

Estabelecer uma política rígida de hierarquia, sem abertura para diálogo entre diferentes níveis.

B

Promover a competição interna entre os funcionários para incentivar a produtividade.

C

Manter a comunicação restrita e formal, evitando contatos pessoais frequentes.

D

Fomentar a comunicação aberta e transparente, incentivando a colaboração e o respeito mútuo.

E

Delegar tarefas sem oferecer feedback ou suporte, para estimular a autonomia dos servidores.

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Q2525947

Ano: 2024 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Palhoça - SC Prova: FEPESE - 2024 - Prefeitura de Palhoça - SC - Assistente Administrativo |

Q2525947 Gestão de Pessoas

Você faz parte da equipe do setor de obras de uma prefeitura e seu diretor pede para que se dirija ao setor financeiro para obter um documento de liberação e execução de obra. A pessoa que entrega essa documentação se caracteriza por ser mal-humorada. Você toma a atitude de cumprimentá-la respeitosamente informando que precisa muito da emissão do documento para dar prosseguimento aos trabalhos. Ao mesmo tempo você se coloca à disposição para eventuais necessidades de seu setor que este funcionário possa vir a ter.

Esta atitude de sua parte se enquadra em que tipo de prática?

A

Obrigações contratuais

B

Relacionamento interpessoal

C

Aumento da burocracia

D

Ordem hierárquica

E

Bom atendimento ao público

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Q2524388

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: HRTN - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - Assistente Administrativo |

Q2524388 Gestão de Pessoas

A dignidade pode ser compreendida como um valor da pessoa e deve ter por princípio a garantia da existência humana adequada, de forma virtuosa, honrada, seja espiritual ou em termos materiais. A “Política Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora” (2014) vai ao encontro desses preceitos, em prol da normalização e da socialização de princípios que gerem bem-estar no trabalho, prolongando a produtividade e salubridade de um prestador de serviço permanente ou temporário.
É entendida como fundamental nas relações interpessoais, sobretudo no que tange à moral dos sujeitos,

A

a garantia da manutenção de relações éticas e de respeito nos locais de trabalho.

B

a ótima remuneração, que possui associação direta com o bem-estar do prestador de serviço.

C

a possibilidade de capacitação e desenvolvimento pessoal do trabalhador em busca de aperfeiçoamento.

D

a valorização do desempenho dos colaboradores a partir das promoções e escalonamento de funções.

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Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso

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