Questões de Gestão de Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso - Página 42

Q557964

Ano: 2014 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2014 - UFC - Assistente em Administração |

Q557964 Gestão de Pessoas

Do confronto entre a análise dos Recursos Humanos com a análise das tarefas, são identificadas as necessidades de treinamento. Num plano de treinamento, é importante formular objetivos claros, utilizando-se de verbos que apontem o comportamento esperado no desempenho/exercício do cargo. Nesse sentido, está correta a frase:

A

Aprender os conceitos compatíveis com o perfil do cargo.

B

Entender as principais abordagens dos autores escolhidos.

C

Citar os autores modernos para a atualização de especialidade.

D

Identificar as ferramentas necessárias ao bom andamento da rotina.

E

Apreciar o perfil do cargo em função das necessidades da organização.

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Q556638

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Administrativa |

Q556638 Gestão de Pessoas

Os testes aplicados, antes e após a conclusão dos treinamentos, têm como objetivo medir

A

o desenvolvimento.

B

a reação.

C

o comportamento.

D

o resultado.

E

o aprendizado.

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Q554567

Ano: 2013 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CODEMIG Prova: FUNDEP - 2013 - CODEMIG - Analista - Recursos Humanos |

Q554567 Gestão de Pessoas

Segundo MARRAS (2011), o planejamento de um programa eficaz de treinamento envolve oito etapas (prescrição, análise do assunto, planejamento das táticas de ensino, redação de um rascunho do curso, teste com pessoas, revisão do curso, produção e instalação do curso e validação).
Com base nesta afirmação é INCORRETO afirmar que

A

a validação do curso determina a assimilação conseguida em termos de resultados e práticas.

B

a prescrição do treinamento determina as estruturas de ensino e as táticas apropriadas.

C

a revisão do curso inclui o reteste até alcançar um padrão aceitável.

D

a analise do assunto desenvolve um conjunto de regras; uma lista dos pontos de aprendizagem.

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Q550312

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Psicólogo - Organizacional |

Q550312 Gestão de Pessoas

Com relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.

Atualmente, a área de gestão de pessoas tem por objetivo governar os comportamentos internos e potencializar o capital humano, com o intuito de inserir ou manter uma mão de obra qualificada no mercado, em função das rápidas mudanças na sociedade.

Certo

Errado

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Q543662

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2015 - TCU - Técnico Federal de Controle Externo - Conhecimentos Específicos |

Q543662 Gestão de Pessoas

Acerca das tendências na gestão de pessoas e na gestão de desempenho, julgue o item subsequente.

Os indivíduos com elevada autoeficácia prescindem da participação em programas de treinamento e desenvolvimento.

Certo

Errado

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Q543531

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Gestão em Pesquisa |

Q543531 Gestão de Pessoas

Como atividade fundamental da Administração de Recursos Humanos, os treinamentos precisam de planejamento e avaliação cuidadosos. Para a avaliação de treinamentos, alguns níveis precisam ser contemplados. Relacione os níveis apresentados com a respectiva descrição.

Nível

I - Reação

II - Aprendizagem

III - Comportamento

Descrição

P - Acompanhamento do desempenho dos indivíduos antes e depois do treinamento, ou se houve transferência de aprendizagem para o trabalho efetivamente realizado.

Q - Avaliação das mudanças no funcionamento da organização em decorrência do treinamento.

R - Levantamento de atitudes e opiniões dos treinandos sobre os diversos aspectos do treinamento, ou sua satisfação com o mesmo.

S - Verificação dos custos do treinamento com os seus benefícios na produção ou no serviço prestado pela organização.

T - Verificações sobre a ocorrência de diferenças entre o que os treinandos sabiam antes e depois do treinamento, ou se os seus objetivos instrucionais foram alcançados.

Estão corretas as associações

A

I - P ; II - Q ; III - R.

B

I - Q ; II - P ; III - S.

C

I - R ; II - T ; III - P.

D

I - S ; II - R ; III - T.

E

I - T ; II - S ; III - Q.

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Q543528

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Gestão em Pesquisa |

Q543528 Gestão de Pessoas

Os materiais criados e organizados para treinamentos devem adequar-se às necessidades dos aprendizes para que possam atender, com dignidade, às exigências do mundo atual. Nessa perspectiva, analise os aspectos que devem ser considerados na construção de materiais didáticos e na produção de textos escritos para treinamentos.

I - Relação de materiais didáticos com os objetivos de aprendizagem.

II - Aplicação de táticas instrucionais apropriadas.

III - Legislação específica e normativa.

IV - Aplicação de regras de escrita efetiva.

V - Desenvolvimento de materiais que complementam estratégias efetivas de implementação do conteúdo na prática.

Devem ser considerados os aspectos

A

I e II, apenas.

B

IV e V, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

I, II, IV e V, apenas.

E

I, II, III, IV e V.

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Q541836

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541836 Gestão de Pessoas

O treinamento envolve um processo cíclico cuja sequência é representada por etapas. Assinale a opção que reúne a única sequência que representa corretamente esse ciclo.

A

Quem treinar e como treinar, aplicação dos programas de treinamento, comparação da situação atual com a situação anterior e análise dos relatórios e outros dados.

B

Aplicação dos programas de treinamento, quando treinar, verificação ou medição, análise dos relatórios e outros dados.

C

Análise dos relatórios e outros dados, quem treinar, aplicação dos programas de treinamento, verificação ou medição.

D

Quem treinar, execução do treinamento, resultado da avaliação de desempenho e acompanhamento.

E

Execução do treinamento, quem treinar e quando treinar, verificação e medição e análise dos relatórios e outros dados.

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Q541835

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541835 Gestão de Pessoas

Identifique se as frases a seguir estão corretas (C) ou erradas (E).

( ) A responsabilidade pelo desenvolvimento das pessoas na carreira é da organização.

( ) Os funcionários não precisam de orientação para desenvolver suas carreiras.

( ) O desenvolvimento de pessoas inclui os processos, os programas de aprendizagem e de desenvolvimento intelectual e comportamental.

( ) Os planos de desenvolvimento atuais são unilaterais e focam apenas as necessidades da organização.

( ) O desenvolvimento de pessoas deve estar integrado a outros programas de Gestão de Pessoas, como avaliação de desempenho e planejamento.

Assinale a opção correta.

A

E, C, E, C, E.

B

E, C, C, E, C.

C

C, E, E, C, E.

D

E, E, C, E, C.

E

C, C, E, C, E.

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Q541833

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541833 Gestão de Pessoas

O processo de treinamento assemelha-se a um modelo de sistema aberto, cujo ciclo é representado por inputs, processo, outputs e retroação. Assinale a opção que melhor representa uma das etapas do ciclo.

A

Inputs: programas de treinamento e aprendizagem individual.

B

Processo: refere-se aos recursos organizacionais.

C

Retroação: são as informações.

D

Output: avaliação dos procedimentos.

E

Retroação: aplica-se pesquisas sistemáticas.

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Q540932

Ano: 2014 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Secretariado |

Q540932 Gestão de Pessoas

Laura e Júlia, Secretárias Executivas de duas diretorias de uma grande empresa, foram convidadas a participar de um programa de Gestão de Pessoas promovido pela organização para seus colaboradores. Ambas participarão de oficinas de trabalho, a primeira de um de treinamento e a segunda de um módulo de desenvolvimento. Confusas, querem saber se há diferenças entre as abordagens que justifiquem as salas separadas. Assinale a alternativa que esclarece a dúvida levantada.

A

O treinamento busca melhorar o desempenho atual, e o desenvolvimento, o crescimento individual para novas habilidades e capacidades.

B

Não há diferenças, foram encaminhadas para salas diversas como estratégia para ampliar a convivência dos colaboradores.

C

A diferença é que Laura passará por capacitação técnica de informática e Júlia, de relações humanas, voltada para pequenas equipes.

D

Não há diferença, ambas receberão informações estratégicas do ambiente em que a empresa está inserida para ajudá-las na agenda do dia.

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Q519317

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |

Q519317 Gestão de Pessoas

Um especialista com grande experiência e conhecimento técnico acaba de ser promovido a gerente da área de TI. Embora sua expertise técnica seja reconhecida por todos os funcionários da área, e mesmo em outras áreas da empresa, o especialista tem fama de ser uma pessoa “de trato difícil” e por “só conhecer a sua área, e não a empresa como um todo”. Ciente desses fatos, o diretor da área de TI gostaria de superar essas limitações através do treinamento e desenvolvimento do especialista para as novas atribuições. Seriam métodos de desenvolvimento de pessoas adequados para isso:

A

rotação de cargos e mentoria;

B

atribuição de comissões e treinamento fora da empresa;

C

estudo de casos e desenvolvimento de carreira;

D

reunião de confrontação e análise transacional;

E

coaching e desenvolvimento de equipes.

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Q518072

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFMT Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração |

Q518072 Gestão de Pessoas

A concretização da contratação de pessoas selecionadas, mesmo com bom potencial, não é suficiente para que estas apresentem um desempenho elevado no cargo. Cabe à organização propiciar as condições em termos de orientação, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de desenvolvimento pessoal.

A

Desenvolvimento pessoal é o processo educacional de curto prazo que, mediante procedimentos organizados, visa dotar funcionários novos e antigos de habilidades, conhecimentos e competências, de forma a melhorar seu desempenho no cargo atual.

B

Desenvolvimento pessoal é o processo de mudança organizacional que visa melhorar o desempenho coletivo, decorrente da plena realização de suas potencialidades.

C

Desenvolvimento pessoal é o processo de aprendizagem de longo prazo, orientado para o desenvolvimento de competências que não estão diretamente relacionadas com as exigências concretas do cargo atual.

D

Desenvolvimento pessoal é um esforço educacional complexo, destinado a mudar atitudes, valores, crenças e comportamentos dos membros em direção ao aperfeiçoamento global da organização.

E

Desenvolvimento pessoal é o conjunto de ações concretas com o objetivo de melhorar o desempenho no cargo.

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Q509949

Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |

Q509949 Gestão de Pessoas

A função da administração de recursos humanos nas empresas é atrair, manter e desenvolver pessoas. Na atração de recursos humanos, o Administrador precisa ter consciência do momento do mercado de trabalho atual: se está caracterizado como em oferta ou em procura. O mercado de trabalho em oferta está relacionado com a adoção da seguinte prática:

A

investimentos reduzidos em benefícios sociais

B

recrutamentos externos preponderantes

C

investimentos baixos em recrutamento

D

critérios de seleção mais rígidos

E

investimentos em treinamentos

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Q507616

Ano: 2014 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2014 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Agente de Administração |

Q507616 Gestão de Pessoas

A etapa do treinamento em que são definidas as necessidades e competências, o resultado esperado do treinamento, bem como são detectados os problemas de pessoal e de produção, é a etapa de:

A

diagnóstico da situação

B

decisão quanto a estratégia

C

implantação ou ação

D

avaliação e controle

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Q502733

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502733 Gestão de Pessoas

De acordo com o modelo de Kirkpatrick, o primeiro nível de avaliação de um treinamento corresponde a:

A

Aprendizagem.

B

Reação ou satisfação.

C

Mudança de comportamento.

D

Impacto nos custos.

E

Retorno do investimento.

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Q502732

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502732 Gestão de Pessoas

Sobre a conexão entre Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e Balanced ScoreCard (BSC) considere:

I. O uso de habilitadores de T&D refina o diagnóstico dos fatores de aprendizagem e crescimento, tornando tangíveis os ativos de crescimento intelectual para a organização.
II. A transformação das ações de T&D em demonstrativo de resultados somente é possível levando-se em consideração a perspectiva do cliente.
III. Processos internos é a única perspectiva do BSC que não tem relação com T&D.
IV. T&D pode ser medido por meio de métricas de aprendizagem e crescimento que formam uma estrutura capaz de diagnosticar e quantificar a satisfação, a produtividade e a retenção de funcionários na estrutura do BSC.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

I, II e III.

B

I, II e IV.

C

I e IV.

D

II e IV.

E

I e III.

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Q502731

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502731 Gestão de Pessoas

Um processo de treinamento pode contribuir para auxiliar uma empresa a melhorar suas capacidades e alcançar seus objetivos da qualidade. Em vigor desde 2001, a norma brasileira que fornece as diretrizes para treinamento corresponde a

A

NBR ISO 26000.

B

NBR ISO 14001.

C

NBR ISO 19011.

D

NBR ISO 17799.

E

NBR ISO 10015.

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Q502727

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional |

Q502727 Gestão de Pessoas

Para manter a qualidade do atendimento ao cliente por parte do seu pessoal de linha de frente, uma determinada empresa de serviços adota nos treinamentos da equipe a técnica de scripts, que corresponde a:

A

Simulação de situações, para saber como agir em situações de exceção.

B

Deixar claro aos funcionários por que eles são importantes para a empresa.

C

Tornar as atividades menos repetitivas, para elevar o grau de autonomia no atendimento.

D

Instruções detalhadas de como agir, para garantir consistência no atendimento.

E

Colocar-se na posição dos clientes, para propor melhorias na atividade já executada.

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Q501961

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Assistente em Administração |

Q501961 Gestão de Pessoas

Com relação a recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas e benefícios sociais, julgue o item .

A avaliação de aprendizagem será empregada em uma organização caso os profissionais de RH realizem avaliações periódicas dos programas de treinamento, utilizando instrumentos que medem como as condições disponibilizadas para realização das ações foram percebidas por treinandos.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

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