Questões de Concurso Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

Assinale a abordagem que é mais apropriada para a identificação e resolução de problemas comuns em um ambiente de trabalho. 

Paulo, jovem engenheiro formado em uma excelente universidade, foi recentemente admitido na empresa em que trabalha. O líder da equipe de Paulo considera que ele tem um grande potencial para crescimento na carreira. No entanto, o líder avalia que Paulo precisa: adquirir conhecimentos acerca dos aspectos legais do setor em que a empresa atua; desenvolver proatividade. O líder da equipe gostaria de planejar ações de capacitação adequadas para as necessidades de Paulo. 

Na situação descrita, seriam métodos de treinamento adequados, respectivamente: 

O desenvolvimento de pessoas no ambiente empresarial é influenciada muitas vezes pelo conjunto de fatores que determinam o grau de satisfação dos colaboradores atrelados a instituição a qual exerce suas funções como a percepção sobre a administração, ao ambiente e aos colegas. Assinale a alternativa correspondente a esse termo.

As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao uso, ao tempo e ao local. São técnicas de treinamento, quanto ao tempo:

Com relação ao treinamento nas organizações, analise as afirmações abaixo e assinale a opção correta.

I- Treinamento é o processo cíclico e contínuo composto pelas fases de diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.

II- Treinamento é o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistêmica e organizado.

III- O treinamento está relacionado com as habilidades futuras exigidas pelo cargo.

Na primeira década dos anos 2000, as pessoas se deram conta de que viverão por mais tempo. Essa longevidade veio acompanhada de novas possibilidades e novas demandas individuais, como manter-se útil, manter-se independente financeiramente e manter a qualidade de vida, o que reflete nas suas escolhas profissionais. Dessa forma, é necessário saber aonde se quer chegar em sua vida profissional e como se desenvolver para chegar lá. Considerando a situação relatada anteriormente, o processo de gestão de pessoas que relaciona o desenvolvimento pessoal com as oportunidades e escolhas profissionais futuras é denominado plano de

Em uma organização pública ou privada, o setor que cuida de ações como treinamento, recrutamento, seleção, formação de líderes e desenvolvimento do elemento humano é o setor de:

O desenvolvimento organizacional é uma abordagem especial de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam e implementam mudanças necessárias utilizando várias técnicas. A técnica destinada a indivíduos, que se concentra nos estilos e conteúdos das comunicações, e que ensina as pessoas a enviar mensagens que sejam claras e ágeis e a dar respostas que sejam naturais e razoáveis é a denominada:

A empresa Malhas Finas tem a prática de colocar funcionário para passar por várias funções dentro de um período de tempo, de modo a ampliar o aprendizado sobre a empresa e seus processos de trabalho. Essa prática caracteriza a seguinte técnica de capacitação:

Chiavenato (2020) classifica as técnicas de treinamento quanto ao local de aplicação em treinamento no local de trabalho (on the job) e fora do local de trabalho. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o aspecto de treinamento às suas respectivas técnicas ou modalidades.


Coluna 1

1. Treinamento no local de trabalho.
2. Treinamento fora do local de trabalho.

Coluna 2

( ) Rodízio de cargos.
( ) Seminários e workshops.
( ) Treinamento em tarefas.
( ) Método do caso (estudos de casos).
( ) Discussão em grupo, painéis, debates.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O planejamento de gestão de pessoas deve estar alinhado ao planejamento estratégico da organização e tem como foco atrair, selecionar, desenvolver e reter profissionais (Oliveira et al. 2018). Assinale a alternativa que apresenta característica da gestão estratégica de pessoas.

O treinamento e desenvolvimento de pessoas contribui com os objetivos organizacionais por meio da melhor gestão de custos, redução dos retrabalhos e consequente aumento da produtividade. Tanto a organização como os profissionais se beneficiam com essa ação. Assinale a alternativa que não representa um benefício para o funcionário (Ribeiro, 2019, p.205). 

Chiavenato (2021) define que os talentos e as organizações precisam conhecer tudo a respeito de seu desempenho. Nesse sentido, analise as afirmações abaixo relacionadas às razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus talentos:

1. Recompensas: a avaliação do desempenho proporciona um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e até possíveis demissões de funcionários. É avaliação por mérito.

2. Desenvolvimento: permite que cada talento saiba exatamente quais são seus pontos fortes e pontos frágeis.

3. Relacionamento: permite que cada talento possa melhorar seu relacionamento com os demais ao seu redor – gestor, pares, subordinados – e saber como eles avaliam o seu desempenho.

4. Aconselhamento: oferece informações ao gestor ou ao especialista de staff sobre como orientar os talentos por meio de coaching ou mentoring.


O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: 

Segundo a Abordagem de Recursos Humanos, a Gestão do Conhecimento se vincula a qual momento? 

Quanto aos métodos de socialização organizacional, julgue os itens a seguir.

I O processo seletivo pode ser considerado um método, pois permite que o candidato obtenha informações e veja por ele próprio como funciona a organização e como se comportam as pessoas que nela convivem.

II O novo colaborador deve receber, inicialmente, tarefas grandes e complicadas, para, gradativamente, receber tarefas que serão mais simples, porém mais desafiadoras.

III O programa de integração trata de um treinamento inicial que ocorre de maneira informal e sem uma imersão completa na linguagem usual da organização e em seus usos e costumes.

Assinale a alternativa correta.

Vários estudos indicam que o investimento em atividades de treinamento de pessoal está associado ao aumento da lucratividade no longo prazo. Por esse motivo, o presidente de uma empresa determinou que 10% dos ganhos da organização fossem utilizados para as atividades de treinamento do ano seguinte.
Sabendo que o processo de treinamento envolve três etapas, o diretor de Recursos Humanos dará início à primeira dessas etapas, denominada

 Caracterizam as Competências Pessoais, EXCETO:

Quais são os principais objetivos do treinamento, conforme Chiavenato (2009):

Segundo Chiavenato (2009), qual é a definição de treinamento no contexto da Administração Pública:

O método de Avaliação de Desempenho caracterizado por envolver a participação ativa de todos os sujeitos que interagem com o avaliado, podendo incluir subordinados, superiores, equipe de trabalho, parceiros comerciais e o próprio indivíduo por meio da autoavaliação, é conhecido como