Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Estatística aplicada a controle e melhoria de processos para Concurso

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Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2018 - UFRGS - Administrador |
Q1003198 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre melhoria de processos, é correto afirmar que:
Alternativas
Q973620 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considere o subprocesso de Emissão e Requisição de Compra, com os indicadores de desempenho do subprocesso:


1. indicador de eficácia;

2. indicador de eficiência:

3. indicador de economicidade;

4. indicador de efetividade:


e suas definições:


i. quantidade de solicitações atendidas no prazo em relação ao total de solicitações efetuadas em três anos:

ii. total de recursos empregados por requisição;

iii. quantidade de solicitações atendidas no prazo em relação ao total de solicitações pedidas;

iv. quantidade de recursos utilizados em relação aos recursos planejados.


A relação correta entre as listas acima é:

Alternativas
Q973617 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A melhor forma de se organizar uma empresa por processos de negócio é:
Alternativas
Q380395 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O gráfco no qual as colunas marcam o tempo em semanas ou meses e as linhas demonstram as tarefas a serem realizadas é denominado:
Alternativas
Q261442 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o  item  a seguir.

Os dados e as informações coletados durante o monitoramento, que fornecem subsídios para a melhoria dos processos, são sempre obtidos de forma automática, por intermédio de sistemas de gerenciamento de processos de negócios.

Alternativas
Respostas
6: A
7: A
8: D
9: D
10: E