Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso
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Observe as afirmações a seguir referentes ao Business Process Management (BMP).
I – O BMP busca definir um processo temporário, com início e fim definidos.
II – O BMP baseia o desenho e fluxo do processo no organograma da organização.
III – O BMP gera um método sistemático e confiável para análise do impacto de um processo de negócio.
IV – O BMP analisa riscos existentes no negócio atual e nas inovações.
Está correto APENAS o que se afirma em
I. BPMN é usada, também, como uma notação padrão para a modelagem e criação de web services. O processo envolve: 1) modelagem dos processos usando BPMN; 2) simulação e ajustes nos processos em busca de eficiência; 3) disponibilização dos web services publicando-os com base numa Business Process Programming Language padronizada; 4) emprego de Business Process Management Systems para assegurar o funcionamento dos web services.
II. BPMN e UML podem coexistir. BPMN pode ser utilizada como notação em projetos de aplicações que irão ser executadas diretamente em um Business Process Management Server (BPM Server) ou ser usada como uma ferramenta de análise de negócios para o desenvolvimento de sistemas modelados em UML. Neste cenário, os processos modelados com BPMN servem como subsídio para a modelagem UML.
A afirmativa I
I. círculos
II. retângulos com cantos arredondados
III. losango
IV. setas
V. retângulos com nomes escritos na vertical à esquerda
que correspondem, correta e respectivamente, a:
O uso de notações Business Process Modeling Notation (BMPN) ou Event-driven Process Chain (EPC) torna-se mais efetivo nas organizações mais complexas, que possuem processos pormenorizados com atividades variadas em diferentes tipos de especialidade operacional e gerencial
I – É um padrão para modelagem de processos de negócio que fornece uma notação gráfica para especificação de processos de negócio em um DPN (Diagrama de Processo de Negócios).
II – É baseada em uma técnica de diagramação de fluxo muito similar ao diagrama de atividades da UML (UnifiedModelingLanguage).
III – Tem por objetivo suportar o gerenciamento de processos de negócio tanto para um usuário técnico quanto para um usuário de negócio, utilizando uma notação que seja intuitiva para qualquer usuário.
Assinale a alternativa correta:
I O foco deve estar voltado para o empreendedor.
II A empresa deve estar orientada sempre para as tarefas.
III O trabalho deve agregar valor.
IV Uso intensivo de tecnologias de informação.
São conceitos relacionados à gestão de processos os expostos nos itens:
Algumas atividades envolvem mão de obra terceirizada e alguns recursos são adquiridos fora da organização. O bloco ...... descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio funcionar. Envolve os tipos:
- Alianças estratégicas entre não concorrentes
- Parcerias estratégicas entre concorrentes
- Joint ventures para desenvolver novos negócios
- Relações fornecedor-comprador para garantir abastecimento confiável
A lacuna é corretamente preenchida por:
Modelando esse processo usando as técnicas de BPM, verifica-se que
• enquanto ele esperava atender 200 clientes por hora, atendeu apenas 190.
• de cada 1 kg de carne que ele planejou usar, 100 g foram jogados fora durante os cortes.
Com esses dados, o dono do restaurante calculou que a eficácia e a eficiência de seu processo foram, respectivamente,
Geralmente, essa forma de tratar a modelagem de processos de negócio é importante para.
O valor da melhoria alcançada, expresso percentualmente, é
Em BPMN, atividades que tenham um tempo limite de duração podem ser modeladas simplesmente fazendo-se uma anotação que especifique o tempo de tal atividade. Após o encerramento do tempo, o fluxo segue sua execução.
Em BPMN, mesmo que diferentes papéis correspondam à execução de tarefas aparentemente iguais, cada instância da atividade deve ser modelada separadamente.
Embora tenha sido desenvolvida com foco em engenharia de software, a UML pode ser empregada para modelagem de processo, utilizando-se o diagrama de sequência.
O desempenho de processos pode ser medido pela metodologia ABC (activity based costing), que se baseia nas atividades desenvolvidas no processo, identificando e alocando custos.