Questões de Concurso Sobre administração de bibliotecas em biblioteconomia

Assinale a alternativa que indica corretamente documento que estabelece as regras, políticas e diretrizes para a realização de atividades e operações de uma organização. Descreve os procedimentos que devem ser seguidos para garantir a conformidade com as normas legais e regulatórias, além de assegurar a eficiência, qualidade e consistência das operações. Pode incluir orientações sobre como lidar com situações específicas e como resolver problemas. É importante instrumento de gestão para garantir a qualidade e a segurança dos processos.

Uma biblioteca que passou por processo de reorganização dos serviços alterou o agrupamento de suas atividades. Inicialmente contava com os departamentos de “Formação do Acervo”, “Processamento Técnico” e “Atendimento ao Usuário” e passou a contar com os departamentos de “Desenvolvimento e Organização de Coleções”, “Circulação e Referência” e “Biblioteca Digital e Repositório Institucional”. De acordo com essa situação, é correto afirmar que a estrutura da biblioteca foi alterada de: 

Considerando os centros de documentação como instituições de memória e de salvaguarda de acervos, analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.
I. “Em decorrência de suas finalidades, os centros de documentação se constituem de fundos documentais acumulados de forma orgânica a partir de fonte geradora única.”
PORQUE
II. “São órgãos colecionadores especializados em uma área de conhecimento e a partir disso é feita a seleção de seu acervo e a definição de suas funções de pesquisa, bem como a composição de sua equipe técnica e científica.”
Assinale a alternativa correta.

Na obra “Bibliotecas Públicas Municipais: orientações básicas”, Cesarino (2007), citada por Ferraz e Dumont (2018), afirma que a biblioteca pública municipal

“deve ter em seu acervo obras que retratem a história local, obras literárias escritas por pessoas da comunidade, jornais, revistas, boletins, cartazes, objetos, fotos, depoimentos, cartas e outros documentos que retratam a história do município, seus benfeitores, de sua gente, de seu desenvolvimento e de suas raízes.”

Nesse trecho a autora faz uma orientação relacionada à função de

O diagnóstico de uma biblioteca especializada mostrou que sua estrutura adota a departamentalização por funções e que os serviços-meio e os serviços-fim são desempenhados em setores diferentes. De acordo com essa situação, as atividades realizadas pela biblioteca estão agrupadas nos seguintes departamentos:

Um elemento que deve ser observado por uma biblioteca que definiu a usabilidade como critério de seleção de conteúdos digitais é a ocorrência de

Conhecer a comunidade junto à qual o centro de informação irá atuar é essencial para o planejamento de produtos e serviços. Segundo Figueiredo (1994) citado por Cunha (2021, p. 148), “estudos de usuários são investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada”. Analise as seguintes afirmações: 

I. O planejamento e a realização dessas pesquisas exigem o rigor do método científico, de modo que a coleta de dados resulte em dados e informações confiáveis que possam ser replicadas em outros contextos.

II. O estudo de usuário é um importante instrumento de gestão, para planejamento de processos, produtos e serviços que atendam as demandas informacionais da organização à qual o usuário está vinculado.

III. Os métodos, as técnicas e os modelos utilizados como procedimentos metodológicos nas pesquisas de estudo de usuários da informação, têm sido adequados na sua maior parte para o entendimento das reais necessidades dos usuários, possibilitando identificá-las, mensurá-las e classificá-las.

IV. A necessidade de informação é manifestada pelo comportamento de busca, que deve ser considerado como uma atividade de alguém que não necessariamente esteja influenciado por um ambiente repleto de informação, ou de mensagens, para satisfazer a necessidade percebida.

Está CORRETO o que se afirma em:

De acordo com Cunha e Cavalcanti (2008), “é um plano traçado pela administração de bibliotecas, centros e serviços de documentação/informação para o crescimento ordenado das coleções, levando em consideração o acervo já existente, o atendimento, bem como as necessidades dos usuários”.
Essa definição refere-se à:

De acordo com Cunha e Cavalcanti (2008), é a “Operação periódica, geralmente anual, que se destina a verificar a integridade das coleções de uma biblioteca, bem como para conferir a coerência nos registros dos documentos.
Esta definição refere-se à(ao):

De acordo com Almeida (2005), a atividade de planejamento da unidade de informação deve estar coerente com os objetivos e estratégias definidos pela direção da organização e não navegar na direção oposta. Do ponto de vista das atividades, ou de sua abrangência, o planejamento pode ser incluído em categorias de: espaço físico, organizacional, produtos, recursos, operações, acompanhamento e avaliação e global.
Com relação às categorias, qual se refere à categoria organizacional?

Que nome se dá a um tipo de diagrama utilizado para representar as relações de hierarquia no âmbito de uma empresa, ou mesmo a distribuição dos setores? 

Sobre a Organização e Administração das Bibliotecas, responda verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que traz a sequência correta:
(__) A ordem dos livros na biblioteca envolve procedimentos inerentes à formação, organização e desenvolvimento de coleções.
(__) A ordem dos livros na biblioteca deve ser sempre tratada sob ótica científica.
(__) A ordenação é, na verdade, um recurso da Organização do Conhecimento para acesso à informação.

Os procedimentos são instrumentos que estabelecem métodos rotineiros de execução das atividades e detalham a maneira exata pela qual uma atividade deve ser realizada e a sequência em que essas rotinas são realizadas.
Como exemplos, temos, nas bibliotecas, 

O relatório é um instrumento para o bibliotecário analisar e avaliar o desempenho da biblioteca que lhe permitirá cumprir suas funções de 

A unidade elementar do processo de planejamento, constituindo-se num conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios para a biblioteca é o 

De acordo com Almeida (2005), é um processo sistematizado de avaliação de serviços em organizações, com tempo e espaço definidos. Dentre seus objetivos estão o de identificar pontos fracos e fortes na estrutura e no funcionamento da organização; compreender a natureza e as causas dos problemas ou desafios; melhorar a eficiência e eficácia.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome desse processo.

As bibliotecas são como uma organização e, deste modo, utilizam as teorias administrativas. A administração é vista como um processo cíclico, sendo que as funções são intimamente relacionadas em interação dinâmica. Ainda que na prática as funções se integrem, há uma função que antecede todas as demais funções.
Assinale a alternativa que indica corretamente essa função.