Questões de Biblioteconomia - Estudos de Usuários para Concurso
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I. A observação do ser humano como sendo construtivo e ativo; II. Focalização de aspectos cognitivos envolvidos; III. Análise sistemática da individualidade das pessoas; IV. O emprego de maior orientação quantitativa para avaliação.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
I. São realizados para adequar as coleções, serviços e produtos às necessidades da comunidade usuária. II. Diferentes usuários em potencial têm necessidades iguais de informação e as necessidades de um mesmo indivíduo podem sofrer grandes variações com o tempo. III. Os estudos orientados aos usuários propriamente ditos investigam uma comunidade inteira na busca de informação, portanto não são limitados a uma instituição. IV. São canais de comunicação que se abrem entre a biblioteca e a comunidade, auxiliam na previsão da demanda e alocação de recursos.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
Após conhecer a comunidade onde está inserida, a biblioteca pública deve diagnosticar os tipos de usuários reais e potenciais; estes últimos podem ser divididos em naturais, institucionais, regulares ou especiais.