Questões de Concurso Sobre planejamento de bibliotecas em biblioteconomia

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Q430200 Biblioteconomia
O benchmarking é atualmente uma importante alternativa para a implantação de melhorias de qualidade em muitas organizações, podendo ser conceituado como um processo formal que visa medir e comparar um processo, produto ou serviço existentes com aqueles reconhecidos como os melhores do mercado. Existem quatro tipos de benchmarking: o interno, o competitivo, o funcional e o genérico. Para serviços de informação, as formas mais apropriadas são o
Alternativas
Q430198 Biblioteconomia
Avalie as definições a seguir sobre a atividade de planejamento e assinale a alternativa correta.
I. O interesse pelo planejamento existiu desde o início do século XX, mas, nesse primeiro momento, estava voltado ao controle de métodos, padrões, capacidade e incentivos de produção.

II. O planejamento é um dos processos da função administrativa, consistindo em prever, organizar, centralizar, capitalizar e coordenar.

III. As pressões das organizações no sentido de manter ou cortar custos e ampliar e melhorar a qualidade de serviços e programas tornaram o planejamento indispensável ao exercício da administração.
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Q422969 Biblioteconomia
Ao planejar o desenvolvimento de serviços e produtos de informação no âmbito da biblioteca digital, o bibliotecário deve repensar a questão do uso da informação de maneira que a biblioteca
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Q410711 Biblioteconomia
Considere os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a termos utilizados no planejamento e suas características.

I. Planejamento estratégico.
II. Planejamento operacional.
III. Programa.
IV. Plano.

a. Planejamento da alta administração.
b. Complexo de metas, políticas, procedimentos, regras, passos e recursos.
c. Ligado aos procedimentos.
d. Produto do planejamento.

A correlação correta é:
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Ano: 2006 Banca: FJPF Órgão: CONAB Prova: FJPF - 2006 - CONAB - Bibliotecário |
Q400143 Biblioteconomia
A eficácia da adoção de estratégias de marketing para a promoção de um sistema de informação está condicionada:
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Q394808 Biblioteconomia
A necessidade de instrumentos mais sensíveis de medição, capazes de identificar e de registrar elementos relativos à qualidade, fez com que um grupo de bibliotecários desenvolvesse e implementasse, em 2002, uma avaliação apoiada numa metodologia chamada SERVQUAL, já adotada por outras bibliotecas.
As 5 dimensões analisadas por esse modelo são: tangibilidade, confiabilidade, receptividade, além de
Alternativas
Q394794 Biblioteconomia
O processo de planejamento estratégico, desde a identificação do problema até o diagnóstico, conclui-se com um documento no qual se formalizam a missão, os objetivos, as políticas, as diretrizes, as metas e as estratégias. Nesse processo, à luz dos ambientes interno e externo, os gestores de unidades de informação devem compreender que a(s)
Alternativas
Q393709 Biblioteconomia
Com relação à aplicação prática de princípios e normas para a criação, para a organização e para a administração de bibliotecas — um dos primeiros conceitos de biblioteconomia emitidos pela ALA (American Library Association) — e, ainda, relativamente à ciência da informação, que sofreu grandes influências da documentação e da recuperação da informação, julgue os itens seguintes.

De acordo com a segunda lei de Ranganathan, o desenvolvimento das bibliotecas não necessita ser planejado sistematicamente para ficar em consonância com as mudanças sociais e tecnológicas.
Alternativas
Q372950 Biblioteconomia
Ao desenvolver um projeto para diagnóstico de um serviço de informação, o bibliotecário elegeu o índice de penetração como critério de qualidade, ciente de que essa medida deve ser utilizada com reservas porque
Alternativas
Q370911 Biblioteconomia
Em serviços de informação, planejamento eficaz depende :
Alternativas
Q370910 Biblioteconomia
Considere os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, às categorias nas quais o planejamento pode ser incluído do ponto de vista das atividades ou de sua abrangência.

1. De espaço físico.
2. Organizacional.
3. Global.
4. De operações

a. Combinação de todos os planos existentes na organização.
b. Expressa-se, na prática, como o programa de necessidades físicas da unidade de informação.
c. Refere-se ao esboço da estrutura que permita que sejam alcançados os objetivos previsto.
d. Abrange os processos de produção e distribuição de produtos e serviços.

A ordenação correta dos termos com suas características é:
Alternativas
Q370751 Biblioteconomia
No que concerne à administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.

Planejamento, organização, direção e controle são consideradas funções administrativas.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário |
Q368412 Biblioteconomia
A respeito de organização e administração de bibliotecas,julgue os próximos itens.

Elaborar um diagnóstico completo da biblioteca — analisando cada etapa do trabalho biblioteconômico, avaliando cada uma de suas funções e comparando o que se considera ideal com a realidade do local — é imprescindível para a elaboração do plano estratégico de ações, que contribui para a melhoria dos processos funcionais da biblioteca.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: IDECAN Órgão: FUNTELPA Prova: IDECAN - 2010 - FUNTELPA - Biblioteconomista |
Q365247 Biblioteconomia
Assinale a alternativa relacionada “a disseminação da informação e a realização de atividades de divulgação dos serviços oferecidos por uma unidade de informação por meio da realização de um plano de marketing, a ser desenvolvido em conjunto com as atividades de marketing da unidade de informação”:
Alternativas
Q363729 Biblioteconomia
Compete ao bibliotecário estabelecer políticas, objetivos, metas, procedimentos e regras no contexto da unidade de informação.

Tal incumbência, que deve ser conduzida em perfeita harmonia com a missão institucional, situa-se, mais adequadamente, no âmbito de que função administrativa ou gerencial?
Alternativas
Q347725 Biblioteconomia
No que diz respeito aos centros de documentação e serviços de informação, julgue os próximos itens.

Na elaboração do planejamento estratégico do centro de documentação e informação, o bibliotecário deve definir os recursos necessários para o desenvolvimento e a implantação de projetos, bem como os procedimentos básicos a serem adotados para a sua consecução.
Alternativas
Q347722 Biblioteconomia
No que diz respeito aos centros de documentação e serviços de informação, julgue os próximos itens.

O planejamento estratégico, a análise de decisão e o controle são funcionalidades requeridas de um sistema de informação.
Alternativas
Q347721 Biblioteconomia
Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens subsecutivos.

As técnicas que podem ser utilizadas no planejamento de bibliotecas são cenários evolutivos, análise de problema potencial, diagnóstico e informetria
Alternativas
Q347139 Biblioteconomia
Julgue os próximos itens em relação ao marketing em unidades de informação.

O relatório pode ser utilizado como instrumento não só de planejamento para fornecimento de subsídios no aprimoramento de serviços da biblioteca, mas também de marketing para divulgação e prestação de conta aos dirigentes e à comunidade potencialmente atingida.
Alternativas
Q346311 Biblioteconomia
A criação de um programa que avalie as necessidades do espaço físico da unidade de informação deve contar, minimamente, com os seguintes critérios: qualidade, funcionalidade, flexibilidade e durabilidade.

Alternativas
Respostas
381: C
382: A
383: D
384: B
385: B
386: E
387: B
388: E
389: E
390: B
391: D
392: C
393: C
394: B
395: A
396: E
397: C
398: E
399: C
400: E