Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

Foram encontradas 682 questões

Q2251141 Biblioteconomia
O usuário chega à biblioteca, conversa com o bibliotecário e aguarda enquanto este vai ao acervo à procura de materiais para atender à questão formulada. Segundo Nice Figueiredo, o exemplo acima cumpriu quatro etapas do processo de referência, ou seja,
Alternativas
Q2251140 Biblioteconomia
Neusa Dias de Macedo afirma que serviço de referência e informação "é o momento em que
Alternativas
Q2245701 Biblioteconomia
No que se refere aos recursos e serviços de informação em geral e às bibliotecas públicas e escolares, assim como à educação dos usuários, à informação comunitária e às funções do bibliotecário de referência, julgue o item que se segue.
Umas das funções do serviço de referência é a educação do usuário, que consiste em assisti-lo diretamente, visando responder às suas questões e promover a sua interação com ambiente físico da biblioteca. 
Alternativas
Q2245693 Biblioteconomia
No que se refere aos recursos e serviços de informação em geral e às bibliotecas públicas e escolares, assim como à educação dos usuários, à informação comunitária e às funções do bibliotecário de referência, julgue o item que se segue.
Com relação à avaliação dos serviços de referência, as entrevistas apresentam algumas desvantagens em comparação com os questionários; uma delas é que a presença do entrevistador pode fazer com que algumas das perguntas sejam interpretadas incorretamente.
Alternativas
Q2240263 Biblioteconomia
Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
O _____________ é oferecido por bibliotecas e centros de informação para ajudar os usuários a obter informações relevantes e confiáveis. Os bibliotecários e os profissionais que atuam nessa área estão disponíveis para responder perguntas, auxiliar na pesquisa e fornecer orientação sobre o uso de recursos de informação. Pode ser oferecido pessoalmente, por telefone, por e-mail ou por meio de plataformas de chat online.
Alternativas
Respostas
91: D
92: C
93: E
94: E
95: A