Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso
Foram encontradas 682 questões
A respeito do serviço de referência, julgue o item.
A informetria oferece, a partir de padrões quantitativos, modelos de comportamento do conhecimento, da literatura e das necessidades informacionais dos usuários
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
Em estudos de usuários, a técnica de Delfos é utilizada
para a previsão de tendências.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
A mediação da informação é uma técnica que utiliza
buscadores eletrônicos para a recuperação da
informação. Assim, o usuário pode conduzir, por si
mesmo, o processo, sem a interferência do bibliotecário.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
Ao medir a legibilidade de um texto e analisar questões
de um determinado grupo de usuários, a técnica de
análise de conteúdo, no âmbito dos estudos de usuários,
dá ênfase ao processo qualitativo da coleta de dados.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
A Federação Internacional de Associações e Instituições
Bibliotecárias (IFLA) divulgou diretrizes para o serviço de
referência digital, entre elas, algumas específicas para o
chat (bate‐papo) entre o bibliotecário de referência e o
usuário, como, por exemplo, iniciar a conversa com o
usuário assim que ele entrar na fila do serviço.
Conheça nossos planos