Questões de Concurso
Sobre serviços eletrônicos de informação em biblioteconomia
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Com relação ao atendimento ao usuário de bibliotecas, julgue o item seguinte.
As ferramentas da Web 2.0 têm reformulado os serviços de
referência, tanto no atendimento ao usuário como na geração
de produtos e serviços. Nesse contexto, a adoção de redes
sociais, por exemplo, pode ser considerada um meio de
interação entre biblioteca e usuário.
I A barreira da territorialidade é um dos problemas enfrentados pela comunidade científica na utilização do trabalho cooperativo em redes. II As TI’s (Tecnologias da Informação) possibilitam a criação de novas formas de distribuição do conhecimento, como as redes sociais. III A grande demanda da sociedade da aprendizagem é a viabilidade do conhecimento compartilhado em redes e a criação de novas formas de sistematização da informação. IV As redes sociais acadêmicas estabelecem interconexões que permitem a discussão e geração de um novo conhecimento. V As redes sociais acadêmicas são criadas para atender a um público específico que demanda informações de cunho geral.
Estão corretas
Coluna I 1) DSI 2) RSS 3) URL 4) Mensagem textual via Internet 5) Determinado serviço prestado da web
Coluna II ( ) Serviço de alerta ( ) Endereço que localiza os sítios na web ( ) Serviço de notificação corrente ( ) Disseminação seletiva da informação ( ) Agregação e distribuição de conteúdos da web
A sequência correta é
Segundo Estabel e Moro (2014), inicialmente, o uso de tecnologias digitais era tido como responsável pelo “distanciamento” dos usuários das bibliotecas e da interação face a face com os bibliotecários. A mediação das tecnologias mudou as formas de sociabilidade entre bibliotecários e usuários, trazendo outras dinâmicas e novas formas de relacionamento dos usuários com a biblioteca e seus gestores.
Das alternativas abaixo, a que se contrapõe à conclusão da afirmação do texto acima é:
De acordo com Tammaro e Salarelli (2008), as bibliotecas digitais enfrentam hoje problemas legais, os quais incluem:
I - Conhecer exatamente quem detém os direitos de propriedade intelectual do recurso digital e de softwares.
II - As condições contratuais das licenças de uso ligadas ao recurso digital.
III - A proteção da privacidade do autor ou da instituição produtora do recurso.
IV - Atenção quanto à preservação da integridade do texto ou de toda a obrigação legal sobre a autenticidade do recurso.
Em relação a essas afirmativas, estão CORRETAS
De acordo com Pessoa e Cunha (2007), as formas de serviços de referências virtuais que existem hoje para auxiliar no atendimento de usuários permitem dois tipos de interação: uma interação assíncrona ou uma interação síncrona. Identifique as tecnologias citadas abaixo com uma desses dois tipos de interação:
(1) Interação assíncrona
(2) Interação síncrona
( ) Chat
( ) Correio eletrônico
( ) Projetos colaborativos de referência virtual
( ) Videoconferência
( ) Web contact centers
A sequência correta é:
Um dos maiores desafios para a biblioteconomia está no tratamento e na recuperação da informação nos repositórios de arquivos abertos, os open archives. Sena (2000) nos traz conceitos e reflexões importantes para as pesquisas nessa área dentro da ciência da informação.
Analise as informações abaixo.
I - A busca por interoperabilidade entre os arquivos abertos tem como objetivo transformar um conjunto de arquivos individuais em um único arquivo global.
II - A tarefa de análise documentária de um bibliotecário com documentos escritos em hipertexto e com multimídia necessitará de conhecimentos na área de comunicação, de análise do discurso, de ciências da cognição, de tecnologia da informação, entre outras.
III - As iniciativas que lidam com arquivos abertos resultaram em inúmeros esforços repetitivos que prejudicaram a consolidação de uma padronização das tecnologias de informação e comunicação as quais estão sendo empregadas nesses repositórios, em bibliotecas digitais e outras aplicações conexas.
IV - Os open archives são totalmente independentes dos avanços das tecnologias de informação e comunicação.
V - O que decorre do surgimento das publicações eletrônicas de acesso gratuito é a perspectiva de se ter toda a literatura conhecida, totalmente interligada e disponível.
Em relação a essas afirmativas, estão corretas