Questões de Concurso
Sobre auditoria de imagem em comunicação social
Foram encontradas 167 questões
Q612546
Comunicação Social
A respeito das pesquisas de opinião qualitativas e quantitativas, julgue o item subsequente.
Pesquisas sobre os níveis de satisfação dos clientes constituem uma das maiores prioridades de gestão nas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos e serviços e, por conseguinte, com os resultados alcançados junto a seus clientes.
Pesquisas sobre os níveis de satisfação dos clientes constituem uma das maiores prioridades de gestão nas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos e serviços e, por conseguinte, com os resultados alcançados junto a seus clientes.
Q612545
Comunicação Social
A respeito das pesquisas de opinião qualitativas e quantitativas, julgue o item subsequente.
Na elaboração de um questionário de pesquisa qualitativa, é preciso levar em consideração os objetivos da pesquisa, a relação conceito/item e a relação público alvo/amostra.
Na elaboração de um questionário de pesquisa qualitativa, é preciso levar em consideração os objetivos da pesquisa, a relação conceito/item e a relação público alvo/amostra.
Q611816
Comunicação Social
A forma de avaliar a gestão estratégica da comunicação
organizacional é através da gestão do(a):
Q611810
Comunicação Social
O clipping é uma das principais atividades de uma assessoria de
imprensa. No curto prazo, ele mantém informado o público
interno. A longo prazo, as informações específicas da organização
do clipping podem ser usadas para realizar um(a):
Q611806
Comunicação Social
A comunicação orientada para o marketing pode ser traduzida na
frase “comunicação não é o que a gente fala, mas o que o outro
entende”. Com base nessa afirmação e no conceito sobre o
processo de marketing, diferenciado do processo de produção
tradicional, o elemento central do marketing constitui:
Q611799
Comunicação Social
Determinada concessionária de transporte público contratou
uma empresa de assessoria de imprensa para orientá-la na
condução de uma crise de imagem. Constantemente, usuários
reclamam dos atrasos, más condições das composições e
superlotação. Há ainda relatos de maus tratos aos passageiros
por parte de seguranças privados contratados pela
concessionária. Pesquisas realizadas junto a stakeholders e
estudos de caso demonstraram que a primeira ação do
planejamento estratégico em comunicação deveria ser a
convocação da imprensa para uma coletiva com o presidente da
concessionária. Daí se infere que as ações preliminares à coletiva
envolverão:
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara Municipal de Descalvado - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Descalvado - SP - Assistente de Comunicação |
Q607803
Comunicação Social
A Opinião Pública resulta da discussão dos públicos a
respeito de questões coletivas. Entre as características
da opinião pública, os pesquisadores destacam que ela
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara Municipal de Descalvado - SP
Prova:
VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Descalvado - SP - Assistente de Comunicação |
Q607790
Comunicação Social
O portal www.descalvadoagora.com.br fez uma consulta
política aos internautas. O título da matéria que introduzia
a referida consulta era: “Enquete questiona internautas
sobre ‘Qual prefeito foi o pior para Descalvado’”. Enquete
é um
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Comunicação Social -Jornalismo |
Q603344
Comunicação Social
Acerca das pesquisas de opinião, de mercado e de comunicação pública, julgue o próximo item.
O grupo focal, como ferramenta qualitativa, pode ser útil para identificar tendências, desvendar problemas ou ajudar na busca de agenda oculta do problema.
O grupo focal, como ferramenta qualitativa, pode ser útil para identificar tendências, desvendar problemas ou ajudar na busca de agenda oculta do problema.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Comunicação Social -Jornalismo |
Q603343
Comunicação Social
Acerca das pesquisas de opinião, de mercado e de comunicação pública, julgue o próximo item.
A principal desvantagem da pesquisa de opinião é a possibilidade de manipulação por parte do pesquisador durante o processo, o que pode ocorrer, por exemplo, em uma entrevista.
A principal desvantagem da pesquisa de opinião é a possibilidade de manipulação por parte do pesquisador durante o processo, o que pode ocorrer, por exemplo, em uma entrevista.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DPU
Prova:
CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Comunicação Social -Jornalismo |
Q603342
Comunicação Social
Acerca das pesquisas de opinião, de mercado e de comunicação pública, julgue o próximo item.
A pesquisa de opinião, também denominada survey, é utilizada para se obter uma quantidade limitada de dados a respeito de determinado tema.
A pesquisa de opinião, também denominada survey, é utilizada para se obter uma quantidade limitada de dados a respeito de determinado tema.
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
FUNPRESP-EXE
Prova:
IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Comunicação |
Q591849
Comunicação Social
Segundo Marchiori (2006), o público interno busca colaborar
com a empresa, mas, muitas vezes, faltam incentivos de
participação, gerando desmotivação e transformando os
funcionários em força negativa. Com base nisso, para uma
eficiente comunicação interna e para selecionar as linguagens
e os canais mais adequados, é fundamental
Q571181
Comunicação Social
Considerando que os meios de comunicação são um dos principais emissores e formadores da opinião pública, julgue o item que se segue.
Na elaboração de um questionário de pesquisa qualitativa é
preciso levar em consideração os objetivos da pesquisa, a
relação conceito/item e a relação público-alvo/ amostra.
Q571179
Comunicação Social
Considerando que os meios de comunicação são um dos principais emissores e formadores da opinião pública, julgue o item que se segue.
A pesquisa qualitativa caracteriza-se, principalmente, pela
ausência de medidas numéricas e análises estatísticas,
examinando aspectos mais profundos e subjetivos do tema em
estudo.
Q571174
Comunicação Social
Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos: o institucional e o promocional. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
A avaliação pós-evento implica na compilação de dados
estatísticos e informações sobre o evento e a análise dos
mesmos em relação à missão e objetivos do evento.
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q557287
Comunicação Social
Uma empresa fabricante de vidros está instalada em um bairro residencial há mais de 30 anos. Com o aumento da demanda,
houve crescimento dos processos fabris e máquinas que emitem ruídos mais altos, e são mais poluidoras, tiveram de ser
instaladas nas áreas vizinhas às residências. A empresa, que no passado tinha imagem positiva na comunidade, passou a
receber reclamações por carta e pelo fale conosco do site institucional. Para mitigar os problemas gerados com esta situação a
empresa deve realizar
I. pesquisa de percepção de imagem com a comunidade, seguida de ações mitigadoras no processo fabril.
II. ações de responsabilidade social com a comunidade (cursos de capacitação, alfabetização, formação de empreendedores, reformas de praças e espaços públicos).
III. fechamento dos canais de interação do site institucional e migração para a rede social Linked in.
IV. nova pesquisa de percepção de imagem e reputação após as ações de mitigação e responsabilidade social.
V. campanha publicitária agressiva contra a concorrente para desviar a atenção da comunidade.
Está correto o que consta APENAS em
I. pesquisa de percepção de imagem com a comunidade, seguida de ações mitigadoras no processo fabril.
II. ações de responsabilidade social com a comunidade (cursos de capacitação, alfabetização, formação de empreendedores, reformas de praças e espaços públicos).
III. fechamento dos canais de interação do site institucional e migração para a rede social Linked in.
IV. nova pesquisa de percepção de imagem e reputação após as ações de mitigação e responsabilidade social.
V. campanha publicitária agressiva contra a concorrente para desviar a atenção da comunidade.
Está correto o que consta APENAS em
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 3ª Região (MG)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q557284
Comunicação Social
Uma empresa fabricante de tintas constatou que estava em segundo lugar no mercado de varejo. A assessoria de comunicação
desta empresa, depois de uma série de pesquisas entre os stakeholders, diagnosticou que o fator preço não era o mais
relevante na decisão de compra. As pesquisas também mostraram que não havia diferenças quanto à percepção da qualidade
dentre as marcas líderes do mercado. A principal concorrente desta indústria trabalhava com uma faixa de preços muito
semelhante. Em consulta aos departamentos industrial e comercial, verificou-se que não havia a possibilidade de fazer uma
alteração radical na política de preços que diferenciassem sensivelmente as duas empresas. Ambas tinham igual tempo de
presença no mercado e investiam números semelhantes em publicidade. A empresa líder do mercado havia ganhado e mantido,
há dois anos, o selo de empresa amiga da criança e divulgava peças publicitárias com os projetos sociais atendidos. A partir
deste cenário,
Ano: 2013
Banca:
ESAF
Órgão:
MF
Prova:
ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |
Q541803
Comunicação Social
Numa determinada organização pública, os novos
dirigentes demandam à área de comunicação o
planejamento das ações de comunicação para o ano
seguinte. Na ocasião, o gestor de comunicação solicita
uma reunião para a direção da organização buscando
subsídios para a elaboração da estratégia e dos
documentos. Considerando essa situação, assinale a
opção correta.
Q517242
Comunicação Social
Considere as assertivas sobre a medição de audiência em mídias distintas:
I. Em mídia impressa, a audiência é medida pelo resultado da diferença entre a tiragem e a circulação de um determinado jornal ou revista.
II. Em rádio é usado um questionário com uma amostragem urbana no qual se responde quais emissoras foram ouvidas nas últimas 48 horas.
III. Em TV é realizada com uma amostragem de domicílios em todo o país, mantidos em sigilo, que recebem um aparelho chamado Peoplemeter.
IV. Em web a audiência pode ser medida a partir de uma amostragem voluntária que recebe software de coleta de informações.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. Em mídia impressa, a audiência é medida pelo resultado da diferença entre a tiragem e a circulação de um determinado jornal ou revista.
II. Em rádio é usado um questionário com uma amostragem urbana no qual se responde quais emissoras foram ouvidas nas últimas 48 horas.
III. Em TV é realizada com uma amostragem de domicílios em todo o país, mantidos em sigilo, que recebem um aparelho chamado Peoplemeter.
IV. Em web a audiência pode ser medida a partir de uma amostragem voluntária que recebe software de coleta de informações.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2015
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2015 - UFRJ - Auxiliar em Administração - Atividades Culturais de Divulgação Científica |
Q502242
Comunicação Social
De acordo com a pesquisa Perfil-Opinião 2005 (KÖPTCKE, CAZELLI, LIMA, 2009), o principal motivo declarado para a visita a museus é “Conhecer o Museu”. Assinale a alternativa que corresponde ao segundo motivo mais citado pelos visitantes participantes da referida pesquisa para realizar visitas a museus.
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