Questões de Concurso Sobre comunicação institucional em comunicação social

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Q3279360 Comunicação Social

Julgue o seguinte item, relativo ao gerenciamento das ações estratégicas em comunicação, a políticas em comunicação e a comunicação e negócios na era digital. 


A comunicação institucional visa conquistar a confiança dos stakeholders, por meio da divulgação da filosofia, missão, valores e princípios da organização mediante suas políticas e práticas.

Alternativas
Q3256925 Comunicação Social

Em relação à comunicação interna e ao jornalismo institucional, julgue o item a seguir.


No jornalismo institucional, os critérios de noticiabilidade são idênticos aos do jornalismo tradicional, visto que a principal função de ambos é informar o público sobre fatos de interesse geral.

Alternativas
Q3256924 Comunicação Social

Em relação à comunicação interna e ao jornalismo institucional, julgue o item a seguir.


O jornalismo institucional e o endomarketing compartilham os mesmos públicos-alvo e propósitos, diferenciando-se somente pelas abordagens que adotam.

Alternativas
Q3256923 Comunicação Social

Em relação à comunicação interna e ao jornalismo institucional, julgue o item a seguir.


No jornalismo institucional de órgãos públicos, devem-se seguir princípios de transparência e prestação de contas e podem-se adotar estratégias típicas do marketing para fortalecer a identidade institucional entre os servidores, desde que isso não configure propaganda governamental.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFRR Órgão: UFRR Prova: UFRR - 2025 - UFRR - Produtor Cultural |
Q3218669 Comunicação Social
“Em 25 de janeiro de 2019 aconteceu um dos maiores acidentes de trabalho do Brasil, quando a barragem de rejeitos de mineração de Brumadinho, no estado de Minas Gerais, rompeu causando a morte de centenas de pessoas, além de grandes prejuízos à fauna e flora. À empresa responsável pela operação publicou no mesmo dia em seus perfis nas redes sociais a confirmação da tragédia, destinou porta-voz para responder pelo caso, além de atualizar seu site com informações constantes. Tais ações, que envolvem o profissional de Relações Públicas, podem ser caracterizadas como_______________, mesmo que, muitas vezes, não consigam contornar os prejuízos causados à imagem institucional devido à gravidade dos danos à sociedade”.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a afirmativa anterior: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFRR Órgão: UFRR Prova: UFRR - 2025 - UFRR - Produtor Cultural |
Q3218668 Comunicação Social
Promover imagem institucional positiva é essencial para a inserção e a sobrevivência da organização na sociedade. Sobre imagem institucional, marque a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Q3216014 Comunicação Social
Tanto em instituições públicas quanto em privadas, o assessor de imprensa exerce muitas funções. Nos órgãos públicos, a assessoria de imprensa é o canal pelo qual a imprensa obtém informações sobre o governo, sobretudo suas realizações. No âmbito corporativo, na iniciativa privada, as assessorias de imprensa são responsáveis pelo relacionamento com seus respectivos públicos-alvo a partir da mídia. Sua função é intermediar as relações entre a imprensa e a instituição, o que também pode afetar a relação com outros públicos, como governos, clientes, empresas, investidores etc. NÃO se trata de atribuição de um assessor de imprensa:
Alternativas
Q3206625 Comunicação Social

No que se refere a comunicação e imagem institucional, julgue o item subsequente.


Uma política de comunicação institucional eficaz deve incluir diretrizes para a gestão de crises potenciais, de forma a garantir uma resposta rápida e a mitigar os impactos negativos que tais crises possam gerar.

Alternativas
Q3206624 Comunicação Social

No que se refere a comunicação e imagem institucional, julgue o item subsequente.


A manutenção de uma boa imagem institucional elimina a necessidade de investimento em pesquisas de opinião pública.

Alternativas
Q3197005 Comunicação Social
A configuração da Comunicação Organizacional Integrada se dá através de dimensões comunicacionais que, ao atuarem em sinergia, contribuem para o êxito da comunicação empresarial e, consequentemente, da sustentabilidade do negócio. São elas:
Alternativas
Q3174961 Comunicação Social
O composto de comunicação organizacional integrada engloba a:
Alternativas
Q3233545 Comunicação Social
ANPD viu 'indícios de violação de direitos' em coleta de dados pela empresa Meta, diz diretora


Segundo Miriam Wimmer, da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, violações podem gerar 'danos irreparáveis'. Nesta terça, órgão mandou big tech responsável por Facebook, Instagram e WhatsApp suspender, no Brasil, uso de dados de usuários para treinar IA.

A diretora da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Miriam Wimmer, afirmou nesta terçafeira (2) que foram constatados "indícios de violação de direitos" por parte da Meta – big tech responsável pelo Facebook, Instagram e WhatsApp – na coleta de dados de usuários das plataformas.

Mais cedo, nesta terça, a ANPD determinou que a Meta suspenda, no Brasil, a validade da nova política de privacidade da empresa sobre a utilização dos dados pessoais de usuários.

Os termos de uso passaram a permitir que a empresa utilize dados de publicações abertas de usuários, como fotos e textos, para treinar sistemas de inteligência artificial (IA) generativa.

"Esta foi a primeira vez que adotamos uma medida efetiva, de natureza cautelar preventiva, justamente em função da existência de indícios de violação de direitos que pode gerar danos de difícil reparação ou irreparáveis", afirmou a diretora da ANPD. A decisão do órgão vale imediatamente e a Meta terá até cinco dias úteis para alterar as políticas de privacidade que foram atualizadas em junho. A empresa ainda tem dez dias corridos para apresentar um recurso contra a decisão. Por que isso importa? Porque o conteúdo que milhões de pessoas postam no Instagram e no Facebook está servindo para treinar inteligência artificial sem a empresa oferecer contrapartidas, nem informações detalhadas sobre onde a ferramenta poderá ser usada. A prática foi alvo de questionamento na Europa e, no Brasil, pelo Instituto de Defesa de Consumidores (Idec). 

Wimmer disse ainda que a ideia da decisão da ANPD não é contrária à "inovação", mas sim a favor do cumprimento de "direitos fundamentais" dos cidadãos brasileiros. "É importante ressaltar que, no ordenamento jurídico brasileiro, a gente quer sim a inovação, o desenvolvimento tecnológico, mas não é a qualquer custo", disse.

De acordo com a diretora da ANPD, a Meta descumpriu três itens da legislação brasileira a respeito do uso de dados pessoais.

O primeiro é um descumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), ao justificar que a utilização dos dados pessoais para treinamento da inteligência artificial estava sendo usada a partir da hipótese do "legítimo interesse", quando a empresa não tem intenção de colocar em risco as informações coletadas.

"Essa é uma hipótese legal que não pode ser usada para o tratamento de dados pessoais sensíveis, por exemplo, referentes à origem étnica, racial, vinculação política, dados de saúde, dados de religião, dados de vida sexual, enfim, esses dados não podem ser tratados com base no legítimo interesse do controlador", afirmou Wimmer.

Outro apontamento da agência foi a respeito da dificuldade de acesso para quem quiser restringir o uso dos próprios dados pela Meta. "Não é uma informação facilmente encontrada, nem para especialistas, nem por um público especializado e muito menos pelo cidadão comum, que em primeiro lugar, não foi adequadamente cientificado desse tratamento", disse.

Por fim, um ponto sensível apontado pela agência se deve ao tratamento uniforme dos dados de crianças e adolescentes, que deveria ser feito de um modo diferente das demais pessoas, como previsto pelo Estatuto da Criança e do Adolescente.

"No caso de criança adolescente, os cuidados têm que ser redobrados, especialmente quando a organização resolve usar o legítimo interesse. Caso essa hipótese fosse plausível, seria preciso observar que deve prevalecer o melhor interesse da criança adolescente. Então nessa análise preliminar, não verificou a existência das salvaguardas que serão necessárias para tratar os dados pessoais desse tipo de público", concluiu Wimmer.


(https://g1.globo.com/politica/noticia/2024/07/02/an pd-viu-indicios-de-violacao-de-direitos-em-coleta-dedados-pela-empresa-meta-diz-diretora.ghtml)
A partir do texto citado, identifique a alternativa que corretamente relaciona os elementos da comunicação (emissor, mensagem, receptor, canal e contexto):
Alternativas
Q3223196 Comunicação Social
Quanto às diferenças que podem ser observadas entre a comunicação impessoal e a pessoal, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3171454 Comunicação Social
No contexto das organizações, a comunicação institucional propõe a valorização do discurso da empresa por meio de sua história, valores, de como se relaciona com seus públicos e de sua responsabilidade social. Para tanto, cria publicações impressas específicas que destacam esses aspectos.
Assinale a alternativa que apresenta as quatro principais publicações da comunicação institucional.
Alternativas
Q3137755 Comunicação Social
A responsabilidade social é uma prática essencial para empresas que buscam não só cumprir seu papel econômico, mas também contribuir de maneira significativa para a sociedade em que operam. No contexto da Comunicação Institucional, o conceito de "responsabilidade social" se relaciona diretamente com: 
Alternativas
Q3085968 Comunicação Social
A partir do composto de comunicação empresarial integrada, proposto por Margarida Kunsch, o autor Paulo Nassar identificou sua aplicabilidade no ambiente digital. No campo da comunicação institucional e suas áreas, ele listou, entre outros:

1. Relações Públicas 2. Jornalismo empresarial 3. Relações com a imprensa 4. Editoração multimídia 5. Responsabilidade histórica 6. Responsabilidade social

Correlacione-as com as ações a seguir:

( ) Vitrine virtual para memória institucional; ( ) Agência de notícias online; ( ) Infoclippings e monitoramento de imagem com a imprensa; ( ) Posicionamento no espaço virtual da organização perante os diferentes públicos, mercados e a sociedade; ( ) Vitrine virtual para programas e ações sociais; ( ) Webdesign.

Assinale a opção que apresenta a correlação correta, na ordem apresentada.
Alternativas
Q3048247 Comunicação Social
A consolidação da boa imagem da empresa junto aos funcionários e seus familiares é uma poderosa estratégia da comunicação empresarial.
Para isso, verifica-se que
Alternativas
Q2609259 Comunicação Social

Alguns pontos concernentes à comunicação corporativa foram descritos nas asserções posteriores. Assinale a alternativa que não traz nenhum dado impertinente.

Alternativas
Q2579059 Comunicação Social

Na comunicação organizacional, o fluxo das comunicações determina o caminho percorrido pelas mensagens, a partir do momento que saem do emissor até a chegada ao receptor, na direção vertical ou horizontal.


As mensagens que circulam entre funcionários do mesmo nível são classificadas de mensagem de direção:

Alternativas
Q2576470 Comunicação Social
Essa esfera enfatiza a identidade da organização, bem como sua missão, visão e valores, para gerar resultados quanto à percepção do público-alvo em relação à marca. Essa definição corresponde a qual esfera da comunicação organizacional integrada?
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: E
4: C
5: C
6: B
7: B
8: C
9: E
10: B
11: C
12: B
13: B
14: C
15: C
16: E
17: B
18: C
19: D
20: B