Questões de Concurso Sobre comunicação institucional em comunicação social

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Q2158803 Comunicação Social
O autor referencial Maurício Tavares, em sua obra “Comunicação Empresarial e Planos de Comunicação” define “planejamento” como sendo “ato ou efeito de planejar”, ou seja, a ação. E “plano” como o “documento escrito do processo formatado”, portanto, a materialização do planejamento.
TAVARES, M. Comunicação empresarial e planos de comunicação: integrando teoria e prática. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2010
Analise as afirmações abaixo.
I A construção de uma cultura organizacional eficiente e saudável e a manutenção das equipes unidas e alinhadas passam pela montagem de um plano de comunicação interna.
II As estratégias e os objetivos específicos da comunicação externa indicam como uma entidade se relaciona e se articula com as partes interessadas fora da organização.
III Não há, portanto, diferença essencial entre a comunicação interna e a comunicação externa das organizações uma vez que se trata somente de escolha de público-alvo.
Identifique a opção verdadeira: 
Alternativas
Q2158797 Comunicação Social
Pesquisadores de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas indicam que envolver um maior número de pessoas na tomada de decisão tende a resultados mais qualificados, amenizando as distorções ligadas a uma visão individual. 
"LOPES FILHO, Boanerges Balbino. O Processo Decisório em Comunicação nas Organizações: elementos, conceitos e interfaces para uma reflexão preliminar no evoluir do século XXI. Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas (Abrapcorp), XIV Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas - Bauru/SP - 18 a 21/05/2020
Decisões tomadas por equipes heterogêneas, tendem a resultados de maior qualidade, pois permitem
Alternativas
Q2158796 Comunicação Social
“Por ser eminentemente proativa, a comunicação estratégica é um processo pelo qual a empresa conduz, intencionalmente, sua comunicação de modo que ela seja clara, aberta e com objetivos voltados para o mercado e para seus públicos de interesse.” 
FERRARI, M. Aparecida. Contexto global e latino-americano da comunicação e relações públicas. São Caetano do Sul: Difusão, 2011, p. 157.
Tal processo de comunicação estratégica inserido no contexto da cultura organizacional pode ser chamado de
Alternativas
Q2135204 Comunicação Social
Um eficaz processo de comunicação organizacional é fundamental para o sucesso e a sobrevivência de uma empresa.

Para tanto, é necessário que a organização se atente ao seu ambiente interno e ao ambiente externo. Sobre essas duas frentes, é correto afirmar:
Alternativas
Q2112542 Comunicação Social
Julgue o item subsequente, acerca da organização de eventos.

A conferência é um evento mais formal que a palestra, na medida em que exige a presença de um presidente, que apresentará o conferencista e coordenará os trabalhos.
Alternativas
Q2112540 Comunicação Social
Considerando as relações públicas e os recursos humanos em organizações, julgue o próximo item.

O cargo ou a função que certo grupo de empregados desempenha na organização deve ser determinante na realização das campanhas de conscientização em relação à empresa que eles representam. 
Alternativas
Q2112536 Comunicação Social
Julgue o item que se segue, pertinentes às relações das empresas com consumidores.

O consumerismo é uma tendência que abrange a preocupação com os impactos das decisões de consumo e com o destino dos resíduos e, até mesmo, o cuidado em evitar a compra de produtos de marcas que desrespeitem direitos trabalhistas. 
Alternativas
Q2112526 Comunicação Social
Com relação ao planejamento da comunicação organizacional, julgue o item a seguir. 

O briefing ampliado, também chamado de corporativo ou diagnóstico, possui muitas informações em suas variáveis e, assim, boa amplitude de conteúdos necessários à elaboração de um planejamento de comunicação. 
Alternativas
Q2112518 Comunicação Social
No que tange à produção de notas oficiais, julgue o item consecutivo. 

As notas oficiais são pronunciamentos relacionados a determinado assunto, seguem padrão textual informativo, com linguagem clara e objetiva, servem de esclarecimento e podem trazer respostas em forma de posicionamento.
Alternativas
Q2112512 Comunicação Social
Em relação aos públicos de uma instituição, julgue o item seguinte.

Considerados como stakeholders externos, os colaboradores e gestores são fundamentais no mapeamento de públicos de interesse, pois participam diretamente na gestão externa, contribuindo e influenciando no seu funcionamento. 
Alternativas
Q2105942 Comunicação Social
A comunicação interna pode ter, entre outras, as seguintes características e funções dentro de uma organização, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Q2088966 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


As pesquisas não costumam ser usadas apenas de forma técnica, sendo integradas à estratégia da organização para permitir uma reavaliação dos planejamentos e dos projetos executados.

Alternativas
Q2088964 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


Na comunicação organizacional, as pesquisas costumam não ser valorizadas no ambiente corporativo quando visam atender a objetivos de marketing.

Alternativas
Q2088941 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.


A notícia empresarial integra os fluxos que sustentam o sistema de comunicação empresarial — fluxos que podem se dirigir tanto para as partes internas da organização quanto para o ambiente externo à organização. 

Alternativas
Q2084128 Comunicação Social
Para que se tenha um sistema comunicacional eficaz, é preciso saber trabalhar o mix de comunicação, de forma que ele atenda às necessidades tanto da organização quanto de cada um dos públicos que vamos comunicar. Para isso, é importante conhecer a fundo cada um desses pontos de contato, para que se consiga construir um planejamento e um sistema de comunicação estruturado e pensado para atingir os objetivos predeterminados. Esse mix de comunicação organizacional pode ser dividido em: comunicação administrativa; comunicação interna; comunicação mercadológica; e, comunicação institucional. Sobre a comunicação administrativa, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2084127 Comunicação Social
Para garantir um fluxo de informação saudável dentro da organização, é fundamental que a comunicação utilize os canais formais e informais. A rede formal é facilmente entendida ao analisar um organograma de uma empresa e as relações hierárquicas que se estabelecem. Considerando que cada elemento do organograma representa uma “cadeia de comando”, simbolizando a pirâmide do canal oficial de transmissão de mensagens, analise as afirmativas a seguir.
I. Comunicação descendente (top-down): é aquela que flui de cima para baixo e que é um espelho da rede formal.
II. Comunicação lateral: estabelece-se entre diversos departamentos e visa à comunicação entre pessoas que ocupam cargos de chefia.
III. Comunicação ascendente: estabelece o feedback e uma comunicação efetiva, uma vez que parte dos funcionários para as chefias.
IV. Comunicação lateral: proporciona informações aos níveis hierárquicos superiores (veicula sugestões, críticas, ansiedades e necessidades).
V. Comunicação em diagonal: traduz-se no fluxo de informação entre funcionários de diferentes departamentos e de diversos graus de hierarquia.
Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q2084126 Comunicação Social
A comunicação planejada, implementada e conduzida de forma estratégica contribui para tudo aquilo que é desejo e responsabilidade de uma liderança de qualidade: apoia a construção e a disseminação da missão e visão organizacionais, dos valores essenciais, bem como apoia o gerenciamento de mudanças, a divisão de poder e a manutenção da credibilidade, integridade e motivação internas. As estratégias de comunicação interna podem ser desenvolvidas com quatro finalidades: cultura organizacional; recursos humanos; compliance; e gestão de crise. Sobre complience, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2084114 Comunicação Social
O assessor de imprensa também é responsável por criar as ações e os conteúdos para conseguir estabelecer a comunicação entre a instituição e o seu público interno, por meio de produtos específicos para esses colaboradores. Em outras palavras, podemos afirmar que a função do assessor é informar sobre os fatos que ocorrem na empresa, produzir conteúdos informativos que atendam às necessidades e aos anseios dos colaboradores e planejar a comunicação da instituição, fortalecendo, assim, os laços entre os funcionários e a instituição. Eles podem desenvolver diversos materiais relevantes tanto para as empresas quanto para os colaboradores, como house organs; newsletter;jornais; revistas;rádios; e, TVs institucionais, e também para as redes sociais. Tudo irá depender para quem a comunicação está direcionada e qual será o conteúdo da mensagem que deverá ser transmitida. Sobre os house organs, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2077353 Comunicação Social

Imagem associada para resolução da questão

As informações contidas no mural da escola dizem res - peito a assuntos da escola (trabalhos dos alunos, datas festivas, avisos aos pais, entre muitos outros). Então, as informações a serem fixadas no mural da escola são informações de interesse da instituição escolar, na qual as pessoas assumem certas posições: alunos, professores, diretores, funcionários, pais. São os sujeitos ou atores escolares.


A referência dada, acima, pode ser dita como comunicação: 

Alternativas
Q2048915 Comunicação Social
Os pesquisadores fazem distinção da finalidade das várias formas de comunicação de acordo com os seus públicos e objetivos. Não há unanimidade conceitual, mas a maioria entende que a Comunicação
Alternativas
Respostas
41: D
42: B
43: D
44: B
45: C
46: E
47: C
48: C
49: C
50: E
51: D
52: E
53: E
54: C
55: E
56: A
57: D
58: A
59: D
60: A