Questões de Comunicação Social - Comunicação Institucional para Concurso - Página 15

Q761743

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761743 Comunicação Social

Dentro da comunicação integrada, as ferramentas que conseguem atingir o maior público a um baixo custo são:

A

propaganda e promoção;

B

promoção e comunicação corporativa;

C

comunicação corporativa e propaganda;

D

merchandising e propaganda;

E

promoção e merchandising.

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Q761742

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761742 Comunicação Social

Críticos das ações de identidade corporativa e gestão de marcas consideram que essas atividades são demasiadamente intangíveis e que não há formas objetivas de mensuração dos resultados. Essa crítica:

A

procede, pois faz parte da natureza da comunicação social aplicada às organizações;

B

procede, pois mesmo quando existem ações tangíveis, elas não podem ser mensuradas;

C

não procede, pois as estratégias organizacionais cada vez são mais difíceis de serem mensuradas;

D

não procede, pois existem formas quantitativas de avaliar comparativamente os resultados;

E

não procede, pois as organizações migram para atividades cada vez mais intangíveis e não mensuráveis.

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Q761741

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761741 Comunicação Social

O uso do profissional de comunicação como porta-voz de uma Defensoria Pública para divulgar regularmente as informações para os veículos de comunicação é uma ação:

A

correta, porque o profissional tem as habilidades necessárias para dialogar com jornalistas;

B

correta, porque as informações técnicas da Defensoria precisam ser traduzidas para o público leigo;

C

correta, porque os defensores devem se preservar e evitar o contato com jornalistas;

D

incorreta, porque o profissional não tem os conhecimentos jurídicos necessários para a tarefa;

E

incorreta, porque os jornalistas e o público preferem ouvir diretamente os responsáveis pela informação.

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Q761739

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |

Q761739 Comunicação Social

A comunicação institucional realizada pelo setor de Comunicação de uma Defensoria Pública tem como origem a informação proveniente do(a):

A

emissor;

B

fonte;

C

receptor;

D

canal;

E

ruído.

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Q761545

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2014 - FUB - Produtor Cultural |

Q761545 Comunicação Social

A respeito de imagem institucional, responsabilidade social, consumo sustentável e relações com a comunidade, julgue o item. A marca de uma organização bem como sua imagem podem ser entendidas como uma commodity e, por essa razão, podem ser vendidas, mesmo que separadamente.

Certo

Errado

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Q759647

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759647 Comunicação Social

Crise é um evento específico e inesperado, que cria altos níveis de incerteza e ameaça às empresas e aos seus públicos e gera grande pressão por respostas imediatas sobre as suas causas, seus efeitos e consequências. (SILVA NETO, Belmiro Ribeiro da. Comunicação corporativa e reputação. São Paulo: Saraiva). Considerando essa definição, pode-se excluir do conceito de crise

A

a concorrência mercadológica.

B

os acidentes com vítimas.

C

os defeitos e os recalls.

D

os casos de discriminação.

E

os casos de gerência antiética

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Q759639

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759639 Comunicação Social

Ação correta da assessoria de comunicação quando a instituição está com crise de imagem:

A

atitude quando a crise afeta a reputação.

B

organização de eventos que ajudem a reforçar a imagem positiva.

C

atitude quando a crise afeta a identidade.

D

organização coletiva de imprensa para ajudar reformular a identidade.

E

aquisição de espaço publicitário para divulgar a reputação.

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Q759637

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759637 Comunicação Social

Sobre jornal mural e intranet é correto afirmar:

A

O jornal mural, afixado nos quadros de aviso, é mais aproveitado se os colaboradores da instituição frequentam espaços específicos (café, restaurante, guichê do RH). Para a comunicação via intranet ser funcional sugere-se que serviços só possam ser acessados por ela (holerite, requisições de compra, etc.)

B

O jornal mural deve ser substituído aos poucos pela intranet, pois sustentabilidade é compromisso que as corporações devem não só defender, mas praticar. Assim, todas as informações das instituições só circulariam pelo meio digital.

C

A adoção da intranet exige investimento pesado da instituição na aquisição de tablets e acesso à rede 4G. Por isso, em tempos de crise econômica, é recomendável a circulação de informações pelo jornal mural.

D

O jornal mural é instrumento de comunicação interna ascendente, organizado pelos colaboradores, sindicato, grêmio e associações. A intranet é o instrumento de comunicação interna oficial, responsável pela circulação das informações consideradas relevantes pela instituição.

E

Intranet e jornal mural são instrumentos de comunicação caros e obsoletos. As informações oficiais da organização devem circular por SMS e mensagens do aplicativo de mensagens instantâneas e redes sociais.

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Q759636

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759636 Comunicação Social

O fluxo de comunicação diagonal

A

ocorre entre servidores, de um mesmo nível hierárquico, fazendo com que trabalhem como uma equipe multidisciplinar na qual todos têm responsabilidades iguais.

B

é comum em organizações mais abertas, menos burocráticas e com forte peso nos programas interdepartamentais.

C

acontece nas organizações mais tradicionais e fechadas, com forte peso da hierarquia que não permite a comunicação horizontal.

D

é feito a partir dos níveis superiores às posições inferiores. A meta é passar o maior número de informações possíveis aos subordinados.

E

ocorre dos níveis hierárquicos inferiores para os superiores e promove a participação mais efetiva dos servidores.

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Q759635

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759635 Comunicação Social

Traz a correta relação entre o quadro de avisos e os critérios de seleção e construção das notícias:

A

Entre os principais critérios de seleção e construção das notícias estão proximidade e relevância. Os quadros são próximos pois permitem fácil leitura dos informes oficiais e relevantes pois estão instalados em locais estratégicos da instituição como restaurante, RH, catracas, etc.

B

O valor-notícia proximidade não é um critério de seleção a ser levado em consideração para a construção do quadro de avisos. É mais eficiente a produção dos mesmos informes para os quadros dos diferentes setores, pois economiza-se na produção.

C

O quadro de avisos pode ser separado em áreas, sendo que uma delas atenderá ao critério novidade (resumo das manchetes dos jornais, cardápio do restaurante, novidades dos setores), com atualização diária.

D

Como o quadro de avisos só traz notícias oficiais, o critério relevância é distorcido, pois as informações produzidas pela direção da instituição não geram interesse nos setores subalternos.

E

O quadro de avisos foi substituído pela intranet pois entre os principais critérios de seleção das notícias está a disponibilidade e os meios digitais são os mais eficientes para dispor as informações para o público da organização.

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Q759628

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759628 Comunicação Social

A política de comunicação de uma organização pública (conjunto de valores, princípios e diretrizes que orientam o planejamento e a execução das atividades de comunicação) é estabelecida em sintonia com

A

os resultados de pesquisa de opinião.

B

as diretrizes da gestão.

C

as preferências governamentais.

D

a identidade institucional.

E

o dimensionamento da equipe de comunicação.

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Q759627

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759627 Comunicação Social

A estruturação de instrumentos e processos por uma instituição estatal, como um tribunal de justiça, com a finalidade de publicitar e fornecer informações de interesse do cidadão é uma atividade de comunicação

A

institucional.

B

pública.

C

governamental.

D

jornalística.

E

publicitária.

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Q759622

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759622 Comunicação Social

Estabelecer relações com a comunidade em que uma organização está inserida é uma atividade de comunicação que tem como objetivo promover

A

a participação em entidades assistenciais.

B

a divulgação das atividades fim da organização.

C

as ações de marketing.

D

o patrocínio de programas sociais.

E

a parceria com reciprocidade.

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Q759621

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759621 Comunicação Social

Considere as afirmações abaixo a respeito dos públicos de uma organização. I. O grau de dependência em relação ao público é avaliado em função do quanto os públicos são essenciais para a constituição, existência ou sobrevivência da organização. II. Um maior ou menor grau de participação e envolvimento de um determinado público na atividade fim da organização pode determinar a existência ou não da organização, mas desde que esse público seja essencial. III. As redes de concorrentes de uma empresa, sejam eles locais, regionais, nacionais ou internacionais, têm condições de interferir nesse tipo de organização, mas por não haver uma relação direta não chegam a ser um de seus públicos. IV. As redes de comunicação centralizadas na mídia de massa, em particular na imprensa, são públicos essenciais para constituição, manutenção da estrutura, sobrevivência e execução das atividades fim da organização. V. Um público não essencial é aquele que não participa da atividade fim da organização, porém atuam externamente na promoção institucional, intermediando relacionamentos com entidades organizadas e com a comunidade. Está correto o que se afirma APENAS em

A

III, IV e V.

B

I, II e III.

C

II, III e IV.

D

I, II e V.

E

II, III e V.

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Q755269

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Comunicação Social |

Q755269 Comunicação Social

Levando em conta os fluxos, bem como os canais de comunicação, as publicações jornalísticas voltadas para o público interno de uma grande empresa, representam comunicação

A

formal e descendente.

B

informal e ascendente.

C

informal e descendente.

D

formal e circular.

E

informal e transversal.

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Q755264

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de Caruaru - PE Prova: FGV - 2015 - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Analista Legislativo - Comunicação Social |

Q755264 Comunicação Social

Na perspectiva da Comunicação Integrada, as opções a seguir apresentam modalidades de comunicação que ocorrem nas organizações, a exceção de uma. Assinale-a.

A

Comunicação mercadológica

B

Comunicação institucional

C

Comunicação científica

D

Comunicação administrativa

E

Comunicação interna

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Q755204

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Jornalismo |

Q755204 Comunicação Social

Durante o gerenciamento de uma crise há vários instrumentos utilizados para o bom desempenho da administração da situação que gerou o problema. Aquele que prepara o CEO ou o porta-voz de uma empresa ou instituição para uma entrevista é conhecido por

A

house organ.

B

press kit.

C

media training.

D

clipping eletrônico .

E

clipping.

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Q754820

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Jaboticabal - SP Prova: VUNESP - 2015 - Câmara Municipal de Jaboticabal - SP - Agente de Serviços de Comunicação |

Q754820 Comunicação Social

Juan Diaz Bordenave, em 1979, propôs que o Planejamento Estratégico da Comunicação tivesse pelo menos quatro fases:

A

Conhecimento da Realidade; Metodologia; Proposta e Avaliação.

B

Avaliação do Ambiente; Técnicas de Comunicação; Ensaio e Avaliação.

C

Conhecimento da Realidade; Decisão; Ação e Crítica.

D

Avaliação do Ambiente; Metodologia; Proposta e Crítica.

E

Conhecimento da Realidade; Prognóstico; Recursos e Avaliação.

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Q745421

Ano: 2015 Banca: UFMT Órgão: DETRAN-MT Prova: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Profissional de Comunicação Social |

Q745421 Comunicação Social

A comunicação externa deve atentar ao público-alvo da organização, focando nos interesses da empresa bem como nas oportunidades que podem surgir do contato com veículos de comunicação. Desse modo, um plano de comunicação estabelece princípios para a escolha e conduta do representante público de uma organização. Sobre o assunto, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

O principal porta-voz da organização deve ser, preferencialmente, o presidente ou diretores indicados para assumir essa condição.

B

O porta-voz deve ter conhecimento abrangente sobre a organização e conduta adequada tanto em situações favoráveis quanto contrárias à imagem da organização.

C

Para um bom relacionamento com a mídia, é recomendável que funcionários e técnicos divulguem informações sobre temas importantes sempre que solicitados pela imprensa.

D

Análises, opiniões e interpretações divulgadas na mídia em decorrência de eventos (seminários, simpósios, congressos etc) por técnicos e funcionários só constituem posição oficial da organização se autorizadas pela presidência.

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Q745420

Ano: 2015 Banca: UFMT Órgão: DETRAN-MT Prova: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Profissional de Comunicação Social |

Q745420 Comunicação Social

O anúncio abaixo da Veja Rio foi feito para mostrar que a revista está presente em todos os momentos do cotidiano do leitor. A campanha convida seu público a se tornar também um fã de carteirinha da cidade, como a garota Brenda, que participa do projeto Solar Meninos de Luz.

Imagem associada para resolução da questão

A figura dada é um exemplo de anúncio da categoria

A

Serviço público, pois esclarece o consumidor sobre seus direitos.

B

Institucional, porque busca a promoção da imagem da organização junto ao seu público.

C

Vendas, porque estimula o consumo de um produto.

D

Varejo, pela ênfase no produto para incremento imediato das vendas.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre comunicação institucional em comunicação social

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