Questões de Comunicação Social - Comunicação Organizacional na Comunicação Social para Concurso - Página 16

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNEMAT Prova: CESGRANRIO - 2024 - UNEMAT - Publicitário |

Q2388979 Comunicação Social

Em uma empresa que está passando por mudanças organizacionais significativas, a comunicação interna desempenha um papel estratégico.
Considerando-se esse contexto, qual prática é mais eficaz para a garantia de uma comunicação interna bem-sucedida durante esse período?

A

Restringir o acesso à informação para evitar preocupações desnecessárias entre os funcionários e clientes.

B

Poupar os colaboradores de informações, até que todas as mudanças estejam finalizadas, para não gerar informações e ruídos truncados.

C

Estabelecer um diálogo aberto, compartilhando regularmente atualizações e fornecendo um espaço para perguntas e esclarecimentos.

D

Centralizar todas as decisões e comunicados na alta administração, de modo que todos tenham acesso ao mesmo nível de informação.

E

Comunicar apenas as mudanças positivas, omitindo desafios potenciais para, assim, manter o moral da equipe.

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Q2383631

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Repórter Fotográfico |

Q2383631 Comunicação Social

No que diz respeito a comunicação organizacional, comunicação interna, comunicação mercadológica e fluxos comunicativos, assinale a opção correta.

A

As organizações necessitam de uma comunicação interna desvinculada dos seus setores.

B

O planejamento de comunicação é fator de pouco risco e baixa importância na instituição.

C

Uma comunicação proporcional ao mercado e à imprensa não é condição para o crescimento e a sobrevivência das organizações.

D

O planejamento de comunicação desempenha papel decisivo nas organizações apenas em casos críticos.

E

As comunicações interna, mercadológica e institucional são alguns dos tipos de comunicação analisadas pelas organizações.

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Q2382844

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Publicitário |

Q2382844 Comunicação Social

A partir do ponto de vista da comunicação interna e organizacional, assinale a opção correta.

A

A importância da comunicação interna reside sobretudo em reduzir o diálogo ao mínimo necessário, a fim de não prejudicar as operações, e restringir-se à troca de informações entre a gestão executiva e a base operacional.

B

A eficácia da comunicação nas organizações em nada se relaciona com a valorização das pessoas como indivíduos e cidadãos, cabendo à comunicação e à área de gestão de pessoas responsabilidades distintas.

C

Para que possa cumprir seu papel nas organizações, a comunicação tem de ser valorizada e compreendida por todos os integrantes, desde a cúpula diretiva até os empregados que exercem funções mais simples.

D

A comunicação interna é algo isolado do planejamento de comunicação integrada e do conjunto das demais atividades da organização, porque constitui uma disciplina do âmbito da liderança.

E

A qualidade da comunicação interna leva em consideração a disposição da empresa em abrir as informações, usando a verdade quando lhe couber; além disso, a empresa deve ser rápida nas respostas e incentivar a comunicação de ir e vir em uma assimetria entre chefias e subordinados.

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Q2382842

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Publicitário |

Q2382842 Comunicação Social

Quanto aos objetivos gerais da comunicação institucional, assinale a opção correta.

A

Criar e manter uma imagem positiva perante os públicos de interesse internos e externos caberá às lideranças e aos dirigentes, como representantes máximos da organização.

B

O controle e a avaliação dos objetivos, metas e estratégias de comunicação institucional ficarão a cargo da gestão administrativa da organização.

C

A avaliação deve ser feita tendo em consideração as variáveis principais levantadas no documento de planejamento institucional; ficam de fora as sugestões e críticas, bem como a observação de pessoas próximas ou mesmo as avaliações pessoais.

D

Para controle e avaliação da comunicação institucional, devem ser considerados o fator tempo e o objeto: quando e o quê será avaliado, embora a questão do método não seja importante, desde que os objetivos sejam alcançados.

E

Na elaboração de um plano de comunicação institucional, além de um ambiente organizacional adequado ao trabalho, a matriz lógica do planejamento pode conter objetivos, metas pessoais e de relacionamento social, assim como objetivos e metas profissionais.

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Q2380394

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: IPEA Prova: CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |

Q2380394 Comunicação Social

A coletiva de imprensa, evento típico realizado pela área de comunicação de uma organização, promove o encontro do entrevistado com um grupo de jornalistas, de forma simultânea. A preparação desse tipo de evento com a imprensa demanda do profissional de comunicação um planejamento prévio, quando são definidos locais, porta- -vozes, estrutura do evento, imprensa convidada e um conjunto de materiais que será disponibilizado para os jornalistas no dia do evento.
Esse material é chamado de

A

aviso de pauta

B

press clipping

C

convite para a imprensa

D

mailing list

E

press kit

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Q2380337

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: IPEA Prova: CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |

Q2380337 Comunicação Social

“Nossa missão é aprimorar as políticas públicas essenciais ao desenvolvimento brasileiro por meio da produção e disseminação de conhecimentos e da assessoria ao Estado nas suas decisões estratégicas”. Esse trecho do texto da Agenda Estratégica 2024-2026 do Ipea, disponível no site do Instituto, orienta a construção de uma política de comunicação para o biênio.
A política de comunicação se estabelece a partir dos

A

preços, da quantidade e da distribuição dos produtos

B

valores, do design e da missão da instituição

C

valores da empresa, do organograma e do fluxograma

D

princípios da equipe, das diretrizes e da ergonomia

E

princípios, da missão e dos valores da empresa

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Q2348430

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2023 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda |

Q2348430 Comunicação Social

A crescente diversidade cultural das organizações de saúde, caracterizada cada vez mais pela diversidade cultural dos seus usuários e de seus profissionais, sugere que a promoção de uma comunicação culturalmente eficiente é uma das competências necessárias para melhorar o atendimento de seus objetivos institucionais. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta qual das seguintes opções melhor expressa a abordagem recomendada para organizações de saúde lidarem eficientemente com a diversidade cultural.

A

Devem dedicar-se a funcionar apenas como organizações de saúde, focando em sua competência essencial, sem se preocupar com a diversidade cultural

B

As organizações de saúde devem funcionar, também, como organizações multiculturais, incentivando o domínio de competências nas áreas da comunicação e da interculturalidade

C

Os gestores das organizações de saúde devem procurar ignorar as diferenças culturais de forma a preservar sua neutralidade da sua comunicação e atender melhor sua missão institucional

D

As organizações de saúde devem se comunicar e fornecer cuidados exclusivamente baseados nas práticas culturais predominantes, pois são as de maior repercussão para a opinião pública

E

Promover treinamento de competências de comunicação culturalmente eficiente junto aos profissionais, cientes de que, apesar de desejável e necessária, essa prática não irá melhorar o funcionamento das organizações de saúde

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Q2328245

Ano: 2023 Banca: IV - UFG Órgão: MPE-AC Prova: CS-UFG - 2023 - MPE-AC - Analista Ministerial - Comunicação Social |

Q2328245 Comunicação Social

A interação dos clientes/usuários de uma empresa/ instituição com as mídias sociais instrucionais dessa corporação é uma realidade. O assessor de comunicação deve monitorar essa relação através de métricas. A característica conhecida como engajamento

A

é uma métrica que estabelece a vinculação do público com as postagens, seja curtindo, comentando ou compartilhando.

B

mede, principalmente, a rejeição do público a um produto ou à própria instituição.

C

é uma métrica que busca aferir os sentimentos envolvidos em determinada postagem.

D

mensura o número de menções feitas a uma determinada instituição em diferentes mídias sociais.

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Q2326376

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 12: Comunicador Social - Relações Públicas |

Q2326376 Comunicação Social

Logomarcas, slogans, cores e outros recursos utilizados pelas marcas, com o propósito de obterem diferencial no mercado diante dos seus concorrentes e gerarem mais brand equity, são chamados de

A

identidade central

B

promessa de marca

C

missão empresarial

D

elementos de marca

E

posicionamento de marca

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Q2326375

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 12: Comunicador Social - Relações Públicas |

Q2326375 Comunicação Social

Os valores básicos de uma organização e a forma como eles são apresentados por meio das ações de comunicação formam o que é chamado de

A

visão institucional

B

imagem corporativa

C

identidade corporativa

D

reputação institucional

E

apresentação institucional

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Q2326372

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 12: Comunicador Social - Relações Públicas |

Q2326372 Comunicação Social

Considere o texto abaixo.
Por planejamento organizacional, entende-se aquele planejamento corporativo que integra e envolve todo o conjunto de unidades independentes da organização, facilitando e unificando as suas tomadas de decisão.

KUNSCH, M. M. K. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. São Paulo: Summus, 2003.

O planejamento responsável por formalizar processos e controlar a execução é chamado de

A

tático

B

integrativo

C

estratégico

D

operacional

E

administrativo

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Q2326355

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 12: Comunicador Social - Relações Públicas |

Q2326355 Comunicação Social

Uma empresa criou há um ano uma conta no Instagram, mas percebe que não vem obtendo engajamento de seus clientes nessa rede social.

Nesse contexto, a solução, na gestão da comunicação, para tentar alavancar o número de seguidores e obter o desejado engajamento, é elaborar

A

posts atrativos e modernos

B

manual de uso das redes

C

estratégia e planejamento

D

feiras sobre redes sociais

E

um novo perfil no Instagram

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Q2326342

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 11: Comunicador Social - Publicidade e Propaganda |

Q2326342 Comunicação Social

Alguns autores entendem a ética e a responsabilidade social como princípios empresariais, afirmando, portanto, que a filosofia da empresa está ligada à utilidade prática, priorizando relacionamentos duradouros entre a organização e seus diferentes públicos.

Nesse contexto, é possível justificar essa utilidade como um instrumento de comunicação, se

A

investe em outras atividades que diversificam suas operações atuais de mercado.

B

resiste a adversidades que venham a prejudicar a continuidade dos negócios.

C

contribui para a saída de profissionais de organizações colaboradoras.

D

estabelece comercialmente um posicionamento acerca de produtos.

E

agrega valor à imagem da marca, tornando pública a maneira de pensar organizacional.

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Q2326336

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 11: Comunicador Social - Publicidade e Propaganda |

Q2326336 Comunicação Social

Considere o texto a seguir.

Nenhuma organização empresarial estará realizando plenamente seu papel se não considerar que é um organismo vivo e que, como tal, exerce impactos dos mais diversos, nas diferentes esferas com as quais se relaciona.
GOVATTO. A. C. Propaganda responsável. Senac: São Paulo, 2007.

Essa afirmação colabora para entender que campanhas de cunho social se tornaram frequentes no cotidiano empresarial, aumentando a importância da função social, que passa a dividir melhor o espaço junto à função econômica.
Uma das principais críticas relacionadas às falhas de uma organização, tendo em vista o peso de sua função social, é

A

inconsistência no recolhimento de tributos

B

irregularidade no pagamento de salários

C

descumprimento da legislação empresarial

D

desestímulo ao exercício de cidadania

E

desequilíbrio de recursos cotidianos

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Q2326329

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 11: Comunicador Social - Publicidade e Propaganda |

Q2326329 Comunicação Social

No âmbito da análise de dados complexos, os KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) desempenham um papel crucial na avaliação do sucesso organizacional. Dessa forma, a seleção dos KPIs apropriados é uma tarefa necessária.

Nesse contexto, a seleção de KPIs é

A

simples, uma vez que os indicadores mais comuns são aplicáveis a qualquer setor e situação.

B

simples, uma vez que as empresas modernas têm metas uniformes em termos de desempenho.

C

complexa porque os indicadores-chave não são relevantes para as métricas de desempenho.

D

complexa devido à diversidade de fatores que influenciam o desempenho organizacional e à necessidade de alinhamento com metas específicas.

E

complexa apenas para empresas de grande porte, em que diferentes equipes têm objetivos variados.

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Q2326310

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 11: Comunicador Social - Publicidade e Propaganda |

Q2326310 Comunicação Social

A promoção de uma nova logomarca exige um planejamento estratégico de comunicação.

Para a produção da mensagem a ser veiculada em diversas mídias, é necessário integrar

A

Comunicação a Recursos humanos

B

Recursos humanos a Financeiro

C

Comunicação a Marketing

D

Marketing a Recursos humanos

E

Comunicação a Financeiro

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Q2321797

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Comunicador Social |

Q2321797 Comunicação Social

É uma forma de personalidade da corporação, compreendida e compartilhada conscientemente pelos funcionários e colaboradores e que se expressa não só nos signos e símbolos visíveis da empresa, mas também no estilo de gestão. Essa é a descrição de:

A

Reputação.

B

Identidade.

C

Imagem.

D

Comunicação.

E

Notícia institucional.

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Q2303462

Ano: 2023 Banca: IBFC Órgão: CET-Santos Prova: IBFC - 2023 - CET-Santos - Analista de Gestão - Publicidade |

Q2303462 Comunicação Social

Considerando os fatores que interferem na formação da reputação das instituições, Fombrun (1996) destaca que, para que se estabeleça um processo de gestão eficaz da reputação, a organização deve monitorar quatro importantes aspectos que determinam suas relações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses quatro aspectos.

A

A percepção dos stakeholders externos; o alinhamento dos empregados à estratégia organizacional; a cobertura da mídia; as mensagens corporativas produzidas e veiculadas

B

Identidade organizacional; imagem corporativa; reputação institucional; a estratégia organizacional

C

Todas as mensagens que mencionam a organização, tanto as produzidas e veiculadas pela própria instituição, internamente e externamente, quanto as produzidas de forma espontânea pelas pessoas nas redes sociais

D

A política institucional; a influência da macropolítica nas instituições; a reputação institucional; as formas de divulgação da história da organização

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Q2290534

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Produtor Cultural |

Q2290534 Comunicação Social

Considere a seguinte situação: diante de uma crise de imagem institucional, a direção da instituição sugere que haja uma ação de comunicação para vários setores da sociedade, começando com uma específica para a imprensa local. Nesta ocasião, é dispensável preparar

A

Press kit.

B

Press release.

C

Q&A para o porta-voz.

D

Nota Oficial.

E

Meet and Greet.

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Q2290533

Ano: 2023 Banca: FADE - UFPE Órgão: UFPE Prova: FADE - UFPE - 2023 - UFPE - Produtor Cultural |

Q2290533 Comunicação Social

No campo da Comunicação Empresarial e da Assessoria de Imprensa, denomina-se “clipping"

A

o termo em inglês que se refere às informações e dados coletados em uma reunião para início de um trabalho de comunicação pública, no formato pergunta e resposta.

B

a abordagem multidisciplinar que reúne vários jornalistas numa sala para receberem material de divulgação de uma empresa ou evento.

C

o espaço para divulgação em jornais, revistas, TV, rádio e sites, conquistado através de investimento financeiro.

D

o recorte de material de imprensa impresso ou a captura de tela do computador, quando digital, ou mesmo o extrato de vídeo das comunicações realizadas por terceiros a respeito de uma empresa ou evento divulgado.

E

a lista de editores, jornalistas e influencers, com nome, contatos de e-mail, telefone e redes sociais, a serem abordados pela assessoria de imprensa da empresa ou do evento.

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