Questões de Concurso Sobre planejamento estratégico de comunicação em comunicação social

.De acordo com Márcia Batista da Silva (in Kunsch, 2010, p. 224), “o trabalho contemporâneo é caracterizado por uma exagerada competição e por individualismo, em decorrência da necessidade de sobrevivência em um ambiente de escassez de emprego”. Nesse sentido, a necessidade de implementação de uma comunicação interna eficaz pode desenvolver, paralelamente, a comunicação administrativa a partir de ferramentas estratégicas que fomentam – no ambiente interno – o diálogo, a troca de informações e experiências e a participação de todos integrantes organizacionais e de diferentes níveis. Uma comunicação estratégica com o uso de canais apropriados ao ambiente interno proporciona

Os pesquisadores fazem distinção da finalidade das várias formas de comunicação de acordo com os seus públicos e objetivos. Não há unanimidade conceitual, mas a maioria entende que a Comunicação

A Câmara Municipal resolveu implementar um sistema de Comunicação Pública Digital para ampliar as consultas públicas online (CPOs). O assessor de imprensa foi encarregado de apresentar um projeto que facilite a participação de munícipes na elaboração de políticas e leis importantes para o desenvolvimento da cidade e o bem estar dos seus moradores. Ele escolheu usar softwares que incentivam e permitem a participação de usuários web com parcos conhecimentos de informática, por isso, acertadamente, optou por criar um modelo que

Referente à comunicação na administração pública e suas funções principais, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta somente ponto(s) positivo(s) quanto ao uso de anúncios para o meio internet na publicidade.

Uma das formas de planejamento e de atividades da comunicação ocorre pela coleta de informações preliminares, em que são apresentadas as instruções e informações sobre o cliente, que irá orientar os trabalhos da agência de publicidade. A qual atividade realizada pelo publicitário nas agências o enunciado se refere?

O Planejamento Publicitário busca proporcionar soluções práticas e que visam resolver problemas específicos de marketing e propaganda. Quanto ao diagnóstico de um planejamento, assinale a alternativa INCORRETA.

O slogan faz parte da publicidade de uma empresa, marca, produto ou serviço no mercado. Referente ao conceito e à função do slogan, assinale a alternativa correta.

As organizações utilizam tanto a campanha institucional como a promocional, para a venda de seus produtos, serviços ou marca no mercado. Em relação às ações de comunicação institucional, assinale a alternativa INCORRETA.

As estratégias de uma campanha publicitária são usadas para atender os objetivos propostos nas ações de comunicação da organização no mercado, sendo necessário definir o tipo de campanha a ser usada. Assinale a alternativa correta quanto ao tipo de campanha definida como “Campanha Guarda-Chuva”.

Sobre a comunicação empresarial, assinale a alternativa correta.

A proposta da comunicação dirigida é elaborar mensagens eficientes, eficazes e aptas a produzir os efeitos desejados ao público receptor. Para isso é necessário que conheçamos as principais ferramentas de comunicação dirigida e como utilizá-las. Dentre as diversas ferramentas da comunicação dirigida estão: a correspondência, mala direta, publicações, relatório, discurso, reunião, eventos, visitas, barra do holerite, manual de integração, quadro de avisos, jornal mural, caixa de sugestões, newsletter, vídeo empresarial, correio eletrônico e-mail e cartaz. Algumas possuem desvantagens devido ao seu alto custo.

Assinale a alternativa correta que denota o mais baixo custo para a organização.

Durante muitos anos a comunicação interna foi determinada e direcionada para o público interno das instituições englobando diretorias, gerências e funcionários, buscando informar e compor os diversos segmentos desse público aos objetivos e benefícios organizacionais. Atualmente, podemos delinear a comunicação interna como o conjunto de ações que a instituição coordena com o objetivo de ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão interna em torno de valores que precisam ser reconhecidos e compartilhados por todos e que podem contribuir para a construção da boa imagem pública. A comunicação no interior das organizações opera por meio de quatro fluxos (CURVELLO, 2012).

Assinale a alternativa INCORRETA quanto a nomenclatura dos fuxos.

“O planejamento de comunicação integrada pode e deve ser aplicado para o cumprimento de objetivos de longo, médio ou curto prazos. O que varia, é claro, é a durabilidade, intensidade e direcionamento das ações de comunicação específicas para cada objetivo a ser atingido” (VASCONCELOS, 2009, p. 17). O planejamento de comunicação integrada envolve obrigatoriamente:

Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Análise de um problema específico por meio dos elementos do planejamento de marketing: produto, preço, distribuição, histórico do produto e da empresa, público-alvo potencial, disposição para compra, características de escolha e outros, com foco nos objetivos da empresa/produto/serviços.

( ) Diagnóstico da situação atual e determinação dos objetivos da comunicação.

( ) Escolha da estratégia de comunicação com base na análise das possibilidades de aplicação das ferramentas do composto de comunicação, tendo cada uma delas uma função específica.

( ) Definição do foco da mensagem, relacionado ao posicionamento de mercado determinado, também com base nos objetivos da empresa para a correta solução do problema, por exemplo: foco na exaltação da qualidade, no preço mais baixo, diferencial do produto etc.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Em relação à organização de eventos e à promoção institucional, deve-se considerar

Segundo o conceito do autor Grunig e com base na visão e na importância das relações públicas para a comunicação, é correto afirmar que são organizações saudáveis aquelas que

Estrategicamente, a comunicação organizacional deve realçar as ações de diferenciação no mercado, com o objetivo de

As ferramentas de comunicação adequadas ao marketing institucional e que têm o objetivo de trazer (to pull) o consumidor até a empresa são:

Há na divisão interna de uma agência um setor que concentra grande parte da verba do anunciante, que exige da equipe inteligência estratégica na aplicação de cada parte do dinheiro, levando-se em consideração os melhores momentos, programas, veículos, dentre outros, na hora da compra de espaços publicitários.

Essa descrição refere-se ao departamento de

Alguns autores estabelecem uma relação de interdependência entre uma organização e a sociedade na qual está inserida: uma empresa constrói o tecido social e ao mesmo tempo é construída por ele. Considerando este comprometimento entre partes, a responsabilidade social empresarial pressupõe metas que colaborem com o desenvolvimento sustentável da sociedade e até mesmo a torne mais qualificada, não cabendo nessa conduta ações que se limitem a simples divulgação de marketing.

Esse cenário permite concluir que uma organização socialmente responsável