Questões de Concurso
Sobre relacionamento e responsabilidade social em comunicação social
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“As duas últimas décadas do século XX testemunharam mudanças drásticas nos sistemas informacionais, bem como nos modos de produção, nos arranjos dos negócios, na organização das empresas e nos modelos de vendas e distribuição, bem como sobre o próprio perfil do consumidor”.
Posteriormente, o autor elenca algumas necessidades relacionadas ao planejamento estratégico e sistêmico da comunicação em relação ao novo macroambiente do século XXI.
Assinale a opção que NÃO corresponde a uma necessidade aplicável ao momento histórico e profissional atual.
É preciso considerar que o conceito de sustentabilidade assumido pelas organizações frequenta ____________seu discurso, muitas vezes em _____________ com a realidade e em oposição aos seus interesses e compromissos. A maioria das empresas costuma justificar a sua adesão a esse conceito pela explicitação de ações ___________, que estão comprometidas prioritariamente com objetivos mercadológicos ou com a intenção de criar uma __________ positiva pela associação a atributos valorizados pela sociedade. Mas raramente, a comunicação da sustentabilidade resgata o conceito na sua íntegra, buscando normalmente se apropriar de algumas de suas particularidades para uma ___________legitimação institucional.
Assinale a opção cujos termos completam corretamente as lacunas do texto.
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue o item seguinte.
O ombudsman, que tem como principal função receber, atender
e intermediar reclamações do público, é considerado uma
experiência de MARS. A sua presença favorece uma cultura de
maior responsabilidade por parte dos profissionais de uma
instituição de comunicação.
Sobre as fases do marketing propostas por Kotler, leia o texto a seguir.
“Na primeira fase, o marketing era orientado pela transação, concentrava-se em como efetuar a ______ . Na segunda fase, o marketing tornou-se orientado pelo ______ – como fazer o consumidor voltar e comprar mais. Na terceira fase, convida os consumidores a participar do desenvolvimento de produtos da empresa e de suas comunicações. O marketing ______ é o primeiro elemento básico do Marketing 3.0. As empresas que praticam o Marketing 3.0 querem mudar o mundo. Não conseguirão fazê-lo sozinhas. O Marketing 3.0 representa a colaboração de entidades de negócios que compartilham conjuntos ______ de valores e desejos.”
(KOTLER, 2010, p. 12)
Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima.
Grupo focal é a metodologia utilizada em pesquisas sociais de opinião, principalmente na área de comunicação, políticas públicas e marketing. Acerca dessa metodologia, julgue o item subsequente.
O tema de pesquisa deve ser o principal critério de escolha dos
participantes do grupo focal, o que significa que o grupo
precisa ser homogêneo em relação ao tema pesquisado e
avaliado.
Grupo focal é a metodologia utilizada em pesquisas sociais de opinião, principalmente na área de comunicação, políticas públicas e marketing. Acerca dessa metodologia, julgue o item subsequente.
Os grupos focais são utilizados em pesquisas de exploração
e de avaliação, com um tema predeterminado, e, geralmente,
estão associados a outras formas de pesquisa de opinião
qualitativas e quantitativas.
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