Questões de Concurso Sobre relacionamento e responsabilidade social em comunicação social

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Q761738
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Composto de Marketing em Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Promoção , Relacionamento e Responsabilidade Social
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |
Q761738 Comunicação Social
A comunicação de marketing difere de outras formas de comunicação, como a artística, por ser orientada para:
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Q761585
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Responsabilidade Social , Marketing na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Relações Humanas e Equipe de Trabalho , Reputação Corporativa
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2014 - FUB - Produtor Cultural |
Q761585 Comunicação Social

Acerca das ações de responsabilidade social como fator que agrega valor à imagem corporativa, julgue o item subsecutivo.

Entre as ações de responsabilidade social que podem ser desenvolvidas por uma organização estão o apoio ao desenvolvimento de comunidades locais, a preservação do meio ambiente e o retorno de balanços financeiros a seus acionistas.
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Q759625
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Assessoria de Imprensa na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Gestão de Crises na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Gestão de Marca , Planejamento Estratégico de Comunicação , Marketing na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Sensoriamento de Mídia , Tecnologias na Comunicação e Atualidades , Internet na Tecnologia da Comunicação Social , Novas Mídias na Comunicação Social , Tecnologia da Informação e das Comunicações
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q759625 Comunicação Social
Considere as afirmações abaixo sobre a atuação de um órgão público nas redes sociais digitais I. Para cumprir o que determina a Lei de Acesso à Informação, a qual prevê preferência para disponibilização de informações ao cidadão valendo-se de meios via internet, um órgão público é obrigado a atuar nessas redes. II. A presença nas redes representa pelo menos dois tipos de vantagens para um órgão público: diálogo direto com o cidadão e capacidade de antecipar crises. III. Mesmo quando não se está nas redes, é necessário monitorá-las, pois a existência de perfis falsos − fakes − em uso apócrifo do nome do órgão público pode confundir o cidadão ou até mesmo ser usado de maneira maliciosa. IV. Devido à facilidade propiciada pelo desenvolvimento tecnológico em relação a recursos e equipamentos, é possível iniciar a presença do órgão público nas redes sociais independente de dimensionamento de equipe. V. Perfis da instituição pública nas redes sociais não suprem a necessidade de manter um website com as informações disponibilizadas obrigatoriamente, conforme preconiza a Lei de Acesso à Informação. Está correto o que se afirma APENAS em 
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Q733153
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Promoção , Relacionamento e Responsabilidade Social , Segmentação de Público , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FCM - 2016 - IF Farroupilha - RS - Docente - Administração/Marketing |
Q733153 Comunicação Social

Uma das etapas no desenvolvimento do relacionamento do cliente com a marca é _____________ , em que o consumidor considera essa marca no conjunto de alternativas no seu processo de compra.

A expressão que completa a lacuna corretamente é

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Q719327
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Integração Corporativa , Relações Humanas e Equipe de Trabalho
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |
Q719327 Comunicação Social

A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.


A missão institucional refere-se ao compromisso que o público interno deve assumir para alcançar os propósitos da organização.
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Q719320
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Gestão de Marca , Perfil e Tipologia das Organizações , Marketing na Comunicação Social , Endomarketing , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho , Reputação Corporativa
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |
Q719320 Comunicação Social

No que se refere ao endomarketing©, julgue o item subsequente.


O endomarketing© objetiva compartilhar com o público interno de uma empresa a percepção a respeito dos itens relevantes do marketing: negócio, gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais a empresa atua.
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Q719278
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Gestão de Marca , Responsabilidade Social , Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |
Q719278 Comunicação Social

Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.


A imagem a respeito de uma organização constrói-se a partir da percepção e da memória dos indivíduos acerca da marca.
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Q719274
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Gestão de Marca , Responsabilidade Social , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |
Q719274 Comunicação Social

Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.


A redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos animais, por serem atribuições governamentais, não são ações de responsabilidade social de uma empresa e, por isso, não afetam sua credibilidade junto aos seus clientes.

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Q719272
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Identidade Organizacional , Gestão de Marca , Planejamento Estratégico de Comunicação , Responsabilidade Social , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |
Q719272 Comunicação Social

Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.


A conscientização dos cidadãos a respeito dos recursos naturais e das práticas empresariais exige que as empresas adotem novas estratégias nas dimensões econômica, social e ambiental, uma vez que os consumidores tendem a optar por marcas que desenvolvem e disseminam programas de responsabilidade social.

Alternativas
Q704425
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Gestão de Marca , Responsabilidade Social , Marketing na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Comunicação - Publicidade |
Q704425 Comunicação Social

A comunicação corporativa ou comunicação empresarial é essencial para a manutenção da reputação de uma empresa. Acerca desse assunto, julgue o item subsecutivo.


A aplicação de práticas de responsabilidade social e ambiental pelas empresas não implica a melhoria do relacionamento com seus stakeholders.

Alternativas
Q704424
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Gestão de Marca , Responsabilidade Social , Marketing na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Relações Públicas , Ferramentas de RP , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho , Reputação Corporativa
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Comunicação - Publicidade |
Q704424 Comunicação Social

A comunicação corporativa ou comunicação empresarial é essencial para a manutenção da reputação de uma empresa. Acerca desse assunto, julgue o item subsecutivo.


A responsabilidade social corporativa envolve a criação de programas sociais pelas organizações, do que resultam benefícios para a empresa e a comunidade, com melhoras da qualidade de vida dos funcionários e da população.

Alternativas
Q704420
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Assessoria de Imprensa na Comunicação Social , Gestão de Crises na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Responsabilidade Social , Marketing na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Comunicação - Publicidade |
Q704420 Comunicação Social

A comunicação corporativa ou comunicação empresarial é essencial para a manutenção da reputação de uma empresa. Acerca desse assunto, julgue o item subsecutivo.


Ocorrendo um episódio capaz de abalar profundamente a imagem de uma empresa, a comunicação de crise deve agir rapidamente, ocultando da imprensa e do público em geral determinadas informações.

Alternativas
Q697574
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Teorias da Comunicação , Texto , Principais Teorias e Autores , Recursos Linguísticos
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |
Q697574 Comunicação Social
“A CASAN está intimamente relacionada com sua saúde e de sua família. Diariamente, o seu imóvel é abastecido com água limpa e tratada, seja qual for a finalidade do uso da água, nossa Companhia está presente para facilitar e promover o lazer, o desenvolvimento e o bem-estar de nossos Usuários.”
O texto exposto, para ser transmitido, utilizou-se de elementos básicos no processo de comunicação. Assinale a alternativa que corresponde aos elementos que podem ser utilizados na comunicação.
Alternativas
Q694136
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Assessoria de Imprensa na Comunicação Social , Comunicação Integrada na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Identidade Organizacional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Marketing na Comunicação Social , Endomarketing , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Marketing de Relacionamento na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Ferramentas de RP , Integração Corporativa , Processo Comunicacional nas Organizações , Relações Humanas e Equipe de Trabalho , Reputação Corporativa
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Comunicação Social |
Q694136 Comunicação Social
A respeito de comunicação interna e endomarketing©, assinale a opção correta.
Alternativas
Q694133
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Assessoria de Imprensa na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Planejamento Estratégico de Comunicação , Planejamento de Mídia , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Plano de Mídia , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Comunicação Social |
Q694133 Comunicação Social
Com relação a imagem e identidade institucionais, assinale a opção correta.
Alternativas
Q694131
Comunicação Social Comunicação Pública na Comunicação Social , Características da Comunicação Pública , Comunicação e Governança , Multiplicidade de Conceitos , Políticas Públicas de Comunicação , Teleradiodifusão Pública , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Promoção , Relacionamento e Responsabilidade Social
Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Comunicação Social |
Q694131 Comunicação Social
Acerca de planejamento e execução de campanhas no âmbito da comunicação pública, assinale a opção correta.
Alternativas
Q691702
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Promoção , Relacionamento e Responsabilidade Social , Relações Públicas , Ferramentas de RP , Organização de Eventos na Comunicação Social
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |
Q691702 Comunicação Social
Uma agência de desenvolvimento estadual pretende realizar uma ação promocional para levar grandes empresários a conhecer melhor pequenos fornecedores, para estabelecer novas parcerias. A ação promocional mais adequada é a:
Alternativas
Q691701
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação , Planejamento de Mídia , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Marketing de Relacionamento na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Promoção , Relacionamento e Responsabilidade Social , Segmentação de Público , Produção Publicitária , Agência de Publicidade , Criação e Direção de Arte , Orçamento de Comunicação , Redação Publicitária
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |
Q691701 Comunicação Social
Para a veiculação de uma campanha de comunicação que tem como objetivo alcançar públicos locais e segmentados, fortalecendo o relacionamento com eles, gerenciando custos reduzidos e dispondo de flexibilidade para a produção, o meio mais adequado é o(a):
Alternativas
Q691700
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Endomarketing , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Relacionamento e Responsabilidade Social , Segmentação de Público , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |
Q691700 Comunicação Social
Uma instituição pública deseja realizar uma pesquisa para descobrir novas ideias de presidentes das maiores empresas das principais cidades de Minas Gerais. A metodologia mais eficaz para essa pesquisa é:
Alternativas
Q691693
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Gestão de Crises na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação , Planejamento de Mídia , Responsabilidade Social , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Relacionamento e Responsabilidade Social , Segmentação de Público , Mensuração de Resultados , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Relações Públicas , Ferramentas de RP , Processo Comunicacional nas Organizações , Reputação Corporativa
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |
Q691693 Comunicação Social
Empresas japonesas apresentam diferenças significativas em relação aos processos estratégicos e à tomada de decisão, quando comparadas a empresas ocidentais. Em relação à gestão de crises com a opinião pública, é correto afirmar que as empresas japonesas, em relação às norte-americanas e brasileiras, constituem um caso de:
Alternativas
Respostas
61: B
62: C
63: B
64: B
65: C
66: C
67: C
68: E
69: C
70: E
71: C
72: E
73: B
74: C
75: E
76: C
77: D
78: C
79: D
80: D
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