Questões de Concurso Sobre relacionamento e responsabilidade social em comunicação social

Foram encontradas 148 questões

Q1886459 Comunicação Social
É a capacidade de se colocar no lugar do outro. Trata-se do(a)
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Q1886458 Comunicação Social
Assinale a alternativa que corresponde a um atendimento assertivo.
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Q1867132 Comunicação Social
Quanto à comunicação organizacional, pública ou empresarial, e ao papel da opinião pública, julgue o item. 
Melhorar a imagem da empresa perante a sociedade, os consumidores e os investidores é um dos principais objetivos da comunicação institucional, que utiliza ferramentas das relações públicas, do jornalismo e do marketing social, entre outros, para atingir esse fim.
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Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CFT Prova: Quadrix - 2021 - CFT - Assistente de Marketing I |
Q1848165 Comunicação Social
Com relação aos princípios básicos da assessoria de imprensa, julgue o item.
Quando a assessoria de imprensa organiza eventos ou cerimonias oficiais, o objetivo é obter status e se afastar dos públicos da organização. 
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Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CFT Prova: Quadrix - 2021 - CFT - Assistente de Marketing I |
Q1848153 Comunicação Social
Com a grande mudança do mercado, as empresas atuais precisam não somente oferecer qualidade em seus produtos e bom atendimento; os produtos e serviços oferecidos hoje precisam de credibilidade. Considerando as estratégias de comunicação empresarial, julgue o item.
Durante uma crise na empresa, seus valores empresariais passam por muitos questionamentos. Nesse momento, ter um sistema de comunicação eficaz é o melhor caminho para a gestão da crise. 
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Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Jornalista |
Q1842240 Comunicação Social
O inbound marketing é uma estratégia baseada
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Q1286283 Comunicação Social

De acordo com o 2º parágrafo do artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), é considerada publicidade abusiva:

É abusiva, dentre outras, a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.

A respeito de como evitar campanhas abusivas e evitar que elas tragam problemas para a sociedade, assim como para a empresa que a organizou, assinale a alternativa incorreta.

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Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |
Q1165815 Comunicação Social
Sobre a responsabilidade social e a sustentabilidade no contexto da comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.
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Q1165621 Comunicação Social
A comunicação de uma empresa moderna precisa ter um relacionamento positivo com clientes ou consumidores. Sobre essa comunicação, é correto afirmar que ela pode ser
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Q1116705 Comunicação Social
Entre os elementos de maior importância na cultura de consumo, na contemporaneidade, está o posicionamento do consumidor, em grande parte, em função da relação da produção das empresas com as comunidades tradicionais produtoras de matérias-primas.
Es
se modelo se consolida principalmente em função
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Q1103694 Comunicação Social
O ouvidor ou o ombudsman são responsáveis pelos processos comunicativos entre empresa-clientes ou cidadãos-instituições. Com relação à ouvidoria de instituições públicas, assinale a alternativa correta.
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Q1089765 Comunicação Social

Considere a seguinte afirmação:


Por serem organismos vivos e por exercerem impactos econômicos, sociais e ambientais, as empresas precisam orientar-se pela negociação de responsabilidades, importando-se não só com seu papel na sociedade, como também estimulando outros organismos que fazem parte dessa mesma sociedade.

GOVATTO, A. C. M. Propaganda responsável. Senac, 2007. p. 52.


Essa afirmação vislumbra uma organização que busca em seu dia a dia o fortalecimento de um ideal ético, que deve ser encarado como

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Q1089762 Comunicação Social

Alguns autores estabelecem uma relação de interdependência entre uma organização e a sociedade na qual está inserida: uma empresa constrói o tecido social e ao mesmo tempo é construída por ele. Considerando este comprometimento entre partes, a responsabilidade social empresarial pressupõe metas que colaborem com o desenvolvimento sustentável da sociedade e até mesmo a torne mais qualificada, não cabendo nessa conduta ações que se limitem a simples divulgação de marketing.

Esse cenário permite concluir que uma organização socialmente responsável

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Q1077904 Comunicação Social
Na captação de recursos por meio da Lei Rouanet, a empresa doadora recebe que tipo de benefício?
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Q1077899 Comunicação Social
As pesquisas e auditorias de opinião e de imagem são importantes ferramentas de relacionamento com públicos estratégicos. Há vários tipos de pesquisas no gerenciamento dos programas de comunicação com os públicos da organização.
Ao trabalharem a partir de sua intuição e de seu julgamento artístico, os técnicos de comunicação e de produção cultural utilizam a abordagem
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Q1071482 Comunicação Social
Uma Câmara Municipal realizou uma audiência pública para buscar, junto aos munícipes, a melhor forma de interação entre o conjunto de vereadores e a população. Das propostas discutidas, a edilidade entendeu que a mais vantajosa para realizar esse contato apontava para o ChatBot, que é
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Q1062865 Comunicação Social
Assinale a opção correta relativa aos públicos de uma instituição.
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Q996381 Comunicação Social

Julgue o item a seguir, a respeito do que deve ser considerado por um profissional de comunicação incumbido de estruturar o departamento de comunicação interna de uma empresa.


No planejamento da estrutura do setor de comunicação, o profissional de comunicação deve determinar que as atividades de comunicação interna e de comunicação institucional funcionem em setores distintos, como partes imiscíveis do complexo da comunicação.

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Q996353 Comunicação Social

Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.


O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes corporações oferecer um canal direto com o consumidor, é um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao público, tornando a comunicação entre empresa e cliente mais próxima e personalizada, graças aos avanços da inteligência artificial.

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Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Publicitário |
Q981863 Comunicação Social
Strunk (2012) cita marcas históricas originalmente brasileiras, que há décadas vêm participando do dia a dia de várias gerações, atendendo às demandas dos consumidores, incorporando inovações e revitalizando-se visualmente. O autor refere-se às marcas abaixo, EXCETO:
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Respostas
21: B
22: A
23: C
24: E
25: C
26: D
27: E
28: E
29: A
30: A
31: C
32: D
33: B
34: A
35: B
36: D
37: D
38: E
39: C
40: C