Questões de Concurso
Sobre reputação corporativa em comunicação social
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Quanto ao relacionamento de organizações com a imprensa, julgue o item.
No relacionamento com a imprensa, chama‐se de media
watch o treinamento que porta‐vozes da organização
recebem para saber como lidar com jornalistas e como
funciona o processo de produção das notícias.
Julgue o item a seguir, a respeito do que deve ser considerado por um profissional de comunicação incumbido de estruturar o departamento de comunicação interna de uma empresa.
As funções básicas do departamento de comunicação interna
incluem a gestão e o planejamento dos veículos de
comunicação interna e dos eventos, o desenvolvimento de
pesquisas e o gerenciamento de crises entre a empresa, o
público interno e a ouvidoria.
Julgue o item a seguir, a respeito do que deve ser considerado por um profissional de comunicação incumbido de estruturar o departamento de comunicação interna de uma empresa.
No planejamento da estrutura do setor de comunicação, o
profissional de comunicação deve determinar que as
atividades de comunicação interna e de comunicação
institucional funcionem em setores distintos, como partes
imiscíveis do complexo da comunicação.
Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.
A principal função do ombudsman, graças a seu papel de
ouvidor, é observar e criticar o material publicado pela
empresa, apontando detalhes que necessitem ser corrigidos.
Com relação ao jornalismo institucional, julgue o item seguinte.
Em uma empresa, as publicações internas funcionam como
um jornalismo diversional, na medida em que propiciam aos
empregados, público-alvo desse tipo de publicação, uma
sensação de identificação com o conteúdo produzido.
O novo diretor da empresa X considera importante que todos os funcionários tenham pleno conhecimento a respeito da missão da organização e das atividades que a empresa realiza. Para tanto, ele decide utilizar ações de relações públicas para planejar e organizar a comunicação com os funcionários.
Esse tipo de ações é denominado relações públicas
Considere a seguinte afirmação:
Por serem organismos vivos e por exercerem impactos econômicos, sociais e ambientais, as empresas precisam orientar-se pela negociação de responsabilidades, importando-se não só com seu papel na sociedade, como também estimulando outros organismos que fazem parte dessa mesma sociedade.
GOVATTO, A. C. M. Propaganda responsável. Senac, 2007. p. 52.
Essa afirmação vislumbra uma organização que busca em seu dia a dia o fortalecimento de um ideal ético, que deve ser encarado como
Alguns autores estabelecem uma relação de interdependência entre uma organização e a sociedade na qual está inserida: uma empresa constrói o tecido social e ao mesmo tempo é construída por ele. Considerando este comprometimento entre partes, a responsabilidade social empresarial pressupõe metas que colaborem com o desenvolvimento sustentável da sociedade e até mesmo a torne mais qualificada, não cabendo nessa conduta ações que se limitem a simples divulgação de marketing.
Esse cenário permite concluir que uma organização socialmente responsável
Considere a seguinte afirmação:
“...a alteridade interessa enquanto puder ser útil, enquanto servir para algo.”
FARIAS, L. A. Relações públicas estratégicas. Summus editorial, 2011. p. 187-188
Essa postura, centralizadora e por vezes egoísta, criticada no contexto da responsabilidade social e sustentabilidade corporativas, leva uma instituição a práticas que resultam em
Dentro de uma organização, a área de comunicação deve ser a responsável também por contribuir para que a visão estabelecida para o futuro seja alcançada, a missão cumprida e os valores fixados e consolidados. Para atingir esse objetivo, a comunicação deve ser pensada e planejada estrategicamente levando em consideração algumas etapas.
Dentre tais etapas estão a(o)
I. O engajamento do público tem sido uma diferença fundamental em determinados eventos.
II. Um evento auxilia na construção de uma identidade corporativa.
III. O compartilhamento de imagens é a etapa comunicacional mais importante de um evento.
IV. A noção de “disrupção” tem ganho cada vez mais destaque nessa área.
Está correto o que se afirma em
“As duas últimas décadas do século XX testemunharam mudanças drásticas nos sistemas informacionais, bem como nos modos de produção, nos arranjos dos negócios, na organização das empresas e nos modelos de vendas e distribuição, bem como sobre o próprio perfil do consumidor”.
Posteriormente, o autor elenca algumas necessidades relacionadas ao planejamento estratégico e sistêmico da comunicação em relação ao novo macroambiente do século XXI.
Assinale a opção que NÃO corresponde a uma necessidade aplicável ao momento histórico e profissional atual.
A respeito de comunicação visual, processo gráfico e planejamento editorial, julgue o item que se segue.
A imagem corporativa reflete e projeta a real personalidade da
organização, sendo definida por dois parâmetros: o que a
empresa é e o que a empresa faz.
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