Questões de Relações Públicas para Concurso

Na realização de eventos públicos e privados, a recepção dos convidados é missão de grande importância. A equipe do receptivo deve cuidar da elaboração da nominata. Essa lista de autoridades presentes será utilizada durante o evento pelo 

Considere: 

            Tipo                                                                        Descrição dos Serviços

I           Coffee break          a.      É um misto de café da manhã e almoço, servido em estilo bufê; não exige a participação de todos os convidados ao mesmo tempo, pois a duração pode se estender. O horário mais usual é das 10h às 14h.

II         Coquetel            b.      Serviço de bufê estrategicamente localizado para que todos possam se servir rapidamente entre os trabalhos profissionais e cursos. Costuma ter a duração máxima de 30 minutos.

III        Brunch               c.  É realizado como prolongamento de determinados eventos como lançamentos de livros, inaugurações, exposições. Os convidados ficam em pé e circulam à vontade pelo ambiente; os salgadinhos e bebidas podem ser servidos em bandejas ou dispostos em uma mesa, no estilo bufê. 

A correta correspondência entre os tipos de serviços e sua respectiva descrição é: 

Considere:

  I. Quem está andando cumprimenta quem está parado.

 II. Quem sai despede-se de quem fica.

III. O maior em hierarquia é apresentado ao subordinado.

 IV. Por idade, o mais jovem é apresentado ao mais idoso.

 V. Cabe ao subordinado em hierarquia, ao idoso ou ao homem estender a mão ou fazer o cumprimento convencional.

Para fins de cumprimentos e apresentações, estão corretas as regras que constam APENAS em

O Presidente da República convida o prefeito de São José do Rio Preto para determinada solenidade, promovida pela União. Nessa hipótese, de acordo com o que estabelece o Decreto no 70.274/1974, o prefeito poderá utilizar somente as condecorações e medalhas conferidas

No tocante ao tipo de serviço à mesa, considere:

  I. Caracteriza-se pela formalidade e pelo requinte. Os convidados são acomodados em mesas e servidos individualmente por garçons.

 II. É desejável o apoio de um garçom para cada seis convidados, no máximo. Os garçons devem servir os pratos pela esquerda e retirá-los pela direita.

III. O número de copos, talheres e pratos necessários para o serviço é maior e obedece à disposição própria.

 IV. Aceita duas variações: o garçom serve o convidado ou pode apenas se dirigir às mesas e oferecer a baixela para que o próprio convidado se sirva.

As características contidas nos itens I a IV referem-se ao serviço denominado 

Suponha que o Chefe do Cerimonial da Prefeitura do Município de São José do Rio Preto necessite identificar os segmentos que deseja sensibilizar e mobilizar ao promover um evento. Entre os possíveis públicos estão: cidadãos representantes da sociedade, representantes das Forças Armadas e Segurança Pública, comunidade acadêmica, profissionais dos veículos de comunicação e das mídias sociais, líderes comunitários, líderes religiosos, entidades de classe, apoiadores dos eventos, fornecedores, funcionários e familiares. Para a definição da lista de convidados e estimativa de público, considerando o número fixo de lugares do auditório da prefeitura, o Chefe do Cerimonial deve identificar os grupos

O Chefe do Cerimonial de São José do Rio Preto necessita organizar evento de reinauguração da Galeria de Prefeitos e Ex-prefeitos, na sede da Prefeitura. Após decidir todos os detalhes do evento com o Prefeito, o Chefe do Cerimonial, para planejar o evento, identifica os materiais e serviços necessários, e os segmentos que estarão envolvidos. Uma ferramenta que servirá para nortear os trabalhos, antes e durante o evento, com a identificação de todas as atividades e os respectivos responsáveis, bem como a organização lógica do trabalho é

Considere o quadro abaixo.

Na coluna da esquerda, estão elencados requisitos de convites protocolares do Poder Executivo, ou seja, aqueles de natureza formal. Ao lado, estão enumeradas as descrições desses requisitos.

 

                Requisitos de convites protocolares                               Descrições

                   1 Objetivo                                                                   I Data, local e horário.

                   2 Informação                                                              II R.S.V.P. indicando o email. 

                   3 Traje                                                                        III Para que se convida.

                   4 Confirmação de presença                                       IV Tipo de vestuário adequado à ocasião.

                   5 Impressão                                                                V Em baixo ou alto-relevo. 

A correspondência entre os requisitos e a respectiva descrição está correta em: 

De acordo com o que estabelece o Decreto no 11.074/1978, competem ao Chefe do Cerimonial do Governo, entre outras, as seguintes atribuições:

I. Dirigir o Cerimonial do Governo e distribuir os serviços a serem executados pelos demais servidores do Cerimonial, sem, contudo, fixar-lhes as respectivas funções, exceto a do Subchefe do Cerimonial, que substituirá o Chefe nas ausências ou impedimentos deste último.

II. Dar conhecimento prévio, ao Chefe do Poder Executivo Estadual, do programa e cerimonial das solenidades e recepções a que ele tiver de comparecer.

III. Resolver os casos omissos nas Normas do Cerimonial Público do Estado de São Paulo.

IV. Atender o Corpo diplomático e o Corpo consular nas solicitações de audiência.

V. Servir pessoalmente como intérprete e tradutor nas visitas diplomáticas e consulares e nas recepções oficiais nos Palácios do Executivo Estadual.

Está correto o que se afirma APENAS em 

Em um planejamento de evento, para o direcionamento das ações com vistas ao seu sucesso, além da data escolhida, é necessário traçar as características do perfil do público esperado. Da mesma forma, é muito importante a compreensão do que vem a ser o cerimonial e o protocolo para evitar deslizes. Em relação a estes últimos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O cerimonial é a programação das formalidades de um evento propriamente dita. II. O protocolo é o conjunto de regras que direcionarão a produção de um cerimonial. III. O cerimonial é o conjunto de regras que direcionarão a produção de uma cerimônia. IV. O protocolo é a programação das formalidades de um evento propriamente dita.

Para a elaboração de projetos culturais, o gestor precisa se atentar para os seguintes aspectos:

Assinale a alternativa correta sobre divulgação cultural.

Opinião Pública é o resultado da discussão dos públicos a respeito de questões coletivas. Sobre isso, qual das características descritas abaixo não é verdadeira? 

Considere as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
I - O relacionamento com a imprensa é uma das funções do profissional de relações públicas em que procura promover notícias e informações de interesse da empresa, junto aos veículos de comunicação.
II - Cabe ao RP produzir pautas, escrever reportagens e agendar entrevistas com a finalidade de divulgar essas informações da melhor maneira possível.

Sobre identidade e imagem, assinale a afirmação correta. 

O processo de Relações Públicas, de acordo com Fortes (2003), “É perene, adaptável e sensível ao tempo, admite flexibilidade, simultaneidade e correlação entre as suas fases por privilegiar, basicamente, o completo estudo dos públicos”. Para orientar a efetividade das ações de Relações Públicas, esse processo integra-se ao desenvolvimento de pesquisa, assessoramento, coordenação, planejamento, execução, controle e avaliação, que, em conjunto, são chamados de: 

Uma grande fábrica de medicamentos está sendo acusada de crime ambiental. A direção dessa fábrica já havia admitido que estava poluindo o rio que passa ao lado de suas instalações. Embora a empresa ainda não tenha sido notificada pela Justiça, os moradores da localidade promoveram uma manifestação em frente à sede da fábrica. Ao saber do protesto, a imprensa procurou a assessoria em busca de um pronunciamento da direção.  Nesse caso, qual deverá ser o procedimento adotado pelo assessor?

Os fluxos da comunicação numa organização exercem grande influência sobre a eficácia do processo. São eles que constituem os caminhos, os desvios e os degraus por que atravessa a comunicação. A esse respeito, é INCORRETO afirmar que

O superintendente de comunicação de uma multinacional no setor energético encomenda a uma agência de propaganda, especializada em comunicação interna, uma campanha de integração interdepartamental. Assim, a equipe de criação deverá elaborar peças que