Questões de Relações Públicas - Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas para Concurso
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A organização e a execução de um evento demandam, de seus organizadores, conhecimentos em gestão.
As opções a seguir apresentam conteúdos associados diretamente à área de gestão, à exceção de uma. Assinale-a.
“Planejar é organizar o pensamento antes de começar a fazer. Parece pouco se dissermos assim, secamente, mas se você pensar um pouco a respeito verá que essa suposta simplicidade é bem complexa, ainda mais pelo fato de que no ‘mundo cultural’ geralmente o ímpeto é de apaixonar-se por uma ideia ou um projeto e seguir imediatamente para a ação. No planejamento devemos pensar antes no todo e depois nas partes.”
(NATALE, Edson; OLIVIERI, Cristiane. Guia Brasileiro de Produção Cultural 2013-2014. São Paulo: SESC SP, 2013, pp 33.)
Sobre o planejamento de um evento, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) No planejamento devem ser estabelecidas as principais atividades a serem desenvolvidas, como as responsabilidades, os custos e o público alvo, entre outros aspectos relevantes.
( ) Para realizar um evento, é recomendada a construção de um projeto claro, que sirva como portfólio para a captação de recursos e a busca de investidores e patrocinadores.
( ) O organizador de um evento pode abrir mão do planejamento e executar sua ideia, uma vez que, com sua ampla experiência no mercado, não terá imprevistos.
As afirmativas são, respectivamente,
Os eventos têm caráter dinâmico e, conforme as características da prestação de serviços, não são tangíveis. Produtos, por outro lado, têm sua plataforma tangível, palpável, como uma das suas principais características.
Sobre Eventos e Produtos, assinale a afirmativa correta.
Sobre os objetivos sempre presentes na atuação de um patrocinador, destaca-se
Assinale a opção que apresenta ações exclusivas da pós-produção.
Segundo o Dicionário Aurélio, a palavra evento significa “acontecimento”, “sucesso” ou “êxito”. No caso das empresas, a promoção de eventos é um ferramenta que contribui com o clima interno e também na relação com clientes e fornecedores.
A respeito dessa relação entre empresas e eventos, analise as afirmativas a seguir.
I. As empresas promovem eventos com o objetivo exclusivo de promover o esporte, a religião e algum tema cultural.
II. As empresas patrocinam eventos com o objetivo de promover sua imagem institucional.
II. As empresas promovem eventos, como congressos e seminários, com o intuito de melhorar sua performance institucional.
Está correto o que se afirma em
A respeito do relacionamento de organizações com a imprensa, julgue o item.
O clipping é uma ferramenta indispensável no
relacionamento com a imprensa, por reunir os contatos
dos principais veículos e jornalistas com os quais a
organização tem o interesse de se relacionar.
A respeito do relacionamento de organizações com a imprensa, julgue o item.
A realização de coletivas de imprensa é algo ainda
recomendado para determinadas situações que exijam a
divulgação de informações para u m número variado de
jornalistas ao mesmo tempo e que comportem a
logística de um encontro físico ou virtual.
A área de relações públicas, cada vez mais, é reconhecida por sua função estratégica em organizações dos diferentes setores. Considerando essa informação, julgue o item.
Em administração de crises de imagem, recomenda‐se o
uso do no comments (nada a comentar) como estratégia para os porta‐vozes da organização evitarem os questionamentos da imprensa e reduzirem a exposição da marca.
A área de relações públicas, cada vez mais, é reconhecida por sua função estratégica em organizações dos diferentes setores. Considerando essa informação, julgue o item.
Para o desenvolvimento de um planejamento
estratégico em relações públicas, é necessário conhecer
a organização a fundo, a partir de uma análise dos
ambientes interno e externo, com suas ameaças e
oportunidades.
Julgue o item, relativo à opinião pública e aos instrumentos para sua aferição.
Entre as técnicas e os instrumentos mais conhecidos
para o desenvolvimento de pesquisas de opinião em
relações públicas, estão: a análise ECCO; a análise de
redes de comunicação; e a análise das experiências
críticas de comunicação.
Considerando as diferentes ferramentas de relações públicas para o contato com o público, julgue o item.
Na comunicação dirigida, o relações públicas tem o
papel de se dirigir a um público (receptor) restrito e
determinado, por meio de um código (linguagem)
adequado, facilitando que o feedback também seja
apropriado e, portanto, mais eficiente.
As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.
Ao desenvolver um plano em comunicação organizacional e relações públicas, o esboço das estratégias gerais deve ser apresentado na fase de pesquisa e construção de diagnóstico estratégico, com a
previsão das metas a serem alcançadas.
As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.
Para ser exercida como uma função estratégica, a
atividade de relações públicas precisa ser reconhecida
em quatro níveis da estrutura organizacional: pela alta
administração; pelos especialistas; pelo nível funcional;
e pelo nível institucional.
No que se refere aos instrumentos de controle e avaliação de resultados em relações públicas, julgue o item.
Instrumentos de controle e avaliação de resultados
tratam da verificação dos objetivos alcançados, medindo
valor e alcance, enquanto o diagnóstico corresponde ao
acompanhamento das ações em execução, com
propostas para as correções necessárias.
Não deve fazer parte da fase de planejamento da comunicação organizacional a definição de indicadores para avaliação das ações e estratégias propostas.
Julgue o item, relativo à opinião pública e aos instrumentos para sua aferição.
As relações públicas trabalham, no âmbito institucional,
com dois tipos de pesquisa: a de opinião, junto aos
públicos; e a institucional, para conhecer a organização
como um todo, dos aspectos estruturais e
administrativos aos sociais e históricos.
Julgue o item, relativo à opinião pública e aos instrumentos para sua aferição.
Nos países democráticos, os governantes dirigem‐se à opinião pública para obter apoio das ações pretendidas,
mas não para se justificar de erros e buscar a absolvição das falhas e apreensões despertadas.
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