Questões de Engenharia de Produção para Concurso

Uma empresa monta torres de transmissão elétrica e recebeu uma encomenda para montagem de uma linha com 300 torres de tipo treliça, com uma linha de 765 kV de circuito único, com doze condutores amarrados de isoladores suspensos na barra transversal, para cada torre de transmissão. O tempo de realização do projeto foi estimado em 12 meses, com a colocação das torres distribuídas uniformemente a cada mês. Foi pedido ao engenheiro de produção que indicasse qual seria o melhor momento para comprar os condutores, considerando os custos de colocação de pedidos e o custo de manter os condutores em estoque, usando o método de Silver Meal.

Esse método indicou que as compras de menor custo seriam aquelas nas quais os custos

Numa empresa que compete no mercado aberto, a produção visa a disponibilizar seus produtos com a melhor qualidade, a custos competitivos, com menores tempos de entrega e com flexibilidade para aumentar e diminuir a quantidade de produtos, de acordo com a demanda. Qualidade, custos, tempos e flexibilidade são chamados de prioridades competitivas.

A teoria de trade off afirma que a estratégia de uma empresa face à concorrência deve ser

As certificações de qualidade ISO cobrem um amplo espectro de práticas gerenciais aplicadas à melhoria de qualidade, segurança e controle do impacto ambiental.

Na família de certificações ISO, a certificação que se aplica de forma específica ao gerenciamento da qualidade, por organizações que fornecem produtos e serviços relevantes para a segurança nuclear da cadeia de suprimentos do setor de energia nuclear, é a 

Uma fábrica de tornos mecânicos recebe encomendas mensais, pré-fixadas em contrato, de 200 tornos mecânicos por mês, num período de dez meses. Cada torno mecânico utiliza duas prensas metálicas de 10 polegadas cada. O departamento de compras deve adquirir as placas metálicas no mercado, utilizando o método do lote econômico de compras. Sabe-se que cada colocação de um pedido de compra custa R$ 50,00. O custo médio mensal de manter as placas metálicas em estoque é estimado em R$ 0,10, por peça em estoque.

Quantas unidades de prensas metálicas devem ser adquiridas para minimizar os custos de aquisição e os custos de manutenção dos estoques? 

As empresas utilizam estruturas analíticas de risco (EAR), em conjunto com estruturas analíticas de projeto (EAP), para ajudar as equipes de gerenciamento a identificar e analisar riscos.

Numa estrutura analítica de riscos de projetos, os requisitos, a tecnologia, os desempenhos e a confiabilidade são considerados elementos

A análise de cadeias críticas em Gerenciamento de Projetos descreve a “Lei de Parkinson”, que estabelece que os colaboradores tendem a usar o tempo disponível com outras atividades, em vez daquelas que são previstas nos projetos, deixando as atividades projetadas para serem realizadas em cima da hora.

Os gerentes de projetos atribuem uma maior probabilidade de que a Lei de Parkinson (ou postergações) ocorra em ambientes que sejam: 

A empresa ABC fabrica papéis a partir da polpa de árvores silvestres. Devido à crescente demanda de mercado por papéis de imprimir e de escrever, ela deverá proceder a uma expansão de sua capacidade produtiva de celulose. Ela investiu em florestas plantadas e na criação de uma nova unidade fabril, expandindo sua capacidade de 400.000 ton./ano de celulose para 550.000 ton./ano.

De acordo com o Planejamento de Capacidade em Processos Produtivos, qual seria o processo de produção mais adequado à nova fábrica? 

Uma empresa se posiciona no mercado face a forças externas que irão afetar seu desempenho e a participação de mercado (market share) que ela consegue conquistar e manter. Essas forças externas são conhecidas em Planejamento Estratégico como as forças de Porter.

Essas forças externas, que servem de base para o planejamento estratégico, são:

A principal diferença entre Análise dos Modos de Falha e Efeitos (Fault Mode and Effect Analysis – FMEA) e Análise de Criticidade e Modo de Efeito de Falhas (Failure Mode Effects and Criticality Analysis – FMECA) se dá pelo fato de que a FMEA é uma técnica mais qualitativa e que avalia os possíveis modos de falha dos itens, enquanto a FMECA é uma técnica quantitativa que identifica a função de cada componente, seus potenciais modos de falha, os efeitos e suas causas e faz a classificação em relação aos graus de criticidade. 
A técnica FMECA é utilizada para classificar as(os)

O esquema abaixo apresenta a lista de materiais utilizados na fabricação do liquidificador (Y) de uma empresa. 


Qual é, respectivamente, o número de parafusos (B) e de porcas (C) necessário para essa empresa ter a capacidade de produzir 100 liquidificadores?

Sobre o processo decisório para a implantação de um empreendimento, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Formular uma ideia corresponde à identificação de uma estratégia operacional. ( ) As análises que permitem que o decisor confirme a qualidade da ideia fazem parte da validação da ideia.
( ) Capacidade técnica é um dos fatores que deve ser levado em conta nos meios para implementar uma ideia.
( ) É possível fazer uma hierarquização com os indicadores financeiros para se escolher entre as diversas oportunidades disponíveis.
As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente,

Analise as assertivas abaixo sobre o uso dos sistemas de gestão em empresas:
I. Os sistemas de informações gerenciais são considerados sistemas de informação que manipulam informações de modo que possam ser empregadas no gerenciamento das empresas.
II. Os sistemas especialistas são considerados sistemas de solução de problemas que adotam a lógica humana na solução de problemas das empresas.
III. O método Tambor-Pulmão-Corda é um exemplo de sistema de gestão da informação.
IV. Os sistemas de apoio à decisão são considerados sistemas de informação gerencial que suportam a tomada de decisão gerencial e podem contemplar bancos de dados e sofisticados algoritmos e modelos analíticos.
Quais estão corretas? 

Em sistemas de produção e serviço, defeitos podem ser vistos como falhas para atender ao desempenho requerido pelos clientes. Um Engenheiro de Produção analisou os relatórios do sistema de gestão de qualidade de um dado processo. Após coletar uma amostra aleatória de 350 itens, foi constatado que 41 possuíam um ou mais erros totalizando um total de 94 erros identificados e classificados em quatro tipos de erros. Assinale a alternativa que apresenta valor correto para o valor de Defeito por Oportunidade (DPO) do processo analisado.

As atividades relacionadas à produção podem ser examinadas em relação à perspectiva social, ambiental e econômica. Sobre o assunto, analise as seguintes assertivas abaixo:
I. A abordagem da responsabilidade social corporativa preconiza que a função produção deve levar em consideração o impacto sobre os stakeholders envolvidos.
II. A análise do desempenho da produção em uma perspectiva Triple Bottom Line inclui o resultado social, o resultado ambiental e o resultado econômico.
III. A análise do resultado social desconsidera a noção de que a empresa e a função produção devem aceitar que assumem responsabilidades pelo impacto gerado sobre a sociedade e as consequências sociais externas.
IV. A análise do resultado ambiental incorpora a noção de que a empresa e a função produção devem aceitar que assumem alguma responsabilidade pelo impacto gerado sobre o ambiente natural.
V. Os objetivos de desempenho qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo podem ser usados para avaliar o desempenho da produção no nível operacional.
Quais estão corretas? 

As atividades de inovação de produtos e serviços são importantes para a competividade das empresas. Analise as seguintes assertivas sobre a inovação de produtos e serviços e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A inovação geralmente implica no processo de transformar a ideia inovadora em algo que forneça efetivo retorno para o mercado, para a empresa e para os stakeholders envolvidos.
( ) Apesar de também ser algo novo ou único, uma invenção não implica necessariamente em ter potencial econômico ou ser capaz de ser desenvolvido comercialmente para o mercado.
( ) A inovação radical está associada a mudanças descontínuas e revolucionárias que implicam em grandes avanços tecnológicos que podem exigir recursos ou conhecimento totalmente novos.
( ) A inovação incremental está associada a mudanças tecnológicas menores e contínuas ao envolver conhecimentos ou recursos já existentes.
( ) A inovação arquitetural é construída a partir do conhecimento arquitetural existente e exige novos conhecimentos para um ou mais componentes relacionados com a inovação.
( ) A inovação modular exerce significativos impactos sobre o vínculo entre os componentes ou sobre a arquitetura e o conhecimento dos componentes isolados permanece inalterado.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

As atividades realizadas durante os diversos estágios de desenvolvimento de projetos de inovação podem ser suportadas por diferentes estratégias e metodologias. Sobre o assunto, analise as seguintes assertivas:
I. Um dos principais objetivos da metodologia do desdobramento da função qualidade (QFD) é assegurar que a inovação que está sendo desenvolvida atenda às necessidades do público-alvo da inovação.
II. Os sistemas assistidos por computador (Computer-Aided Design – CAD) podem ser empregados durante o desenvolvimento de projetos de inovação para aumentar a flexibilidade da atividade de projeto e permitir que modificações sejam feitas com maior velocidade.
III. A estratégia de realizar testes alfa é baseada em processos internos de testes no qual a inovação desenvolvida é examinada em busca de possíveis pontos de falhas.
IV. A estratégia de realizar testes beta é baseada em disponibilizar a inovação desenvolvida para a realização de testes por clientes selecionados.
V. O desenvolvimento simultâneo de várias etapas no processo de inovação, a resolução ágil de conflitos e incertezas do projeto e uma estrutura organizacional adequada contribuem para reduzir o tempo de lançamento de um produto ou serviço para o mercado.
Quais estão corretas? 

Analise as seguintes assertivas sobre alguns dos elementos necessários para realizar estudos de planejamento geral da capacidade produtiva e de balanceamento de operações e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Os sistemas de tempos de movimentos predeterminados podem ser considerados uma técnica de medida do trabalho na qual a estimativa de tempo para o trabalho é obtida a partir de tempos-padrões elementares oriundos de tabelas padronizadas previamente definidas.
( ) O elemento tempo de ciclo é o tempo médio entre unidades de produção que emergem de um dado processo.
( ) O elemento tempo padronizado indica o tempo despendido na execução de um trabalho, incluindo o tempo concedido para descanso dos operadores.
( ) O tempo de atravessamento também conhecido como takt time, indica o tempo total para um item mover-se ao longo de um sistema produtivo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Analise as seguintes assertivas sobre a produção enxuta do ponto de vista do Sistema Toyota de Produção e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Um dos significativos elementos da filosofia enxuta é o foco na eliminação das formas de desperdício. Nesse sentido, desperdício pode ser definido como qualquer atividade que não agrega valor.
( ) Os termos Muda, Mura e Muri são palavras japonesas relacionadas ao Sistema Toyota de Produção que transmitem a ideia de três causas de desperdícios que devem ser reduzidas ou eliminadas.
( ) Muri está relacionado com a falta de consistência ou com irregularidades que geram sobrecarga periódica de pessoal ou equipamentos no sistema.
( ) Mura está relacionado com a ideia de exigências desnecessárias ou irracionais que são colocadas no sistema produtivo resultando em baixa performance do sistema.
( ) Um dos pilares do Sistema Toyota de Produção é o Just In Time. O Just In Time pode ser operacionalizado por meio do nivelamento e suavização do fluxo de itens (heijunka), da sinalização para o processo anterior de que mais componentes são necessários (kanbans) e do posicionamento de processos para alcançar o fluxo de componentes mais regular ao longo da produção (nagare).
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O entendimento dos tempos de atravessamento, tempos de ciclo, quantidade de trabalho em processo e a dinâmica dos sistemas de filas são elementos importantes para a análise e projeto do processo produtivo, da capacidade produtiva e do planejamento dos recursos de manufatura. Sobre o assunto, analise as seguintes assertivas:
I. A Lei de Little expressa a relação matemática entre o tempo de atravessamento, trabalho em processo e o tempo de ciclo.
II. Os sistemas de filas podem ser caracterizados por quatro parâmetros principais: distribuição dos tempos de chegada ou o tempo decorrido entre chegadas (A), a distribuição dos tempos de processo (B), o número de atendentes em cada estação (m) e o número máximo de itens permitidos no sistema (b).
III. Um sistema de filas M/M/1 considera que os tempos de chegada e de processamento seguem a distribuição exponencial com um atendente e nenhum limite máximo para a fila.
IV. Um sistema de filas G/G/1 considera que os tempos de chegada e de processamento seguem uma distribuição geral com um atendente e nenhum limite máximo para a fila.
Quais estão corretas? 

Estoques pode ser definido como sendo a acumulação dos recursos transformados de uma operação. Nas atividades de planejamento de capacidade, planejamento de produção e planejamento logístico diversos tipos de estoques podem ser analisados. Analise as seguintes assertivas sobre os tipos de estoques:
I. Estoques de antecipação são usados para lidar com a demanda futura esperada ou com interrupções no fornecimento.
II. Estoques de ciclo ocorrem quando um estágio do sistema produtivo não pode suprir todos os itens que produz simultaneamente e, consequentemente, é necessário gerar estoques de um dado componente enquanto os demais componentes são processados.
III. Estoques de desacoplamento são empregados para permitir que os processos ou centros de trabalho no sistema operem independentemente.
IV. Os estoques de segurança não equilibram flutuações inesperadas de suprimento e demanda.
V. Estoques nos canais de distribuição ocorrem quando a material não pode ser transportado instantaneamente na cadeia de suprimentos.
Quais estão corretas?