Questões de Pedagogia - Pedagogia Empresarial para Concurso
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1. Na Era da Garantia da Qualidade, a qualidade era analisada após a produção, por um inspetor. Dessa forma, todos os produtos eram inspecionados após o processo produtivo, sem uma preocupação com a prevenção de defeitos.
2. Na Era do Controle Estatístico da Qualidade, utilizaram-se modelos matemáticos para verificar os percentuais de falhas e de limites aceitáveis. Além disso, a amostragem passou a ser utilizada no controle da qualidade, facilitando e barateando o controle.
3. Na Era da Inspeção, o objetivo passou a ser a prevenção dos defeitos e dos desperdícios. O planejamento das ações e a preocupação em aprender com os problemas encontrados tornaram-se mais importantes. Além disso, o trabalho de gestão da qualidade passou a abranger outras ferramentas, como o cálculo do custo da qualidade, o controle total da qualidade, a engenharia da confiabilidade e a mentalidade de zero defeito.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Coluna 1 Processos
1. Treinamento e Desenvolvimento 2. Universidade Corporativa 3. Organização de Aprendizagem 4. Apoio ao Desempenho
Coluna 2 Ênfase
( ) Ênfase nos resultados ( ) Ênfase na Informação e Atualização ( ) Ênfase na Instrução e Ensino ( ) Ênfase na Aprendizagem
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Grupos e Equipes
1. Grupos 2. Equipes
Coluna 2 Descrição
( ) O objetivo é o desempenho coletivo ( ) O objetivo é trocar informações ( ) Responsabilidade individual ( ) Habilidades complementares ( ) Sinergia positiva
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Tipos de Cultura Organizacional
1. Cultura Orgânica 2. Cultura Mecanicista
Coluna 2 Descrição
( ) Mais adequada em ambientes dinâmicos ( ) Mais adequada para organizações estáveis ( ) Caracterizada pela flexibilidade e adaptabilidade ( ) Mais adequada em organizações com metas e objetivos constantes ( ) Mais preocupada com as interações com o meio ambiente (fornecedores, clientes, etc.)
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.