Questões de Psicologia - Psicologia Organizacional para Concurso

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Q1672359 Psicologia
Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho. 

Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir.


Segundo o modelo tridimensional do comprometimento organizacional, é correto caracterizar o vínculo que a paciente estabelece com o próprio trabalho como afetivo.

Alternativas
Q1666764 Psicologia
Em uma pesquisa mencionada por Chiavenato (1996), o que diferencia 8% das organizações que recebem o título de “empresas excelentes” é que essas empresas não apenas têm sucesso em todos os campos, como também têm todas as condições de continuar norteando o mercado. Esse fator diferenciador encontrado na pesquisa aponta:
Alternativas
Q1660013 Psicologia
Aprendizagem e mudança constituem fenômenos complexos no mundo do trabalho. Possuem interfaces e necessitam ser estudados na medida em que são fundamentais para que as organizações respondam, de maneira efetiva, às necessidades dos clientes, à regulamentação do governo e aos competidores. Acerca da aprendizagem, do conhecimento e da gestão do desempenho humano nas organizações, julgue o item a seguir.

No que diz respeito ao setor público brasileiro, a competência profissional pode ser entendida como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções dos servidores, visando alcançar os objetivos da instituição.
Alternativas
Q1660010 Psicologia
    Denise, fundadora de uma pequena empresa de consultoria de marketing e relacionamento com a mídia, descobriu que alguns dos seus quinze empregados levavam queixas a um consultor sênior da empresa e não a ela.
    Sabendo que era importante compreender a comunicação que ocorria entre os empregados e entender como a maior parte da informação e influência realmente fluía em sua empresa, além de estar perturbada com o fato de não estar a par das informações de sua firma, Denise criou novo cargo — planejador de avaliações — para manter todas as pessoas interligadas. Desse modo, todos os trabalhadores da empresa conseguiriam obter as informações desejadas. O planejador de avaliações tinha a função de manter Denise informada acerca dos problemas e do fluxo de informações. Além disso, todos estariam incluídos na esfera dessas informações.

Considerando a situação hipotética acima, julgue o item que se segue.


O mecanismo utilizado pela fundadora para resolver a situação ilustrada foi a descentralização. 

Alternativas
Q1660002 Psicologia
A relação do indivíduo com o trabalho engloba fatores que o direcionam para a realização de determinado comportamento, que o mantém associado e vinculado ao ambiente organizacional onde exerce suas funções. Com relação à motivação e à satisfação no trabalho, julgue o item a seguir.

De acordo com a teoria da expectância, as pessoas, quando percebem e creem no seu desempenho e vislumbram, em função do seu trabalho, a possibilidade de aumento salarial, procuram desempenhar da melhor maneira possível as suas atividades.
Alternativas
Q1650527 Psicologia
São competências do Psicólogo Organizacional, EXCETO:
Alternativas
Q1650524 Psicologia
É INCORRETO afirmar que:
Alternativas
Q1648852 Psicologia
Desenvolvimento organizacional pode ser corretamente conceituado como:
Alternativas
Q1648847 Psicologia
Assinale a alternativa correta sobre gestão do marketing pessoal.
Alternativas
Q1648844 Psicologia
Considere o trecho a seguir:
“Vem ganhando expressão cada vez maior no ambiente empresarial brasileiro dentro das estratégias de gestão de pessoas. Seja por aumentar a produtividade, seja como peça importante da competitividade, seja no atendimento a exigências dos clientes, o fato é que, por meio de melhorias das condições de trabalho, que fazem parte do escopo dos seus programas, os resultados obtidos podem ter alcançado os objetivos empresariais, auxiliando a organização a enfrentar o ambiente competitivo e a comprometer as pessoas com o negócio da empresa. Seu desafio é aprofundar o reconhecimento da dimensão essencial do compromisso do ser humano com as organizações e gerar melhores condições de vida” Limongi-França & Arellano, 2002.
O trecho está se referindo a:
Alternativas
Q1639464 Psicologia
Segundo MCSHANE e VON GLINOW, sobre o capital intelectual e o estoque de conhecimento organizacional, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Capacidade de absorção é a capacidade para reconhecer o valor da informação nova, assimilá-la e utilizá-la em atividades de valor agregado.
( ) Capital intelectual é o estoque de conhecimento da empresa, incluindo o humano, estrutural e de relacionamento.
( ) Capital humano é o armazenamento e preservação do capital intelectual.
Alternativas
Q1632708 Psicologia
Em relação ao subsistema de recursos humanos, a aplicação:
Alternativas
Q1624313 Psicologia
A psicologia organizacional tem o objetivo de melhorar o funcionamento das organizações e o bemestar dos funcionários. No desenvolvimento do trabalho, o psicólogo precisa desempenhar conduta embasada nos princípios do código de ética desenvolvido pela APA (American Psychological Association) e seguido pelos psicólogos americanos, que também serve de guia para psicólogos organizacionais do Brasil, pois inclui tanto princípios éticos quanto declarações de condutas profissionais apropriadas com base em seis princípios fundamentais: competência, integridade, responsabilidade científica e profissional, respeito pela dignidade e direitos das pessoas, interesse pelo bem-estar alheio e responsabilidade social. Um psicólogo organizacional foi procurado pelo supervisor de um funcionário da empresa, que relatou extrema preocupação com seu estado emocional, ansioso e com pensamentos de morte, motivo pelo qual solicitou ao psicólogo que lhe recomendasse algum tipo de tranquilizante com o objetivo de tirá-lo do estado de ansiedade e sofrimento. O psicólogo, sensibilizado com a preocupação do supervisor, afirmou que poderia recomendar um tranquilizante natural, manipulado em farmácia de homeopatia, e que, após a segunda dose, o funcionário já estaria mais alegre e motivado. É correto afirmar que o psicólogo descumpriu o princípio ético da/do
Alternativas
Q1624302 Psicologia
No que se refere às funções do psicólogo nas organizações, analise as assertivas abaixo:

I. Planeja, elabora e avalia análises de perfil de trabalho para descrição e categorização dos comportamentos requeridos no desempenho de cargos e funções.

II. Participa do recrutamento e da seleção de pessoal, utilizando métodos e técnicas de avaliação científicas e adequadas aos objetivos pretendidos.

III. Participa e assessora estudos e projetos referentes à organização do trabalho e à definição de papéis ocupacionais.

Estão/Está correta(s) a(s) assertiva(s)
Alternativas
Q1624300 Psicologia
Julgue verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das assertivas a seguir, sobre a atuação do psicólogo nas organizações.

I. Busca uma pluralidade nas informações e uma perspectiva crítica.

II. Realiza intervenções psicoterapêuticas grupais como forma de prevenção de conflitos no ambiente de trabalho.

III. Aplica a psicologia social às relações de trabalho e aos problemas organizacionais.

IV.Garante a manutenção da saúde humana no trabalho, a eficiência e a produtividade das organizações.

A sequência correta é
Alternativas
Q1624195 Psicologia
No contexto socioeconômico atual, as organizações veem-se permanentemente obrigadas a inovar, a rever seus modos de ação e a mudar. Assim, faz-se necessário analisar e diagnosticar as situações e problemas existentes. Nessa esfera, é correto dizer que o diagnóstico organizacional
Alternativas
Q1624189 Psicologia
A história da evolução que gerou transformações na administração da qualidade pode ser dividida em três períodos principais:
Alternativas
Q1624183 Psicologia
As atividades de ensino dirigidas pelas empresas promovem um programa de capacitação orientado aos objetivos da organização, garantindo uma mensagem unificada e uma linguagem comum. Nesse cenário, é correto afirmar que há dois principais objetivos das universidades corporativas:
Alternativas
Q1624180 Psicologia
Assinale a alternativa que expõe métodos bastante utilizados de socialização organizacional.
Alternativas
Q1624176 Psicologia
Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer em três níveis: do indivíduo, do grupo e da organização. Neste último, também chamado de aprendizagem organizacional,
Alternativas
Respostas
281: E
282: B
283: C
284: E
285: C
286: B
287: E
288: E
289: D
290: D
291: A
292: B
293: A
294: A
295: B
296: E
297: E
298: C
299: E
300: C