Questões de Concurso Sobre qualidade de vida em psicologia

As publicações científicas dos últimos cinco anos sobre os processos de adoecimento no trabalho vêm sinalizando a necessidade de se considerar os riscos psicossociais que contribuem e/ou desencadeiam os referidos processos. Considerando que sugiram limitações devido à tendência de generalizar a interveniência desses fatores de riscos psicossociais, a sua contextualização permite elencar um fenômeno inerente ao mundo contemporâneo do trabalho bastante desafiador às estratégias de prevenção ao adoecimento. Esse fenômeno denomina-se:

Entre as competências e habilidades fundamentais ao RH está a inteligência emocional. A literatura sobre inteligência emocional aponta quatro componentes fundamentais. Assinale, a seguir, a sequência correta de tais componentes.

Como o trabalho não está dissociado da vida pessoal do sujeito, os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho - PQVT colaboram para uma existência mais saudável, tanto em relação aos bons ambientes laborais quanto aos salários indiretos que motivam o trabalhador. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.  

Vera é professora em uma escola de Ensino Médio e procurou um serviço de saúde relatando estar sofrendo de estresse crônico em seu ambiente de trabalho.
São dimensões identificadas na síndrome de burnout, EXCETO:

Estudos etiológicos sobre a síndrome de Burnout defendem que as características individuais somadas às do ambiente propiciam o aparecimento dos sintomas. Sobre isso, pode-se afirmar que: 

A agenda do desenvolvimento sustentável tornou-se cada vez mais primordial nas decisões dentro das organizações. O conceito de tripé da sustentabilidade introduzido por John Elkington (1997) está fundamentado nos seguintes eixos:

Leia as proposições e assinale a opção CORRETA.

I. O estresse ocupacional pode ser definido como um processo relacional entre os aspectos cognitivos, emocionais e motivacionais do indivíduo com o contexto organizacional;

II. Um elevado nível de estresse ocupacional é um antecedente de algumas doenças, como a fadiga ocupacional, depressão, distúrbios do sono, transtornos psicossomáticos, lesões por esforços repetitivos e a Síndrome de Burnout;

III. Os fatores físicos, psíquicos e comportamentais como cefaleia e/ou enxaqueca, alterações de memória, desconfiança e paranoia, aumento do consumo de substâncias e o suicídio destacam-se quanto à sintomatologia apresentada pela SB;

IV. A Síndrome de Burnout, adaptada à língua portuguesa como síndrome do esgotamento profissional ou estafa, é caracterizada como uma síndrome psicossocial que ocorre em resposta aos estressores severos presentes no contexto das grandes cidades, principalmente em contextos de insegurança pública.

Assinale a opção que apresenta a proposição que NÃO se refere adequadamente ao modelo demanda e controle do estresse laboral relacionado às suas condições de produção.

Leia as proposições e assinale a opção CORRETA no que diz respeito aos elementos constituintes da Psicologia Crítica, de acordo com Ian Parker (2007):

I. "um exame sistemático de como algumas variedades de experi ncias e ações psicológicas são privilegiadas em relação a outras, de como os discursos dominantes na Psicologia operam de modo ideológico e a serviço do poder";

II. "o estudo das maneiras pelas quais todas as variedades de Psicologia são cultural e historicamente construídas, e como variedades de psicologias alternativas podem afirmar ou resistir a assunções ideológicas originadas nos modelos teóricos dominantes";

III. "o estudo das formas de controle e autorregulação na vida cotidiana e dos meios pelos quais a cultura psicológica opera além das fronteiras da Academia e da prática profissional";

IV. "a investigação cotidiana das estruturas acad micas e do trabalho profissional da Psicologia e de como atividades cotidianas não podem providenciar a base para a resistência a práticas disciplinares contemporâneas". 

Ao lado da higiene e segurança do ponto de vista físico e ambiental existe o lado do bem-estar psicológico e social. O termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi criado por Louis Davis na década de 1970 quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. Para ele, o conceito de QVT refere-se à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos colaboradores no desempenho de suas atividades. A QVT tem sido utilizada como indicador das experiências humanas no local de trabalho e o grau de satisfação das pessoas que desempenham o trabalho. Sabemos que existem modelos de QVT desenvolvidas por alguns autores, sendo assim avalie as alternativas e assinale a INCORRETA:

Estresse é um conjunto de reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa decorrente de estímulos ou estressores que existem no ambiente. É uma condição dinâmica que surge quando uma pessoa é confrontada com uma oportunidade, restrição ou demanda relacionada com o que ela deseja. Segundo Chiavenato existem duas fontes principais de estresse no trabalho: causas ambientais e causas pessoais, e segundo ele existem várias maneiras de aliviar o estresse, como:
( ) Planejamento ( ) Exercício Físico ( ) Dieta ( ) Biofeedback ( ) Psicoterapia
A alternativa que apresenta de forma CORRETA a classificação das afirmações acima é:

O funcionário acometido pela Síndrome de Bournout pode comumente apresentar em seu quadro:

1. Senso de realização pessoal sempre aumentado.
2. Exaustão emocional.
3. Despersonalização.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo a respeito do processo de estresse laboral.

1. Uma reação adaptativa do funcionário pode ser resultado de um fator estressante no trabalho.
2. Atribui-se como “desgaste no trabalho” uma reação negativa a um fator estressante.
3. Reações psicológicas podem resultar em ansiedade e frustração.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

São consideradas variáveis resultantes da satisfação ou insatisfação no trabalho:
1. Desempenho no trabalho. 2. Rotatividade. 3. Absenteísmo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre a satisfação no trabalho.
1. Pode ser avaliada por meio de entrevista.
2. Muitas vezes é avaliada perguntando-se como a pessoa se sente em relação ao trabalho.
3. Pode ser avaliada por meio de questionários anônimos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

De acordo com Sufredini, More e Krenkel (2021), o termo que tem sido descrito como o conjunto de estratégias utilizadas pelas pessoas para se adaptarem a circunstâncias adversas ou estressantes é: 

Ainda considerando a situação hipotética apresentada no texto 8A4-I bem como a atuação de profissionais de recursos humanos para minimizar o sofrimento e os prejuízos à saúde mental dos trabalhadores nas organizações, assinale a opção correta.

No que se refere aos indicadores da qualidade de vida e do bem-estar no trabalho, marque a alternativa correta.