Questões de Psicologia - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso
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O treinamento de policiais em técnicas de relaxamento é adequado como intervenção porque, durante esse procedimento, a taxa de metabolismo aumenta e favorece a absorção de catecolaminas derramadas na corrente sanguínea em situações de estresse.
Os levantamentos de informações realizados em organizações não têm facilitado o planejamento de situações de aprendizagem, por produzirem diagnósticos imprecisos, não alinhados a estratégias organizacionais e(ou) não classificáveis de acordo com taxonomias de objetivos educacionais, que, por sua vez, são valiosas nas fases de desenho instrucional e avaliação de treinamento.
A análise de necessidades de treinamento é considerada por profissionais e pesquisadores da área um componente pouco importante do sistema de educação corporativa, uma vez que outras atividades — como planejamento, execução e avaliação de treinamento — são mais relevantes para o sucesso da capacitação organizacional.
A realização de treinamento em uma equipe não diz respeito a resultados futuros esperados pela organização, mas, sim, diz respeito a uma relação com o presente, com demandas urgentes da empresa.
A abordagem mais tradicional de avaliação de necessidades de treinamento caracteriza-se pelo diagnóstico de necessidades em três níveis: organizacional (onde e quando treinar); de tarefas (quais conhecimentos, habilidades e atitudes treinar); e pessoal ou individual (quais pessoas treinar).
A proposta da gestão por competências é integrar e orientar esforços essencialmente relacionados à gestão de pessoas, com o objetivo de promover o desenvolvimento de competências entendidas como fundamentais à obtenção de objetivos organizacionais.
Na atualidade, a expressão competência não mais pertence exclusivamente à linguagem jurídica, isto é, não se limita à noção de faculdade atribuída a uma pessoa ou a uma corte para apreciar e julgar certas questões.
No que se refere a treinamento e desenvolvimento, julgue o item a seguir.
O processo de desenvolvimento de pessoas, além de incluir
treinamento, compreende o autodesenvolvimento, processo
intrínseco a cada indivíduo.
No que se refere a treinamento e desenvolvimento, julgue o item a seguir.
Os programas de capacitação realizados de maneira
esporádica são eficientes no que se refere ao alcance de bons
resultados em relação ao desenvolvimento tanto do ser
humano quanto da organização.
No que se refere a treinamento e desenvolvimento, julgue o item a seguir.
Investir no desenvolvimento das pessoas que realizam o
trabalho nas organizações é investir na qualidade dos
produtos e dos serviços, o que, consequentemente, se reflete
em um melhor atendimento a consumidores e na ampliação
de vendas.
No que se refere a treinamento e desenvolvimento, julgue o item a seguir.
Treinamento remete a um processo educacional de curto ou
médio prazo, aplicado de maneira organizada, por meio do
qual as pessoas adquirem conhecimentos e desenvolvem
habilidades em função de objetivos previamente definidos
dentro de uma organização.
Acerca da situação hipotética acima, assinale a opção que apresenta uma possível causa para o turnover descrito.
O texto acima se refere ao conceito de
Considerando a importância de uma visão sistêmica de gestão de pessoas e, ainda, o fato de que treinamento não se configura apenas na transmissão de informações, este profissional deverá desenvolver em primeiro lugar:
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando as técnicas às respectivas descrições.
COLUNA I
1. Dinâmica de grupo
2. Aprendizagem prática
3. Job rotation
4. Jogos de empresa
COLUNA II
( ) movimentação de pessoas em várias posições da organização com foco na expansão de suas habilidades, capacidades e conhecimentos.
( ) técnica de desenvolvimento nas quais os grupos vivenciam uma situação-problema real ou simulada com a utilização ou não de um recurso lúdico.
( ) Treinamento que se dedica a um trabalho de tempo integral para analisar e resolver problemas num determinado projeto ou departamento.
( ) as equipes simulam uma situação real na busca de solução de um determinado problema, vivenciando papéis relacionados à estrutura organizacional como de líder de equipe, chefe, subordinado, assessor etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.
( ) O treinamento deve se restringir à realização de cursos e ao compartilhamento de informações para os empregados com foco no melhor desempenho.
( ) O diagnóstico é a primeira etapa do processo de treinamento e visa o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas pela organização.
( ) A 3a etapa do processo de treinamento é o desenho ou elaboração dos conteúdos a serem ministrados, bem como a logística do treinamento e monitoração do processo.
( ) A etapa de avaliação dos resultados do treinamento implica avaliar se os objetivos foram atingidos na relação custo/benefício, comparando-se a situação atual com a situação anterior ao treinamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.