Questões de Relações Humanas - Relações humanas no trabalho para Concurso
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Texto para as questão:
“A partir da Teoria das Relações Humanas,
todo o acervo de teorias psicológicas acerca
da motivação humana passou a ser aplicado
dentro da empresa. Verificou-se que todo
comportamento humano é motivado. Que a
motivação, no sentido psicológico, é a tensão
persistente que leva o indivíduo a alguma
forma de comportamento rumo à satisfação
de uma ou mais determinadas necessidades.
Daí o conceito de ciclo motivacional. O ciclo
motivacional pode ser assim explicado : O
organismo humano necessita de equilíbrio
psicológico (equilíbrio de forças psicológicas,
segundo Lewin), até que um estímulo o
rompa e crie uma necessidade. Essa
necessidade provoca um estado de tensão
em substituição ao anterior estado de
equilíbrio.” (I.Chiavenato).
Assinale abaixo a alternativa que descreve corretamente a empatia:
Para melhorar a comunicação e o relacionamento interpessoal entre as pessoas em um ambiente de trabalho, deve-se:
-
i- apresentar gráficos e tabelas para ilustrar as informações, isto ajuda a reter a mensagem;
Il- ter em mente o objetivo da mensagem, assim, você pode escolher os canais adequados e enviá-la de forma mais eficaz;
IlI- usar frases simples, sem palavras complicadas ou que não sejam conhecidas pelo receptor.
-
Estão corretos:
Eduardo foi promovido a um cargo de liderança na organização em que trabalhava. Depois de um ano, seu desempenho foi avaliado por seus subordinados como um desempenho insatisfatório em relação interpessoal. Consideraram que ele era arrogante, por achar que já sabia tudo e, por isso, desprezava o diálogo e qualquer crítica que lhe fosse feita. Acabou saindo do cargo por ser incapaz de:
Podem ser definidas como o conjunto de interações que realizamos com todos aqueles que estão ao nosso redor ao longo de toda a nossa vida. A base para elas são os vínculos que desenvolvemos com as pessoas, seja na vida pessoal ou no ambiente de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao contexto acima:
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