Questões de Relações Humanas - Relações humanas no trabalho para Concurso - Página 3

Q3067825

Ano: 2024 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Coveiro |

Q3067825 Relações Humanas

O tema das Relações Humanas é sempre relevante, porém assume grande importância quando se tratam das relações entre colaboradores. Sobre o tema, analise o enunciado abaixo e a seguir assinale a alternativa CORRETA:

Pedro é coveiro e trabalha há 15 anos no cemitério municipal. Fabiano é o seu chefe imediato. Na semana passada, Fabiano ordenou que Pedro executasse um serviço particular em seu horário de trabalho. A postura ética a ser tomada por Pedro é:

A

Realizar o serviço e cobrar um valor por tal trabalho.

B

Responder a Fabiano que não pode fazer o que ele solicitou, por se tratar de serviço particular em horário de trabalho.

C

Realizar o serviço e fazer um acordo com Fabiano, tentando tirar proveito do ocorrido.

D

Realizar o serviço, desde que Fabiano lhe pague antecipado o valor do serviço.

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Q3058367

Ano: 2024 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Mozarlândia - GO Provas: Itame - 2024 - Prefeitura de Mozarlândia - GO - Condutor de Veículos - Condutor de Ambulância | Itame - 2024 - Prefeitura de Mozarlândia - GO - Condutor de Veículos - Condutor de Ônibus | Itame - 2024 - Prefeitura de Mozarlândia - GO - Condutor de Veículos - Condutor de Veículos Leves | Itame - 2024 - Prefeitura de Mozarlândia - GO - Condutor de Veículos - Condutor de Veículos Pesados |

Q3058367 Relações Humanas

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho envolve a compreensão e o respeito às diferenças individuais, como crenças, preferências esportivas e visões políticas. A capacidade de lidar com essas diferenças é fundamental para promover um ambiente harmonioso e produtivo. Qual é a postura mais apropriada para se adotar em um ambiente de trabalho?

A

Ser indiferente em relação à opinião dos outros profissionais.

B

Focar apenas em seu trabalho sem se sensibilizar com as dificuldades apresentadas por outros colegas.

C

Saber ouvir e ajudar, sempre que possível, seus colegas de trabalho em suas tarefas.

D

Interferir na comunicação entre os diversos níveis hierárquicos da organização.

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Q3054858

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CODEVASF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Administração |

Q3054858 Relações Humanas

Em relação às abordagens da administração e às estruturas de gerenciamento de desempenho, julgue o item que se segue.

A ênfase dada ao enfoque técnico, e não ao comportamental, buscando-se um nível de operacionalização com os melhores resultados estatísticos, é uma importante característica da abordagem da administração conhecida como relações humanas.

Certo

Errado

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Q3054383

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Motorista |

Q3054383 Relações Humanas

Um funcionário percebe que um colega está mais introspectivo e menos produtivo após uma perda familiar. Ele se aproxima discretamente e diz: “Percebi que você está passando por um momento difícil. Sinto muito pela sua perda. Se precisar conversar ou de ajuda com o trabalho, estou aqui para apoiar você.” Ele também sugere ao gestor que ofereça mais flexibilidade ao colega temporariamente. O que essa conduta caracteriza?

A

Sabotagem

B

Empatia

C

Intriga

D

Desídia

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Q3054353

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Guarda Escolar |

Q3054353 Relações Humanas

Os vigilantes desempenham um papel importante no ambiente de trabalho, e seguir boas práticas de convivência social é essencial para garantir a segurança e a harmonia. Com base nos mandamentos de um bom convívio social, qual alternativa descreve um comportamento recomendado para o vigilante?

A

Preservar o sigilo profissional, evitando comentar assuntos do trabalho com pessoas de fora.

B

Interromper o colega sempre que for necessário, para garantir a fluidez da conversa.

C

Assumir responsabilidades que não lhe dizem respeito, visando mostrar proatividade.

D

Evitar cumprimentar ao atender o telefone, pois isso pode estender a conversa.

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Q3053071

Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Amaralina - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Amaralina - GO - Médico Dermatologista Plantonista |

Q3053071 Relações Humanas

No âmbito profissional, transmitir uma boa impressão, além de ser algo desejável, vai mais além: é uma necessidade para o trabalhador que deseja se destacar e passar confiabilidade em relação ao seu trabalho. O conceito de imagem pessoal, porém, é mais complexo do que a simples percepção da aparência da pessoa. Ele envolve não somente a forma como o profissional se veste, mas também a sua conduta, dentre outros fatores. Assim, considerando o comportamento profissional, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Devemos ter cuidado com a linguagem corporal. O conjunto formado por nossas características pessoais e as atitudes que tomamos no ambiente de trabalho determina qual é a nossa postura profissional.
II. A postura profissional ou o comportamento não se restringem à etiqueta corporativa. Eles também estão ligados ao campo ético, aos valores que o trabalhador demonstra possuir - isto é, como age com os colegas e com os chefes -, como trata os clientes e a importância que demonstra dar à função que ocupa na empresa.
III. Ações comuns, como se manter bem informado sobre as condições do mercado, evitar trocar mensagens de WhatsApp durante a jornada e zelar pelo bom relacionamento com os colegas de profissão são atitudes que fazem a diferença e que agradam os líderes.

A

As afirmativas I e II estão corretas.

B

As afirmativas I e III estão corretas.

C

As afirmativas II e III estão corretas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q3051709

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Santa Leopoldina - ES Provas: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Procurador Municipal | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Assistente Social | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Farmacêutico | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Biólogo | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Cirurgião Dentista | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Contador | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Enfermeiro | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Engenheiro Agrônomo | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Engenheiro de Segurança do Trabalho | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Engenheiro Civil | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Fisioterapeuta | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Nutricionista | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Administrador | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Professor MAMPA - Anos Inciais | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Professor MAMPB - Arte | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Professor MAMPB - Educação Física | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Psicólogo | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Veterinário | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Santa Leopoldina - ES - Arquiteto |

Q3051709 Relações Humanas

Um funcionário vê inúmeros defeitos na forma de gestão de seu chefe e, insatisfeito, frequentemente fala mal dele para os colegas, buscando apoio para reafirmar suas convicções. Considerando-se as boas práticas de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe no ambiente de trabalho, essa conduta é:

A

Adequada, porque todos têm direito a expressar suas opiniões sobre a gestão.

B

Adequada, porque faz com que a liderança perceba como está agindo de forma equivocada.

C

Inadequada, porque promove um ambiente de trabalho negativo e desrespeitoso.

D

Inadequada, porque evita conflitos e reafirma a autoridade do gestor.

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Q3038582

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Digitador |

Q3038582 Relações Humanas

Qual é uma característica importante de um comportamento profissional no ambiente de trabalho?

A

Ignorar feedbacks dos colegas.

B

Respeitar as opiniões e o tempo dos outros.

C

Evitar comunicar-se com a equipe.

D

Trabalhar apenas quando supervisionado.

E

Focar exclusivamente em tarefas pessoais.

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Q3037985

Ano: 2024 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Barrolândia - TO Prova: INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Barrolândia - TO - Lavadeira |

Q3037985 Relações Humanas

Relações humanas positivas ajudam a reduzir conflitos e melhorar o clima organizacional, tornando o ambiente mais harmonioso e agradável. Certos aspectos permitem que os colaboradores se apoiem mutuamente e ofereçam suporte emocional quando necessário. Marque a resposta CORRETA que informa um destes aspectos.

A

Introspecção

B

Absenteísmo

C

Parcialidade

D

Inelasticidade

E

Empatia

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Q3031186

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Gentil - RS

Q3031186 Relações Humanas

Um cidadão vai à prefeitura para reclamar de um serviço público. Ele chega gesticulando de maneira agressiva e exigindo uma solução imediata. Qual das alternativas a seguir NÃO é uma prática recomendada ao atender esse cidadão?

A

Manter a calma e falar em tom de voz baixo e controlado.

B

Ouvir atentamente e demonstrar empatia pelo problema da pessoa.

C

Responder com firmeza e de forma confrontadora para estabelecer autoridade.

D

Buscar um espaço reservado para continuar a conversa e evitar exposição.

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Q3024762

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Conceição da Aparecida - MG Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Conceição da Aparecida - MG - Assessor Jurídico |

Q3024762 Relações Humanas

Há maneiras de promover positivamente as relações humanas no trabalho. Qual atitude abaixo NÃO demonstra a promoção de um ambiente produtivo e saudável?

A

Estimular a opinião dos colegas em uma troca de ideias, para que cheguem a conclusões em equipe.

B

Dividir as tarefas levando em consideração a capacidade das pessoas e o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

C

Oferecer ajuda sempre que possível, e saber pedir ajuda quando precisar também.

D

Acatar ideias apenas das pessoas com quem você se relaciona bem, pois é mais fácil de colaborar.

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Q2873562

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Recursos Humanos) |

Q2873562 Relações Humanas

A organização que aprende desenvolve uma capacidade contínua de adaptação, mudança e inovação por intermédio do aprendizado. A organização de aprendizagem adota cinco disciplinas fundamentais que todos devem seguir para alcançar o sucesso.
Assinale a opção que indica uma disciplina de reflexão e questionamento.

A

Domínio pessoal.

B

Visão compartilhada.

C

Modelos mentais.

D

Raciocínio sistêmico.

E

Aprendizagem em equipe.

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Q2873561

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Recursos Humanos) |

Q2873561 Relações Humanas

O treinamento e desenvolvimento (T&D) é uma responsabilidade fundamental do líder como gestor de pessoas. O líder precisa saber aproveitar a potencialidade dos talentos dentro da empresa. As maneiras de fazer isso envolvem o treinamento, o desenvolvimento de pessoas e o desenvolvimento organizacional.
Assinale a opção que apresenta uma característica do desenvolvimento de pessoas.

A

Programas de médio prazo.

B

Preparação para o cargo.

C

Programas de curto prazo.

D

Abordagem sistêmica.

E

Programas de longo prazo.

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Q2873560

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Recursos Humanos) |

Q2873560 Relações Humanas

A comunicação é uma prioridade estratégica para a integração eficaz do sistema empresarial. Nas empresas bem-sucedidas, todos os líderes priorizam a comunicação, atuando como importantes centros de recepção e transmissão de mensagens.
Com relação à comunicação, analise as afirmativas a seguir.

I. O feedback de retorno é crucial para confirmar o significado da mensagem.

II. O sinal pode sofrer perdas, mutilações, distorções, ruídos, interferências, vazamentos, ampliações ou desvios, com o boato sendo um exemplo típico de comunicação distorcida e desviada.

III. A eficácia da comunicação pode ser aprimorada pela repetição e retroalimentação.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2873559

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Recursos Humanos) |

Q2873559 Relações Humanas

People analytics atua como uma bússola moderna para estratégias bem-sucedidas de gestão de pessoas. A metodologia people analytics consiste em aplicar evidências nas decisões de gestão de pessoas. Mais especificamente, people analytics encontra-se na interseção entre estatística, ciência comportamental, tecnologia e estratégia de gestão de pessoas.
Com relação ao people analytics, analise as afirmativas a seguir.

I. Os sistemas tradicionais usados para facilitar o people analytics incluem aqueles especificamente designados para um ou mais dos seguintes propósitos: extração, transformação e carregamento (ETL), fluxo de dados, data warehousing, relatórios ou inteligência de negócios, análise estatística, DevOps, aprendizado de máquina e visualização de dados.

II. Profissionais de estatística ou data science descrevem o people analytics como a aplicação de métodos estatísticos e algoritmos de aprendizado de máquina para inferir informações sobre os aspectos humanos da empresa a partir de dados.

III. People analytics pode ser útil mesmo que não esteja perfeitamente alinhado com a estratégia atual. Muitas vezes, insights inesperados derivados de análises independentes podem revelar oportunidades ou problemas que a estratégia existente não havia considerado.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2873558

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Recursos Humanos) |

Q2873558 Relações Humanas

Os estilos de negociação variam desde abordagens colaborativas e integrativas, que buscam soluções mutuamente benéficas, até estratégias competitivas e distributivas, focadas em maximizar os próprios ganhos.
Assinale a opção que indica o estilo de negociação que combina a desconsideração com a deferência.

A

Amigável.

B

Confrontador.

C

Restritivo.

D

Evasivo.

E

Diretivo.

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Q2873557

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Recursos Humanos) |

Q2873557 Relações Humanas

Em muitas situações de conflito, é útil contar com a participação de uma terceira pessoa para ajudar a encontrar uma solução. Essa terceira parte deve ser alguém não diretamente envolvido na situação, mas que pode oferecer uma contribuição valiosa para a resolução do conflito.

Assinale a opção que descreve o envolvimento de uma terceira parte na disputa, caracterizado por um alto nível de controle sobre o processo e um baixo nível de controle sobre o resultado.

A

Mediação.

B

Inquisição.

C

Arbitragem

D

Negociação.

E

Administração.

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Q2873556

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Recursos Humanos) |

Q2873556 Relações Humanas

O enfoque na resolução de conflitos deve priorizar a comunicação aberta e a busca por soluções mutuamente benéficas, promovendo a harmonia e a colaboração entre as partes envolvidas.
O enfoque que normalmente cria a ilusão de que os problemas principais do conflito foram resolvidos, mas que na verdade resulta em uma piora do conflito, é denominado

A

conquista.

B

esquiva.

C

band-aid.

D

role-player.

E

barganha.

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Q2873555

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Recursos Humanos) |

Q2873555 Relações Humanas

Avalie a situação a seguir.

Duas pessoas, em uma sala de biblioteca, discutem sobre manter uma janela aberta ou fechada. Por fim, decidem abrir a janela ao lado, em vez da janela à sua frente, como inicialmente sugerido.

Assinale a opção que indica o modo pelo qual foi administrado o conflito apresentado no trecho acima.

A

Acomodação.

B

Dominação.

C

Compromisso.

D

Arbitragem.

E

Solução integrativa de problemas.

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Q2873554

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Recursos Humanos) |

Q2873554 Relações Humanas

Os conflitos podem surgir antes ou durante as negociações e podem ser previsíveis ou inesperados. O modelo de Sparks apresenta um modelo mental de conflito útil, baseado na pesquisa psicológica sobre a administração das interações de grupo. Esse modelo permite ao negociador tomar duas decisões-chave em relação a qualquer conflito: a primeira sobre sua solubilidade e a segunda sobre sua intensidade.

Assinale a opção que apresenta a classificação de um conflito ganha-perde.

A

Terminal.

B

Litigioso.

C

Paradoxal.

D

Muito intenso.

E

Menos intenso.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas no trabalho em relações humanas

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