Questões de Secretariado para Concurso
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Julgue o item que se segue.
É preferível evitar o uso de diminutivos (“Ele deu uma
saidinha.” ou “Quer deixar um recadinho?”, por exemplo),
pois pode demonstrar falta de seriedade com o trabalho.
Julgue o item que se segue.
O programa 5S é uma metodologia que visa a melhorar a
organização e a produtividade em uma organização,
baseando-se na adoção de cinco princípios: Seiri (senso
de utilização), Seiton (senso de ordenação), Seiso (senso
de limpeza), Seiketsu (senso de saúde) e Shitsuke (senso
de disciplina).
Julgue o item que se segue.
A metodologia 5S busca melhorar a organização e a
limpeza no ambiente de trabalho, promovendo maior
eficiência e produtividade. Portanto, o 5S não possui
etapa de implantação e nem requer treinamento dos
funcionários.
Sobre o uso da agenda, julgue as seguintes afirmativas:
I. Deve-se anotar, dentre outras informações, todos os compromissos diários do executivo e/ou da equipe e reuniões.
II. Deve-se atentar para a grafia das palavras, pois em sua ausência a agenda pode ser consultada por outra pessoa da equipe.
III. É importante deixar intervalos entre um compromisso e outro.
São corretas as afirmativas:
Frente ao exposto, assinale a alternativa que compromete um comportamento adequado em relação à etiqueta no ambiente profissional.
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