Na seleção de projetos para a construção de uma área de lazer, o assistente social realizou a análise custo-benefício de cada projeto, para a destinação de verbas. O projeto escolhido indicou os insumos necessários à obra e os valores correspondes à compra desses insumos, que deverão ser adquiridos e entregues no prazo de 30 dias. Entretanto, o projeto previu a obtenção de crédito junto aos fornecedores para efetuar o pagamento em 60 e 90 dias, após a compra dos insumos.

A determinação dos montantes e das épocas de realização dos compromissos assumidos e desembolsos foram informados no projeto selecionado através do(a)

Ao assumir a função técnico-gerencial numa empresa, o assistente social conheceu, primeiramente, a forma como o sistema produtivo se estrutura. Em seguida, assimilou as diretrizes administrativas e de gerenciamento da força de trabalho empregada. Por fim, estudou os regulamentos internos e observou a forma como problemas concretos e conflitos são resolvidos no cotidiano.

Desse modo, o profissional apreendeu, respectivamente, o(a) 

As relações de trabalho em uma empresa estão pautadas no autoritarismo, na coerção, na chantagem, na desigualdade e em várias formas de violência simbólica, que privam o trabalhador do poder de enfrentar e mudar essa situação.

Presente nos processos de trabalho, esse elemento que afeta a saúde dos trabalhadores é a(o)

No contexto da reestruturação produtiva, as empresas continuam a requisitar o assistente social para realizar um trabalho assistencial e educativo junto aos empregados e às suas famílias. Anteriormente, essas requisições estavam vinculadas ao discurso humanista da empresa, mas, atualmente, pressupõem a colaboração dos trabalhadores com os objetivos empresariais.

Quais são os princípios dessa relação que figura como benéfica para patrões e empregados?

Uma empresa passou pelo processo de reestruturação e efetuou mudanças no gerenciamento da força de trabalho, implantando uma nova política salarial vinculada à avaliação do desempenho do trabalhador, em relação às metas de qualidade e produtividade.

Essa política meritocrática está pautada no princípio da(o)

Sobre o tema "terceiro setor", verifique as assertivas e assinale a INCORRETA. 

O absenteísmo é um indicador usado pelo setor de RH para medir a falta de pontualidade e assiduidade de um funcionário durante o expediente de trabalho.
Sobre este tema, é correto afirmar:

No que diz respeito à Responsabilidade Social, é correto afirmar:

A primeira década do século XXI traz, para a já frágil seguridade social brasileira, o aprofundamento dos parâmetros de ajuste fiscal iniciados no final do século anterior. A atual pandemia da Covid-19 encontra esse sistema e suas políticas constitutivas desfinanciado e desestruturado.

Para responder à crise social pandêmica, a categoria pela qual o Estado enquadra e legitima as iniciativas da sociedade que considera de utilidade pública é o(a): 

Nas últimas décadas, as inovações tecnológicas e os avanços técnico-científicos e informacionais vêm proporcionando várias transformações no mundo do trabalho, na organização da produção e nos processos de trabalho das empresas. Sendo assim, assinale a alternativa correta quanto ao trabalho do serviço social nas empresas. 

César e Amaral abordam o tema do trabalho do assistente social nas empresas capitalistas. As autoras afirmam que os assistentes sociais são solicitados a atuar no programa que comporta os fatores do “ambiente de trabalho”, que influenciam o comportamento e a produtividade dos trabalhadores, e que avalia aspectos relacionais existentes entre a organização do trabalho, a satisfação e o desempenho. Conforme César e Amaral, esse programa é denominado Programa 

“Com o desdobramento das metamorfoses do mundo do trabalho na era da reestruturação produtiva e da mundialização do capital, uma expansão do trabalho assumiu uma forma alternativa de ocupação, exercendo um papel funcional ao mercado, uma vez que incorpora parcelas de trabalhadores desempregados pelo capital e abandonados pela desmontagem do Welfare State. Por intermédio de empresas de perfil mais comunitário, motivadas predominantemente por formas de trabalho voluntário, abarcam um amplo leque de atividades, nas quais predominam aquelas de caráter assistencial, sem fins diretamente mercantis ou lucrativos”. A sentença se refere à(ao)(a)

Sobre o terceiro setor, assinale a alternativa correta.

Trabalhar com o conceito de Gestão Social no contexto das políticas públicas demanda perceber que:

Analise as afirmativas a seguir:

I. As entidades que mantenham programa de acolhimento institucional poderão, em caráter excepcional e de urgência, acolher crianças e adolescentes sem prévia determinação da autoridade competente, fazendo comunicação do fato em até vinte e quatro horas ao juiz da Infância e da Juventude, sob pena de responsabilidade. Recebida a comunicação, a autoridade judiciária, após ouvir o Ministério Público, e se necessário com o apoio do conselho tutelar local, tomará as medidas necessárias para promover a imediata reintegração familiar da criança ou do adolescente ou, se por qualquer razão não for isso possível ou recomendável, para seu encaminhamento a programa de acolhimento familiar, institucional ou a família substituta.

II. Cabe ao Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), quando necessário e/ou solicitado, o encaminhamento ao sistema de defesa e responsabilização de relatórios que versem sobre o atendimento e acompanhamento às famílias e aos indivíduos, resguardandose o que dispõe o código de ética e as orientações dos respectivos conselhos de categoria profissional. Quando da sua elaboração, os profissionais devem, necessariamente, observar a função de proteção social da Assistência Social, bem como o papel do CREAS e suas competências que, de modo algum, poderão ser confundidos com o papel dos órgãos do sistema de defesa e responsabilização, a exemplo de delegacias e órgãos do Poder Judiciário.

III. Os serviços, os programas, os projetos e os benefícios no âmbito da política pública de assistência social à pessoa com deficiência e sua família têm como objetivo a garantia da segurança de renda, da acolhida, da habilitação e da reabilitação, do desenvolvimento da autonomia e da convivência familiar e comunitária para a promoção do acesso a direitos e da plena participação social. A assistência social à pessoa com deficiência deve envolver um conjunto articulado de serviços do âmbito da Proteção Social Básica e da Proteção Social Especial, ofertados pelo SUAS, para a garantia de seguranças fundamentais no enfrentamento de situações de vulnerabilidade e de risco, por fragilização de vínculos e ameaça ou violação de direitos.

Marque a alternativa CORRETA:

No Brasil, uma das competências do assistente social é orientar indivíduos e grupos, com base em um projeto profissional vinculado ao processo de construção de uma nova ordem societária, sem dominação, exploração de classe, etnia e gênero. Nesse sentido, é correto afirmar que se incluem entre os segmentos orientados por assistentes sociais, cotidianamente, em diferentes espaços sócio-ocupacionais,

I migrantes e refugiados(as), componentes da classe trabalhadora.
II empregados públicos de uma empresa pública de tecnologia da informação que recorram ao serviço de saúde do trabalhador e medicina ocupacional.
III estudantes universitários em situação de vulnerabilidade socioeconômica que pleiteiam sua participação em programas de incentivo à permanência e conclusão do ensino superior.
IV acompanhantes de usuários internados em um hospital do Sistema Único de Saúde (SUS).

Assinale a opção correta.

José Pedro, assistente social, atuava, havia cinco anos, como gerente da equipe de serviço social de uma entidade de assistência social. Por ter discordado do direcionamento que a nova direção da instituição lhe solicitara em relação ao trabalho com os usuários atendidos e também por ter apontado, em reuniões de gestão, as falhas nos novos regulamentos, nas normas e nas propostas dos programas desenvolvidos, que feriam os direitos dos usuários, foi demitido. Na ocasião, afirmou que não iria flexibilizar os princípios da ética profissional, assim como não limitaria nem cercearia o direito de qualquer um dos usuários acompanhados pela instituição. Desse modo, informou que comunicaria ao respectivo conselho regional de serviço social em que está inscrito o ocorrido, tendo frisado que as orientações institucionais emanadas nas reuniões de gestão iam contra o atual projeto ético-político profissional. Carlos, diretor da unidade em que José Pedro trabalhava, convidou Ivonete para ser a nova gerente da equipe no lugar de José Pedro, alegando que a saída deste ocasionou prejuízos aos usuários. Além disso, a advertiu acerca do comportamento dos usuários, informando que “eles estavam mal acostumados”, que, “não bastasse serem pobres, preferiam ficar ociosos” e completou: “estamos em uma sociedade em que todo mundo gosta de brigar demais por muitos direitos, inclusive esse povinho atendido aqui”. Disse ainda que acreditava que Ivonete, por ser uma assistente social que integrava a equipe de José Pedro e por ter um perfil mais técnico, “conseguirá mediar as situações advindas” e que certamente ela “vestirá a camisa da empresa”. Ivonete pediu uma semana para pensar a respeito da proposta e dar sua resposta.
Tendo como referência o texto precedente bem como o Código de Ética do Assistente Social de 1993 e o Projeto Ético-Político do Serviço Social, assinale a opção correta.

Filho e Gurgel (2016) no livro: Gestão Democrática e Serviço Social, afirmam que o Serviço Social, defende que a administração/gestão de organizações, serviços, programas e projetos sociais realizada por assistentes sociais deve estar orientada para a ampliação e o aprofundamento de direitos na perspectiva de construção de uma nova ordem societária fundada na igualdade e liberdade. Considerando essa afirmativa, assinale a questão que se aplica a “utilização racional dos recursos” necessários para atingir determinados fins em processos de formulação, administração/gestão e execução de organizações, serviços, programas e projetos sociais.

Sobre o conceito de responsabilidade social das empresas e suas implicações, marque a opção ERRADA.

Sobre o tema da gestão como atividade inerente ao processo de trabalho, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A gestão consolida-se como processo inerente aos processos de trabalho desenvolvidos pelo homem, independentemente da área de atuação, seja na esfera da produção ou na esfera da reprodução. ( ) A gestão tem sua origem, como teleológica, na intencionalidade e no planejamento que dão origem ao processo de trabalho, pois é uma atividade desenvolvida exclusivamente pelo homem, portanto, compreendida como atividade teleológica, realizada nas diversas esferas da vida humana e nos espaços técnico-profissionais. ( ) Reconhecer e tomar propriedade da gestão implica em compreendê-la na sua dimensão empírica e experimental, a qual tem a possibilidade de fundamentar-se exclusivamente nas dimensões teórico-metodológica e ético-política do Serviço Social. ( ) Para partir da compreensão da gestão como atividade inerente ao processo de trabalho, deve-se distanciar-se da apreensão da gestão no âmbito do desenvolvimento do “processo de trabalho” em Marx, fundamentando-se tipicamente através do conceito de administração em geral.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: