Questões de Concurso
Sobre usabilidade em arquitetura de software
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usabilidade.
Dos itens a seguir, identifique aquele que é uma questão de projeto ligada ao profissional citado.
Existem vários fatores envolvidos no conceito de usabilidade, EXCETO a
manutenção de sistemas e aplicações.
Que tipo de controle se mostra mais adequado para representar essa escolha na tela de maneira que o usuário visualize imediatamente todas as opções e entenda que uma exclui a outra, não havendo valores intermediários?
abaixo.
I. As pessoas utilizam os sites com um objetivo. O sucesso e a satisfação na realização desse objetivo estão diretamente relacionados com o tempo, o número de passos necessários, a possibilidade de prever o que deve ser feito e a necessidade de aprendizado.
II. Normalmente o desenvolvimento de sites utilizando a usabilidade tem como consequência comum uma redução nos custos e, posteriormente, uma diminuição no número de correções nas funcionalidades do site. Sites e serviços com boa usabilidade também requerem menos treinamento, suporte e manutenção.
III. A qualidade e a credibilidade do conteúdo são fatores muito importantes para os usuários. Se o conteúdo está defasado, as notícias são antigas e não há um canal de contato ativo com os responsáveis. A tendência é o abandono do site por outros similares (no caso de conteúdo) ou por meios alternativos (no caso de serviços).
IV. Quanto menos ações e campos a serem preenchidos, menos erros o usuário irá cometer, levando, assim, menos tempo para concluir um serviço e, possivelmente, ele escolherá a web como seu canal de comunicação com a instituição.
Está correto o que se afirma em
( ) Não há regras fáceis para um eficaz desenho de navegação, porque, embora a navegabilidade esteja entre os principais requisitos do Design para a Web, sabe-se que a navegação de um site ocorre sempre dentro de um espaço físico ou real.
( ) A navegação pode ser definida como um movimento cognitivo através de espaços formados por dados, informações e pelo conhecimento que daí emerge.
( ) As interfaces de navegação deveriam auxiliar o usuário a responder a três perguntas: – onde estou?; – de onde vim?; – para onde vou? (NIELSEN).
( ) Os Sistemas de Navegação, segundo vários autores, podem ser definidos como: hierárquico, global, local e ad hoc.
A seqüência está correta em:
A engenharia da usabilidade é aplicada em qualquer tipo de interface, como, por exemplo, sítios web, software e desktop. Uma das principais fases da engenharia de usabilidade é a que permite o conhecimento do usuário ao qual o software se destina.