Questões de Arquitetura de Software - Usabilidade para Concurso - Página 4

Q1617411

Ano: 2020 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Ministério da Economia Prova: CESPE / CEBRASPE - 2020 - Ministério da Economia - Tecnologia da Informação - Usuário UX |

Q1617411 Arquitetura de Software

Julgue o próximo item a respeito de Web writing e UX writing.

UX writing é a arte de elaborar os textos e a linguagem falada voltada para guiar, encantar e reter os usuários de um produto digital.

Certo

Errado

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Q1311178

Ano: 2018 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - MT Prova: UFMT - 2018 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Programador WEB |

Q1311178 Arquitetura de Software

Considerando a situação hipotética: um usuário acessa um sítio na Internet e deseja cadastrar-se. Ao acessar a tela de cadastro ele preenche dados para acesso, como, nome, e-mail, senha e confirmação da senha e clica no botão “Cadastrar”. Ao clicar no botão nenhuma mensagem é exibida e ele é direcionado para outra tela, onde ele deve continuar o cadastro digitando os dados referentes ao endereço. O usuário nota que o formulário dessa tela é diferente do formulário da tela anterior (tamanho e disposição dos campos do formulário, cores, formatação do texto, entre outros), mas mesmo assim finaliza o cadastro e clica no botão “Salvar dados”. Ao clicar nesse botão, o usuário é direcionado para a tela inicial do sítio sem receber uma mensagem clara se o cadastro foi ou não concluído com sucesso, a confirmação do cadastro aconteceu apenas alguns minutos depois por meio do recebimento de um e-mail. Tendo por base a situação hipotética exposta, caso se realizasse uma avaliação de usabilidade no cadastro descrito utilizando as “10 Heurísticas de usabilidade para o projeto de interface do usuário” propostas por Jakob Nielsen, o cadastro, como descrito, apresentaria falhas, principalmente, em duas das 10 heurísticas. Assinale a alternativa que apresenta as duas principais.

A

Reconhecimento em vez de lembrança (Recognition rather than recall); Ajuda e documentação (Help and documentation).

B

Visibilidade do status do sistema (Visibility of system status); Consistência e padrões (Consistency and standards).

C

Controle e liberdade do usuário (User control and freedom); Correspondência entre o sistema e o mundo real (Match between system and the real world).

D

Consistência e padrões (Consistency and standards); Reconhecimento em vez de lembrança (Recognition rather than recall).

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Q1210913

Ano: 2010 Banca: NC-UFPR Órgão: UNILA

Q1210913 Arquitetura de Software

Sobre usabilidade, é correto afirmar:

A

A norma ISO 9000-3 Software quality (1999) definiu user-friendly como a capacidade do software de operar no nível de desempenho requerido, em relação à quantidade de recursos empregados, quando usado nas condições especificadas.

B

A norma ISO 9241-11 Guidance on usability (1998) definiu usabilidade como a capacidade de um produto ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação, em um contexto específico de uso.

C

A norma ISO/IEC 9126 Software product evaluation (1991) definiu ergonomia como uma medida da experiência do usuário ao interagir com alguma coisa, seja um site na Internet, um aplicativo de software tradicional ou outro dispositivo que o usuário possa operar de alguma forma.

D

A norma ISO/IEC 9126-1 Final Commitee Draft (1998) definiu eficiência de software como a capacidade do software de prover funções que atendam as necessidades expressas e implícitas, quando usado nas condições especificadas.

E

A norma ISO 9241-10 Dialogue principles (1996) definiu presteza de software como a capacidade de um software em orientar, informar e conduzir o usuário na interação com o sistema ou outra aplicação computacional.

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Q1085940

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: FCC - 2019 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Informática |

Q1085940 Arquitetura de Software

No contexto software versus ser humano, existem duas áreas em evolução: User Experience Design - UX, que se preocupa com o ponto de contato de um produto/serviço com as pessoas, e User Interface - UI. Apesar de estarem relacionadas, essas áreas são muito diferentes. No caso da UI, o primeiro ponto de avaliação do usuário e a maior influência para isso são

A

Robustez e Eficácia.

B

Eficácia e Familiaridade.

C

Familiaridade e Apresentação.

D

Apresentação e Robustez.

E

Clareza e Eficácia.

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Q1063106

Ano: 2019 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2019 - IF-MT - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q1063106 Arquitetura de Software

A ISO 9241 - Ergonomia da Interação Humano-Computador, no seu título geral com o mesmo nome, dividese em diversas partes. Dentre estas partes, temos as relacionadas a seguir, COM EXCEÇÃO DE:

A

Diretrizes de acessibilidade para equipamentos e serviços de tecnologia da informação / comunicação (TIC).

B

Terminologia para exibições visuais eletrônicas.

C

Padrões de ciclos iterativos em modelos ágeis de desenvolvimento de sistemas interativos.

D

Princípios e requisitos para dispositivos de entrada físicos.

E

Estrutura para interação tátil e háptica.

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Q1005206

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2018 - UFRGS - Técnico de Tecnologia da Informação - Sistema da Informação |

Q1005206 Arquitetura de Software

Seguir as regras de usabilidade para a interface de um programa com o usuário é uma das boas práticas de IHC (Interação Homem-Computador). Qual das alternativas abaixo NÃO é um dos princípios básicos de usabilidade?

A

Fácil aprendizado, de forma que os usuários novatos possam iniciar a operação e obter o desempenho máximo.

B

Eficiência na utilização, garantindo que, uma vez que o usuário tenha aprendido a lidar com a ferramenta, obtenha rápido e eficiente uso para executar suas tarefas.

C

Utilização das últimas e mais modernas tecnologias disponíveis.

D

Satisfação na utilização, de forma que quanto mais prazeroso e agradável for o uso, mais rapidamente o usuário aprenda e realize suas tarefas.

E

Estabelecimento de qual tratamento será dado para os erros cometidos pelo usuário e a forma mais fácil de corrigi-los.

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Q973836

Ano: 2012 Banca: FEMPERJ Órgão: TCE-RJ Prova: FEMPERJ - 2012 - TCE-RJ - Analista de Controle Externo - Organizacional - Tecnologia da Informação |

Q973836 Arquitetura de Software

A norma ISO 9241-11 define o conceito de usabilidade. Ele é definido como a extensão em que um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação num contexto específico de uso. Na construção de um Web site, são boas práticas desse conceito:

A

colocar o menu de navegação numa localização consistente em cada página do site; usar travessões para separar horizontalmente diferentes tipos de conteúdos; usar o negrito ou maiúsculo para texto longo;

B

colocar o menu de navegação numa localização consistente em cada página do site; usar travessões para separar horizontalmente diferentes tipos de conteúdos; assegurar que o texto se encontra numa cor que se possa imprimir;

C

colocar o menu de navegação numa localização consistente em cada página do site; usar eixo de simetria para centrar o texto numa página; usar o negrito ou maiúsculo para texto longo;

D

usar etiquetas ALT para todas as imagens, especialmente as de navegação; assegurar que o texto se encontra numa cor que se possa imprimir; usar eixo de simetria para centrar o texto numa página;

E

usar etiquetas ALT para todas as imagens, especialmente as de navegação; assegurar que o texto se encontra numa cor que se possa imprimir; usar o negrito ou maiúsculo para texto longo.

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Q954225

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Analista de Sistemas |

Q954225 Arquitetura de Software

A usabilidade aborda principalmente a capacidade cognitiva, perceptiva e motora dos usuários, que é empregada durante a interação com o sistema.

É um fator de usabilidade a facilidade de

A

codificação

B

design

C

entrevista

D

persistência

E

aprendizado

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Q950975

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BNB Prova: CESPE - 2018 - BNB - Especialista Técnico - Analista de Sistema |

Q950975 Arquitetura de Software

Acerca de interface de interação com usuários, julgue o item subsequente.

Na avaliação de interfaces, o método percurso cognitivo pode ser aplicado sem envolvimento de usuários, apenas com a equipe envolvida no sistema.

Certo

Errado

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Q950974

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BNB Prova: CESPE - 2018 - BNB - Especialista Técnico - Analista de Sistema |

Q950974 Arquitetura de Software

Acerca de interface de interação com usuários, julgue o item subsequente.

Um sistema tem o mesmo grau de facilidade e de dificuldade no que se refere ao uso e ao aprendizado.

Certo

Errado

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Q949802

Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE - 2018 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Ciência da Computação |

Q949802 Arquitetura de Software

A interface com o usuário deve informar continuamente o que ele está fazendo. Essa característica está relacionada a

A

correspondência entre o sistema e o mundo real.

B

apresentação das etapas do processo.

C

liberdade de controle fácil para o usuário.

D

estética e design.

E

boas mensagens de erro.

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Q921791

Ano: 2018 Banca: IF-RS Órgão: IF-RS Prova: IF-RS - 2018 - IF-RS - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q921791 Arquitetura de Software

Usabilidade de software pode ser conceituada como a qualidade do uso do sistema para a realização de uma atividade. Softwares com problemas de usabilidade geram aborrecimentos aos usuários, perda de tempo, baixa produtividade, etc. Para evitar estas consequências, surge a necessidade de se realizar constantemente medições quanto à qualidade do software. De acordo com os autores do livro Ergonomia e Usabilidade (2015), a norma ISO 9241:11 estabelece medidas para avaliação da qualidade do software. Quais são elas?

A

Custo, Eficácia e Velocidade.

B

Custo, Eficiência e Escalabilidade.

C

Design, Velocidade e Interoperabilidade.

D

Eficiência, Custo e Produtividade.

E

Eficácia, Eficiência e Satisfação.

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Q887166

Ano: 2018 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2018 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q887166 Arquitetura de Software

Na literatura de IHC podem ser encontrados vários conjuntos de princípios, diretrizes e heurísticas que podem ajudar no design da interação humano-computador. Com relação a esses princípios, diretrizes e heurísticas para o design de IHC, é INCORRETO afirmar que

A

um princípio importante que deve guiar o design da interação diz respeito à modificabilidade dos requisitos, cujos enunciados devem ter uma estrutura e estilo que permitam mudanças de qualquer requisito de forma fácil, completa e consistente.

B

devemos explorar os mapeamentos naturais, seja entre as variáveis mentais e as físicas, seja entre as tarefas e os controles utilizados para manipular essas variáveis no mundo real e no sistema projetado.

C

alguns autores destacam a importância de manter o usuário no controle da interação. Entretanto, Tognazzini ressalta a necessidade buscar um equilíbrio, pois quando não há limites ou restrições os usuários podem se sentir perdidos ou angustiados com o excesso de opções.

D

para ações frequentes e com resultado esperado, o feedback do sistema pode ser sutil, mas para ações infrequentes e com grandes consequências, a resposta deve ser mais substancial.

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Q879522

Ano: 2015 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2015 - UFRGS - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas de Informação |

Q879522 Arquitetura de Software

Uma universidade possui 27 unidades acadêmicas, nas quais estão lotados os atuais 75 cursos. Deseja-se criar uma interface para dispositivos móveis que permita aos usuários externos da universidade localizar determinado curso de seu interesse. Considerando que a interface deve ser rápida, fácil de usar e de boa usabilidade, qual das alternativas abaixo melhor atende a esses requisitos na busca supracitada?

A

Uma caixa de texto na qual o usuário digita o nome completo do curso e envia ao servidor.

B

Uma tela com um menu das 27 unidades; o usuário escolhe a unidade e envia ao servidor; o servidor retorna uma tela com os cursos a ela vinculados, em forma de menu; o usuário escolhe, então, o curso.

C

Uma tela com um menu com os 75 cursos; o usuário escolhe o curso desejado.

D

Uma tela com as 27 unidades listadas com botões de rádio; o usuário marca o botão da unidade e envia ao servidor; o servidor retorna uma tela com os cursos a ela vinculados, em forma de botões de rádio; o usuário, então, marca a opção do curso desejado.

E

Uma tela com as 27 unidades listadas com caixa de seleção múltipla (check box); o usuário marca a caixa da unidade e envia ao servidor; o servidor retorna uma tela com os cursos a ela vinculados, em forma de botões de rádio; o usuário marca, então, a opção do curso desejado.

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Q879521

Ano: 2015 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2015 - UFRGS - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas de Informação |

Q879521 Arquitetura de Software

Uma universidade possui, entre seus usuários de serviços, os vinculados, como professores, técnicos e alunos, e os não vinculados, a comunidade. Os usuários vinculados podem ter um único vínculo ou mais, simultaneamente.
Considerando as regras padronizadas de marcação das ferramentas gráficas (botão de rádio e caixa de seleção múltipla – check box), assinale a alternativa que apresenta a interface gráfica mais adequada, em função de sua usabilidade e simplicidade, que permite a identificação inequívoca dos vínculos dos usuários e que não permite marcações inconsistentes.

A

B

C

D

E

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Q877233

Ano: 2013 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2013 - UFRGS - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q877233 Arquitetura de Software

Deseja-se implementar uma interface gráfica que permita que se escolha a marcação dos efeitos de texto Negrito, Itálico e Sublinhado, de tal forma que possa ser escolhido um dos três efeitos, dois deles ou até os três simultaneamente, ou, ainda, nenhum deles, mantendo o texto no modo normal, isto é, sem nenhum efeito. Segundo as regras de usabilidade vigentes, qual é a alternativa que realiza o solicitado com maior usabilidade?

A

B

C

D

E

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Q877232

Ano: 2013 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2013 - UFRGS - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q877232 Arquitetura de Software

Existem normas ISO que definem o conceito de usabilidade de acordo com alguns princípios básicos e essenciais. Das alternativas abaixo, qual NÃO corresponde a um desses princípios básicos?

A

Eficiência na execução de tarefas.

B

Facilidade de memorização.

C

Uso máximo de recursos computacionais avançados.

D

Satisfação, de modo que o uso seja agradável e os usuários sintam-se satisfeitos com a utilização.

E

Facilidade de aprendizado.

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Q876921

Ano: 2014 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Prova: FAURGS - 2014 - TJ-RS - Analista de Sistema |

Q876921 Arquitetura de Software

Avaliação de usabilidade é parte integrante do processo de design de interfaces com o usuário. Os métodos de avaliação existentes podem ser categorizados de várias formas, mas uma delas focaliza se a avaliação é feita envolvendo ou não usuários.

Considere as afirmações abaixo.

I - Avaliação Heurística é um método de avaliação que NÃO envolve usuários.

II - Inspeção é um método de avaliação que NÃO envolve usuários.

III - Estudo de Campo é um método de avaliação que NÃO envolve usuários.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q869176

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2018 - DPE-AM - Assistente Técnico de Defensoria - Programador |

Q869176 Arquitetura de Software

De acordo com os Padrões Web em Governo Eletrônico existem inúmeros métodos de análise de usabilidade, incluindo métodos de investigação, teste com usuários e métodos de inspeção. Dentre os métodos de inspeção estão

A

Percurso Cognitivo, Avaliação Heurística e Inspeção de padrões.

B

Análise de logs de usuários, Entrevistas e Questionários.

C

Arranjo de cartões, Experimento Controlado e Inspeção Heurística.

D

Entrevistas, Brainstorm e Registro de ações.

E

Experimento Controlado, Co-descoberta e Grupo de Discussão Dirigida.

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Q847486

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q847486 Arquitetura de Software

Algumas práticas de desenvolvimento de interfaces melhoram a experiência do usuário, entre elas o(a)

A

utilização de cores de maneira estratégica, evitando-se utilizá-las para distinguir ações.

B

inclusão do maior número de detalhes possível na tela a ser exibida ao usuário.

C

uso de contraste para ocultar informações e tornar a experiência da leitura menos desgastante.

D

fácil acesso na tela às opções disponibilizadas pelo software por meio de muitos botões e elementos de interface.

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Questões de Concurso Sobre usabilidade em arquitetura de software

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