Questões de Concurso
Sobre qualidade de software em engenharia de software
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O foco principal da NBR ISO/IEC 9126 é o processo de garantia da qualidade do produto de software, que descreve um modelo de qualidade do produto de software, bem como da qualidade de seu uso e, ainda, define as atividades para garantir objetivamente que os produtos e processos de software estejam em conformidade com os requisitos especificados.
A finalidade da NBR ISO/IEC n.º 9.126 é proporcionar que o produto de software e seu processo de desenvolvimento alcancem a qualidade necessária para o contexto desejado. Para tanto é obrigatório que todos os requisitos de qualidade sejam explicitados antes do projeto de software.
Segundo Pressman, a norma ISO 9126 foi desenvolvida como uma tentativa para identificar os atributos de qualidade para um software de computador. Um destes atributos é definido como: “Grau em que o software satisfaz as necessidades declaradas, conforme indicado pelos seguintes subatributos: adequabilidade, precisão, interoperabilidade, atendibilidade e segurança.”
O atributo mencionado no fragmento acima é denominado
I. Os usuários reconhecem que o software é apropriado para suas necessidades.
II. Os usuários facilmente entendem os conceitos chave do software e, assim, tornam-se competentes no seu uso.
III. O software é fácil de usar e controlar e foi projetado para evitar que o usuário cometa erros.
IV. A interface do usuário proporciona prazer e uma interação satisfatória.
Os itens I, II, III e IV estão associados à
Do ponto de vista histórico, o termo usabilidade evoluiu a partir do termo qualidade em uso, que, por sua vez, substituiu o termo interface amigável, principalmente devido à pouca abrangência e subjetividade que estes últimos sugeriam.
A qualidade de software abrange apenas os aspectos internos e externos decorrentes do uso e, portanto, pode ser medida durante a utilização do software por parte do usuário.
De acordo com a norma ISO/IEC 9126, durante os testes, convém que a maioria dos defeitos do software seja descoberta e eliminada. Contudo, alguns defeitos podem permanecer após o teste e, como é difícil corrigir a arquitetura ou outro aspecto básico do projeto do software, a base do projeto usualmente permanece inalterada ao longo do teste.
Cada projeto de desenvolvimento de software apresenta particularidades, portanto evita-se o uso de padrões internacionais de medição e análise, que, geralmente, dificultam o processo de gerenciamento da qualidade.
O gerenciamento da qualidade de software deve ser feito de modo organizado pelo gerente do projeto e por sua equipe de desenvolvimento.