Questões de Governança de TI - COBIT 2019 para Concurso
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Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.
De acordo com os princípios que, conforme o COBIT,
norteiam a sua construção, uma estrutura de governança deve
basear-se em um modelo conceitual, alinhado aos principais
padrões, devendo, ainda, ser aberta e flexível.
Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.
Entre os princípios de um sistema de governança indicado
pelo COBIT, destaca-se a fusão da governança com a gestão
na organização.
Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.
O ITIL v4, apesar de sua prática geral voltada à gestão de
serviços, carece de abordagens referentes a tecnologias
emergentes, como computação em nuvem, aprendizagem por
máquinas e blockchain.
Com relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item.
As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo
central chamado valor, que se refere à entrega de valor dos
produtos e serviços ao cliente.