Questões de Concurso Sobre iso 9001 em governança de ti

Foram encontradas 36 questões

Q2534293 Governança de TI

Julgue o item a seguir.


Para garantir a qualidade dos serviços públicos, é essencial implementar um sistema de gestão da qualidade baseado na norma ISO 9001, independentemente das especificidades e demandas locais da prefeitura. 

Alternativas
Q2382748 Governança de TI
Os documentos obrigatórios que devem fazer parte de um sistema de gestão da qualidade embasado na norma ISO 9001 em instalações industriais incluem escopo da qualidade, 
Alternativas
Q2331169 Governança de TI

Julgue o item a seguir. 


A norma ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade concebido para que organizações privadas e públicas possam melhorar seu desempenho em relação ao gerenciamento da qualidade. À luz da referida norma, a adoção de um sistema de gestão da qualidade é obrigatória e legalmente instituída para todas as organizações no Brasil. 

Alternativas
Q2294056 Governança de TI

Analise as afirmativas a seguir:


I. Sobre os Sistemas de Gestão ISO, é correto afirmar que o ISO 9001corresponde ao sistema de Gestão da Qualidade, cujos benefícios são: economia, aumento de desempenho, aumento da satisfação do cliente e aumento da lucratividade.

II. Sobre os Sistemas de Gestão ISO, é correto afirmar que O ISO 14.001 corresponde ao Sistema de Gestão Ambiental (SGA), cujos benefícios são: economia, por meio do aumento da sua eficiência e produtividade, resultado que pode ser alcançado pela diminuição do desperdício e pela melhoraria na eficiência energética.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2108870 Governança de TI
No processo técnico de definição dos requisitos de sistema/software, um resultado esperado, segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC/IEEE 12207:2021, é que
Alternativas
Q1953238 Governança de TI

ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade concebido para empresas melhorarem seu desempenho. De acordo com essa norma, dois conceitos são descritos a seguir.


I. combinação de questões internas e externas que podem ter um efeito na abordagem da organização para desenvolver e alcançar seus objetivos.

II. conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas)


As descrições em I e II referem-se, respectivamente, a: 

Alternativas
Q1617387 Governança de TI

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.


O objetivo do gerenciamento da rotina é tornar cada funcionário individualmente responsável por tudo o que executa, independentemente de fazê-lo em consonância, ou não, com o planejamento estratégico da organização.

Alternativas
Q830703 Governança de TI
Sobre a Norma ISO 9001:2008, assinale a opção INCORRETA.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2017 - IFB - Professor - Gestão |
Q780267 Governança de TI
A norma ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade possui requisitos que determinam os processos necessários e o estabelecimento de métodos para assegurar que esses processos produzam os resultados desejados. Ao implantar um sistema com base na ISO 9001, um gestor deseja:
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Q747181 Governança de TI
A ISO 9001:2008 estabelece que a gestão de topo deve, periodicamente, rever o sistema de gestão da qualidade da organização, de forma a assegurar que este se mantém adequado e eficaz. As informações providas à gerência de topo para a revisão do sistema de gestão da qualidade da organização devem incluir.
Alternativas
Q730427 Governança de TI
Considerando a norma NBR ISO 9001: 2000, são citados os requisitos gerais necessários a um sistema de gestão de qualidade, sendo que nesse tipo de sistema de gestão
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Ano: 2015 Banca: UFMT Órgão: DETRAN-MT Prova: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Administrador |
Q541711 Governança de TI
As normas e certificações para a qualidade e padrões nas organizações compreendem diversas áreas e finalidades. Sobre a Certificação ISO 9001, é correto afirmar que é utilizada para
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Q411399 Governança de TI
Na norma ISO 9001, o item Análise de Dados está inserido no capítulo denominado
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Q396662 Governança de TI
O chamado ISO 9000 é um conjunto internacional de padrões que pode ser usado no desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de qualidade em todas as indústrias. Para Ian Sommerville (Engenharia de Software, 8 edição. São Paulo: Pearson Addison-Wesley, 2007) o padrão ISO 9001 é o mais geral desses padrões e se aplica às organizações que se dedicam a processos de qualidade nas organizações que projetam, desenvolvem e mantêm produtos. Referente à ISO 9001 é incorreto afirmar que:
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Q321477 Governança de TI
Com base na ISO 9001, julgue o  item  seguinte, a respeito de gerenciamento de qualidade. 
Um sistema de gestão da qualidade deve enfatizar a importância tanto do entendimento quanto do atendimento dos requisitos, porém sem a necessidade de considerar os processos em termos de valor agregado, uma vez que o foco é obtenção e qualidade dos resultados.

Alternativas
Q321476 Governança de TI
Com base na ISO 9001, julgue o  item  seguinte, a respeito de gerenciamento de qualidade. 
No desenvolvimento de um sistema de qualidade, a organização deve seguir fielmente os processos já existentes em sua estrutura, não lhe cabendo, portanto, determinar a sequência e a interação desses processos; e isso porque, a partir dos processos já existentes, serão determinados critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle do sistema e dos processos sejam eficazes e com a qualidade desejada.

Alternativas
Q310754 Governança de TI
Acerca da gestão de processos de negócio, julgue os próximos
itens.
A adoção de abordagem por processos tem grande correlação com os pressupostos da norma ISO 9001/2000.
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Q310289 Governança de TI
No que concerne a padrões de qualidade e à norma ISO 9001: 2000, julgue os itens de 99 a 102.
Os indicadores de desempenho representam qualitativamente as características de produtos e processos, sendo utilizados pelas organizações para controlar e melhorar a qualidade e o desempenho de seus produtos e processos ao longo do tempo.

Alternativas
Q310288 Governança de TI
No que concerne a padrões de qualidade e à norma ISO 9001: 2000, julgue os itens de 99 a 102.
Com base nos requisitos da norma ISO 9001:2000, é correto afirmar que as empresas precisam medir e avaliar o desempenho dos processos do SGQ e das características do produto/serviço, a fim de prover forma de comprovar a melhoria contínua.

Alternativas
Q310287 Governança de TI
No que concerne a padrões de qualidade e à norma ISO 9001: 2000, julgue os itens de 99 a 102.
Sob o ponto de vista da qualidade, a gestão de uma empresa deve ser caracterizada por um conjunto de elementos interrelacionados ou interativos que estabeleçam políticas e objetivos por meio da realização de atividades coordenadas na consecução dos objetivos.

Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: E
4: A
5: B
6: C
7: E
8: C
9: C
10: D
11: B
12: B
13: A
14: B
15: E
16: E
17: C
18: E
19: C
20: C