Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.138 questões
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Infraestrutura e Segurança (Manhã) |
Q3154579
Governança de TI
Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir.
I. O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor por meio de serviços de TI.
II. A cadeia de valor do serviço e a melhoria contínua não fazem parte do Sistema de Valor do Serviço (SVS).
III. A cadeia de valor do serviço inclui seis atividades que levam à criação de produtos e serviços e, por sua vez, valor.
Está correto o que se afirma em
I. O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor por meio de serviços de TI.
II. A cadeia de valor do serviço e a melhoria contínua não fazem parte do Sistema de Valor do Serviço (SVS).
III. A cadeia de valor do serviço inclui seis atividades que levam à criação de produtos e serviços e, por sua vez, valor.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Infraestrutura e Segurança (Manhã) |
Q3154578
Governança de TI
Sobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir.
I. As práticas ITIL são aplicáveis em organizações de todos os portes, pequenas, médias ou grandes, públicas ou privadas.
II. As práticas ITIL são flexíveis no sentido de que, de acordo com as necessidades e com o nível de maturidade da organização, podem ser customizadas e implantadas.
III. Para implantar o ITIL é necessário ter sistemas e plataformas tecnológicas específicas.
Está correto o que se afirma em
I. As práticas ITIL são aplicáveis em organizações de todos os portes, pequenas, médias ou grandes, públicas ou privadas.
II. As práticas ITIL são flexíveis no sentido de que, de acordo com as necessidades e com o nível de maturidade da organização, podem ser customizadas e implantadas.
III. Para implantar o ITIL é necessário ter sistemas e plataformas tecnológicas específicas.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Infraestrutura e Segurança (Manhã) |
Q3154575
Governança de TI
Em relação ao alinhamento estratégico entre TI e negócio, analise
as afirmativas a seguir.
I. A organização pode se beneficiar em todas as áreas quando esse alinhamento ocorre efetivamente.
II. Os instrumentos de gestão podem promover e manter esse alinhamento.
III. É uma boa prática fazer planejamento de longo prazo (acima de 10 anos), com o alinhamento estático para aumentar a previsibilidade.
Está correto o que se afirma em
I. A organização pode se beneficiar em todas as áreas quando esse alinhamento ocorre efetivamente.
II. Os instrumentos de gestão podem promover e manter esse alinhamento.
III. É uma boa prática fazer planejamento de longo prazo (acima de 10 anos), com o alinhamento estático para aumentar a previsibilidade.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-PI
Prova:
FGV - 2025 - TCE-PI - Auditor de Controle Externo - Controle Externo - Específica de Tecnologia da Informação - Infraestrutura e Segurança (Manhã) |
Q3154574
Governança de TI
Em relação à gestão estratégica e ao planejamento estratégico de
TI, analise as afirmativas a seguir.
I. A análise PESTEL avalia fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças), permitindo que a organização identifique áreas de risco e oportunidades no ambiente competitivo.
II. A análise SWOT é uma ferramenta de escaneamento ambiental que monitora mudanças em seis áreas-chave que podem impactar os negócios.
III. Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) auxiliam a organização a rastrear e gerenciar interações com stakeholders.
Está correto o que se afirma em
I. A análise PESTEL avalia fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças), permitindo que a organização identifique áreas de risco e oportunidades no ambiente competitivo.
II. A análise SWOT é uma ferramenta de escaneamento ambiental que monitora mudanças em seis áreas-chave que podem impactar os negócios.
III. Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) auxiliam a organização a rastrear e gerenciar interações com stakeholders.
Está correto o que se afirma em
Q3154042
Governança de TI
O COBIT 5 é um framework, desenvolvido pelo ISACA, muito
popular na governança de TI, que
Q3154041
Governança de TI
Em uma estrutura de governança de dados centralizada,
é comum que
Q3154039
Governança de TI
Segundo o National Institute of Standards and Technology (NIST),
TI envolve o uso de tecnologias e sistemas de informação para
otimizar operações organizacionais e apoiar a tomada de
decisões.
A Tecnologia da Informação (TI) envolve o uso de recursos tecnológicos para
A Tecnologia da Informação (TI) envolve o uso de recursos tecnológicos para
Q3154038
Governança de TI
Considerando os aspectos de gestão de riscos e continuidade de
negócio, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a
verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A análise de impacto nos negócios (BIA, Business Impact Analysis) é uma metodologia apontada na ISO 31000 para análise de riscos.
( ) A ISO 22301 é uma norma internacional que especifica os requisitos para a gestão de continuidade de negócios, enquanto a ISO 31000 é uma norma que oferece diretrizes para o gerenciamento de riscos.
( ) As empresas têm necessidade pontual de identificar, avaliar e tratar os riscos que podem afetar a continuidade dos negócios.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) A análise de impacto nos negócios (BIA, Business Impact Analysis) é uma metodologia apontada na ISO 31000 para análise de riscos.
( ) A ISO 22301 é uma norma internacional que especifica os requisitos para a gestão de continuidade de negócios, enquanto a ISO 31000 é uma norma que oferece diretrizes para o gerenciamento de riscos.
( ) As empresas têm necessidade pontual de identificar, avaliar e tratar os riscos que podem afetar a continuidade dos negócios.
As afirmativas são, respectivamente,
Q3154037
Governança de TI
O Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) é o conjunto de
processos que abrangem o planejamento, a execução e o
monitoramento dos serviços de TI.
Considerando o SLA (Service Level Agreement), assinale a afirmativa correta.
Considerando o SLA (Service Level Agreement), assinale a afirmativa correta.
Q3154036
Governança de TI
Considerando as práticas de TI verde e de sustentabilidade, avalie
as afirmativas a seguir.
I. As boas práticas ajudam a reduzir o impacto ambiental e podem resultar em economia de custos e melhoria da imagem institucional da empresa.
II. A Eficiência Energética pode ser alcançada pela Otimização de Sistemas, que implementa software e hardware que consomem menos energia, e pela Gestão de Energia, que monitora e gerencia o uso de energia em data centers e escritórios.
III. Entre os principais elementos de Práticas de TI verde e sustentabilidade temos a Eficiência Energética, Redução de Compra de Equipamentos e Reutilização/Reciclagem.
Está correto o que se afirma em
I. As boas práticas ajudam a reduzir o impacto ambiental e podem resultar em economia de custos e melhoria da imagem institucional da empresa.
II. A Eficiência Energética pode ser alcançada pela Otimização de Sistemas, que implementa software e hardware que consomem menos energia, e pela Gestão de Energia, que monitora e gerencia o uso de energia em data centers e escritórios.
III. Entre os principais elementos de Práticas de TI verde e sustentabilidade temos a Eficiência Energética, Redução de Compra de Equipamentos e Reutilização/Reciclagem.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Guabiruba - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Técnico em Informática |
Q3323061
Governança de TI
Considere as afirmativas a seguir e assinale a correta:
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Guabiruba - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Técnico em Informática |
Q3323050
Governança de TI
O ITIL se concentra, principalmente, em:
Ano: 2024
Banca:
DECORP
Órgão:
Prefeitura de Feijó - AC
Provas:
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Administrador
|
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Assistente Social |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Biomédico |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Cirurgião Dentista |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Enfermeiro |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Engenheiro Civil |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Fiscal de Tributos |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Fiscal Sanitário |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Médico - Clínico Geral |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Médico - Ginecologista |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Nutricionista |
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Psicólogo |
Q3316872
Governança de TI
A Prefeitura de Feijó está num processo
de transformação digital, buscando
automatizar e modernizar seus processos de
armazenamento de documentos e arquivos
entre outros. Atualmente, desejam adotar
uma solução de armazenamento em nuvem
para evitar a perda de dados, facilitar o
acesso remoto e garantir o controle de
versionamento. Você será um usuário que
passará por treinamento para usar o novo
sistema no futuro. A administração está
consultando os servidores, para entender os
desafios e dificuldades na implementação
desse projeto. Que alternativa você foi
consultado para ajudar na escolha da
melhor abordagem.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAGEPA - PB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAGEPA - PB - Analista de Sistemas - Suporte de TI |
Q3274812
Governança de TI
O sistema de valor de serviço (SVS) do ITIL v4 descreve como
todos os componentes e as atividades da organização trabalham
juntos como um sistema para possibilitar a geração de valor.
Entre os componentes inclusos no SVS, aquele cuja atividade
recorrente é executada em todos os níveis para garantir que o
desempenho da organização atenda às expectativas das partes
interessadas é denominado
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAGEPA - PB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAGEPA - PB - Analista de Sistemas - Suporte de TI |
Q3274811
Governança de TI
No COBIT 2019, os fatores de desenho podem influenciar o
projeto do sistema de governança de uma organização e
conduzi-lo com sucesso no uso estratégico de TI. Um dos
elementos desses fatores, que permite a identificação dos pontos
de dor da organização, inclusive definindo níveis de severidade
para cada um dos pontos de dor, é denominado
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Americana - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Americana - SP - Analista Programador de Sistemas |
Q3265739
Governança de TI
No ITIL 4 as práticas gerais de gerenciamento
são práticas adotadas e adaptadas para o
gerenciamento de serviços oriundas de
negócios em geral. Uma delas tem como
objetivo a formulação de metas de uma
organização, adoção dos cursos de ação e
alocação de recursos necessários para atingir
essas metas.
Esta prática é a de:
Esta prática é a de:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Americana - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Americana - SP - Analista Programador de Sistemas |
Q3265738
Governança de TI
O ITIL 4 tem como princípios orientadores
recomendações que orientam uma organização
em todas as circunstâncias,
independentemente de mudanças em seus
objetivos, estratégias, tipo de trabalho ou
estrutura de gerenciamento. Qual das
alternativas, a seguir, NÃO é um desses
princípios?
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Americana - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Americana - SP - Analista Programador de Sistemas |
Q3265737
Governança de TI
A seguir, estão alguns conceitos do ITIL 4.
Correlacione cada conceito com sua respectiva
descrição:
( I ) Serviço.
( II ) Produtos.
( III ) Valor.
( IV ) Utilidade.
( ) é a funcionalidade oferecida por um produto ou serviço para atender a uma necessidade específica
( ) são configurações desses recursos, criados pela organização, que, potencialmente, serão valiosos para seus clientes.
( ) é um meio de permitir a co-criação de valor, facilitando os resultados que os clientes desejam alcançar, sem precisar gerenciar custos e riscos específicos.
( ) pode ser definido como os benefícios, a utilização e a importância percebidos de algo que é produzido ou fornecido, de forma que este seja percebido pelas Partes Interessadas e trabalhado como uma criação conjunta (co criation), fruto da colaboração entre provedores, consumidores, e outras organizações relevantes nas relações de serviço.
A sequência correta de preenchimento, de cima para baixo, é, respectivamente:
( I ) Serviço.
( II ) Produtos.
( III ) Valor.
( IV ) Utilidade.
( ) é a funcionalidade oferecida por um produto ou serviço para atender a uma necessidade específica
( ) são configurações desses recursos, criados pela organização, que, potencialmente, serão valiosos para seus clientes.
( ) é um meio de permitir a co-criação de valor, facilitando os resultados que os clientes desejam alcançar, sem precisar gerenciar custos e riscos específicos.
( ) pode ser definido como os benefícios, a utilização e a importância percebidos de algo que é produzido ou fornecido, de forma que este seja percebido pelas Partes Interessadas e trabalhado como uma criação conjunta (co criation), fruto da colaboração entre provedores, consumidores, e outras organizações relevantes nas relações de serviço.
A sequência correta de preenchimento, de cima para baixo, é, respectivamente:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Americana - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Americana - SP - Analista Programador de Sistemas |
Q3265736
Governança de TI
O Sistema de valor de Serviços (SVS), que
representa a forma que todos os componentes
e atividades de uma organização trabalham
juntos para facilitar a criação de valor. É o
componente chave do ITIL 4. Ele incluiu
vários elementos, assinale, abaixo, aquele que
NÃO faz parte do SVS.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EBSERH
Prova:
FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Analista de Tecnologia da Informação |
Q3250625
Governança de TI
Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão
de desempenho que desenvolvida em 1997 Robert Kaplan e David
Norton.
As perspectivas em que o BSC está baseado são
As perspectivas em que o BSC está baseado são
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